1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Широков Д.В. (далее - Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://rostelecom-russia.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://rostelecom-russia.ru/;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://rostelecom-russia.ru/;
Пользователь - любой посетитель веб-сайта http://rostelecom-russia.ru/;
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных - любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

Фамилия, имя, отчество;
Номера телефонов;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://rostelecom-russia.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected].
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://rostelecom-russia.ru/policy.

От норма , 17.11.2018

Ростелеком позор

Что за торгаши! Ваши Камеры развод! Пользование камерой 300 р месяц, какого уя, кому они нужны стоят как 2 делинка и сервис платный! Оценка кол, люди узнавайте что будет когда вы выплатите за камеру всю сумму, а то потом будет сюрпризом!

LMV1998 , 01.01.2020

С Новым годом!

Ростелеком преподнес отличный подарок в эту новогоднюю ночь, одновременно отключив трансляцию на всех платных камерах с положительным балансом. Через сутки, неоднократные попытки найти причину и решить проблему, разбились о некомпетентность технических специалистов Ростелеком. Пополнение баланса устно подтверждено со стороны специалиста Ростелеком, но в личном кабинете остаток средств до сих пор никак не изменился, как и статус отключённых уже вторые сутки камер.
Итого: Ростелеком списывает средства клиента за фактически неработающий сервис видеонаблюдения и делает вид, что проблем нет. Ужасный сервис!

Ответ разработчика ,

Здравствуйте. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети в личные сообщения или на [email protected] Разберемся в ситуации.

UserRThome , 27.11.2019

Глючит

Приложение загружается через раз, либо сутками не работает потом запускается. Иными словами живет своей жизнью.
Пересечение линий и зон перестало работать.

Ответ разработчика ,

По данному вопросу можете информацию направить на электронную почту [email protected]. Проведем диагностику, во всем разберемся!

Умный дом – современная техническая разработка, которая набирает популярность во всем мире. Используя опыт передовых производителей, Ростелеком представила собственный набор для использования в доме или офисе. Умный дом Ростелекома – не только современные и функциональные технические приложения, но и универсальное программное обеспечение для популярных операционных систем. Специалисты компании максимально упростили процесс подключения, настройки и дальнейшей работы с системой, что не вызовет затруднения даже у неопытных пользователей ПК и мобильных девайсов.

Вопрос достаточно актуален и требует детального рассмотрения. В данном материале мы уделим внимание:

• принципу функционирования и вариантам использования;
• видам компонентов, которые можно подключить к центральному контроллеру;
• камере, которую можно использовать для собственных целей;
• цена услуги, процесс оформления заказа и дальнейшей установки;
• использование личного кабинета, настройка системы и мобильная версия приложения.

Умный дом от Ростелекома – это гарантия комфорта и безопасности вашего дома. Также решение может активно использоваться в малом бизнесе, что позволит удостовериться в профессионализме ваших сотрудников и организовать комфортные условия для работы. В разработке технических компонентов используются наработки мировых лидеров в данной области, а прототипы проходят несколько этапов тестирования. Так конечный потребитель получает надежный вариант с четкой инструкцией использования. Список возможностей постепенно расширяется с выходом новых компонентов и обновлений ПО.

Так как услуга пришла на отечественный рынок сравнительно недавно, для привлечения клиентов была организована приятная ценовая политика с возможностью участия в разнообразных акциях. Периодически посещайте официальный сайт оператора, где публикуется актуальная информация о действующих акциях и скидках.

Как работает Умный дом от Ростелекома

Описание услуги может заинтересовать даже самого требовательного пользователя. Приступим к рассмотрению принципа функционирования. В каждый комплект оборудования входит центральный контролер, который выступает в качестве центрального элемента системы. К нему подключаются дополнительные модули путем беспроводной технологии Z-Wave, или же проводным способом (актуально для камер и других компонентов, требующих стабильную подачу напряжения).

Среди модулей можно отметить:

1. датчик открытия. Миниатюрный девайс, который устанавливается в разъеме дверей и окон. При открытии подает соответствующий сигнал в центральный блок;
2. датчик движения. Может выступать в качестве сообразной охранной системы, или же для других целях. При наличии активности подает сигнал;
3. датчик дыма. Фиксирует задымленность помещения, выступает в качестве современной альтернативы пожарного извещателя;
4. датчик протечки. Устанавливается в местах, где возможно незапланированное появление жидкости;
5. камера – наиболее популярный элемент среди пользователей. Способна заменить систему наружного видеонаблюдения, домофон, радионяню и штатное офисное оборудование.

Вышеуказанный список компонентов активно пополняется, параллельно с выпуском обновлений программного обеспечения. Система положительно зарекомендовала себя среди клиентов, вызвав шквал положительных отзывов. Такая политика говорит о долгосрочности проекта.

Как подключить камеру Ростелеком Умный дом

Рассмотрим порядок подключения на примере камеры. Видеонаблюдение «Умный дом» Ростелекома – наиболее сложный компонент, который имеет расширенную вариативность использования. Прежде всего, вам необходимо арендовать или купить технический компонент у оператора. Его стоимость на момент написания статьи составляет 4990 рублей, а действующая акция позволяет арендовать набор сроком на 24 месяца всего за 300 рублей. Более детальная информация по специальному предложению размещена на соответствующей странице официального сайта компании.

В отличие от других модулей, камера требует подключения к сети. В комплекте с устройством идет адаптер и кабель длиной 3 метров. Соединение с центральным модулем производится удаленно по технологии Z-Wave. Главное требование – учитывать оптимальную зону покрытия сигнала для стабильного функционирования. После простой синхронизации вы получаете доступ к дальнейшему управлению.

Клиенту доступны услуги:

• бесплатного облачного хранилища, где видеоматериалы хранятся в течение 7 дней с момента записи;
• возможность просмотра онлайн-трансляции через компьютерное или мобильное приложение;
• постоянное хранение 5 клипов по 30 минут;
• получение доступа к разделу видеоаналитики камеры «Умный дом» Ростелекома, текущий функционал которой включает в себя: контроль движений, размытия, изменения угла обзора и попыток отключений от сети.

Умный дом Ростелеком: стоимость

Стоимость обслуживания напрямую зависит от комплекта. Не стоит забывать о наличии разнообразных акций и скидок на новые поступления, что позволит хорошо сэкономить на услугах оператора. На данный момент доступны такие наборы:

1. центральный модуль, дополненный датчиками открытия и движения. Стоимость: 11590 рублей;
2. центральный модуль, датчики открытия, движения, дыма и протечки. Стоимость: 16990.

Модули могут приобретаться дополнительно, что позволит расширить базовый функционал системы. В зависимости от версии контролера, у него могут быть установлены лимиты подключений. Работа с программным обеспечением и получение квалифицированной техподдержки производится на бесплатных условиях, что выделяется среди других провайдеров такой услуги.

Умный дом Ростелеком – регистрация

Начиная работу с Умным домом Ростелекома, личный кабинет потребует пройти процесс регистрации. Данная система не связана с единым ЛК и находится в статусе активной разработке. Завести аккаунт можно как с компьютера, так и мобильного телефона. В предложенной форме потребуется указать:

• ФИО абонента. Вводите только корректные данные, так как модераторы оператора в ручном режиме проверяют достоверность указанной информации;
• адрес электронной почты. Сюда будет отправлено письмо с инструкцией по дальнейшему подтверждению создания профиля. Также вы автоматически подпишитесь на автоматическую новостную рассылку с информацией о последних нововведениях;
• актуальный номер мобильного телефона, используемый при оформлении договора. Также будет использован для ускорения обратной связи с квалифицированными специалистами службы технической поддержки;
• регион обслуживания, где был зарегистрирован договор об оказании услуг.

Вход в систему безопасности

Работа с Умным домом может производиться следующими способами:

1. используя браузерную версию ЛК;
2. при помощи приложения «Умный дом» Ростелекома для мобильных устройств на базе ОС Android и iOS;
3. скачав одноименную программу для ОС Windows с соответствующего раздела официального сайта.

Полноценный функционал и возможности полной настройки всех компонентов доступны только при помощи приложения, о чем оператор заранее оповещает своих абонентов. Программы не требовательны к ресурсам и будут стабильно работать даже на устаревших девайсах.

Скачать приложение Умный дом Ростелеком на компьютер

Приложение на Windows также уникально в своем сегменте и используется преимущественно в корпоративном сегменте. Настоятельно рекомендуется устанавливать программу с официального сайта компании, так вы гарантируете сохранить конфиденциальность и данные на компьютере. Установка софта должна производиться на диск C для более стабильной работы.

Если вы планируете сохранять видео, понадобиться выделить дополнительное пространство для комфортной работы камеры. Стоит заранее позаботиться об этом, так как продолжительная видеосъемка требует больших объемов памяти.

Настройка умного дома

Скачать Умный дом Ростелеком на мобильный телефон или компьютер необходимо для первичной настройки и дальнейшего использования системы. Так вы сможете указать необходимые инструкции при срабатывании компонентов и получать соответствующие Push-уведомления. Примеры настройки могут быть следующие:

• при открытии двери датчик передает сигнал на умную розетку, после чего будет включен свет;
• датчики протекания и задымления активируют звуковой сигнал и настойчиво оповещают о своем срабатывании клиента;
• с мобильного телефона можно смотреть прямую трансляцию с установленной камеры. Отличная замена радионяни и других систем защиты.

Проект находится в стадии активной разработки, а его возможности стабильно обновляются.

Ростелеком запустил в коммерческую эксплуатацию весьма значимый проект — «Умный дом». Можно считать это первой и самой большой ласточкой после начала реорганизации в провайдера цифровых сервисов, так как, «дом с мозгами» — это наше ближайшее будущее, а понятие «интернет вещей» стало практически трендом в digital-сфере. Как организован сервис «Видеонаблюдение» (в регионах он может называться «ВидеокомфоРТ»), сколько он стоит и в чем состоят его инновации, мы расскажем ниже.

Что это такое?

Услуга «Умный дом» – «ВидеокомфоРТ» – это интеллектуальный сервис видеоконтроля помещений, домов, квартир. Это не просто стандартная съемка, запись и просмотр событий. Это целый набор виджетов, инструментов для управления, контроля и настройки поведения установленных камер. Это наблюдать, что происходит в ваше отсутствие дома из любой точки планеты, где есть хотя бы мобильный интернет, не говоря уж про домашний или общественный вай-фай, с любого мобильного или стационарного устройства.

Зачем мне видеонаблюдение? Примеры использования?

Я оставляю ребенка с няней — миру уже известны сотни прецедентов, когда домохозяйка не только не выполняла свои обязанности, но и приносила моральный и физический вред тем, кого она должна холить и лелеять. Теперь вы сможете контролировать рабочий процесс.

У меня остаются одни дети — Если вы не настолько богаты, чтобы нанимать гувернантку на время своего отсутствия в квартире, то можете положиться на умный дом. Он точно не упустит все шалости ваших детей и предоставит доказательства позже. Жалко, удаленно пожурить нельзя…

Я делаю ремонт в доме/квартире — Уверены, что рабочие с южным акцентом халтурят? Вызывает недоверие качество и скорость работы? Под объективом видеокамеры ремонт пойдет значительно быстрей — вот увидите. Полный контроль над всеми этапами работы в доме, сидя в офисе? Мечта ставшая реальностью.

Я часто путешествую — Охрана собственного жилища во время поездок — это действительно головная боль многих путешественников. Сигнализация — дорого, видеонаблюдение от Ростелекома — дешево. Датчики движения зафиксируют изменения, если кто-то попытается проникнуть в дом. Запишет видео и сохранит в облаке. К тому же в него встроены такие защитные механизмы, как оповещение о перекрытие обзора, отключение питания камеры и т.д.

У меня частые командировки — Этот пункт вытекает из предыдущего с той лишь разницей, что во время командировки у вас дома может остаться ваша жена. А это значит, что лишний «пояс верности» в виде камеры, возможно, не будет лишним.

У меня живет мой престарелый родственник — Самый полезный способ использования услуги «Умный дом» – «Видеонаблюдение» — это именно удаленный мониторинг состояния ваших дедушек и бабушек. Зачастую, это даже единственная возможность вовремя оказать медицинскую помощь при необходимости. Поэтому важно присматривать за вашими больными или старыми близкими. Знать, что с ними действительно всё в порядке.

У меня есть домашние животные — Это, скорей, забавно, чем действительно необходимо. Никогда не думали, чем животные занимаются в ваше отсутствие? Или куда пропадают носки? Или кто гадит за диван? Теперь можно не только с интересом следить за питомцами, но и выкладывать запись в социальные сети или на Youtube, благодаря функции записи и архива.

«ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ — ЭТО ЛИШЬ ПЕРВЫЙ КИРПИЧИК В СИСТЕМЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО «УМНОГО ДОМА». ПОЧЕМУ БЫ НЕ НАЧАТЬ СТРОИТЬ СВОЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ОСОБНЯК ИЛИ КВАРТИРУ ПРЯМО СЕЙЧАС?»

В чем отличие Умного дома Ростелекома от простой видеокамеры?

• Просмотр трансляции с видеокамеры в режиме реального времени с компьютера, ноутбука или мобильного телефона.
• Уведомления о несанкционированном вмешательстве в систему: перекрытие обзора, отключение питания камеры
• Уведомления о посторонних звуках и движениях в доме
• Контроль движения специальным датчиком
• Запись видео. Хранение и скачивание. Запись видео может вестись не «по событию» в кадре, а постоянно в режиме non-stop, 24х7.
• Просмотр видеозаписей в архиве. Видеозаписи за неделю будут хранится в облаке. Нужные записи вы всегда сможете скачать к себе на ПК. Срок хранения — 7 календарных дней.
• Вы можете не скачивать записи к себе на ПК — есть возможность создавать ролики, длиной 30 минут даже не сохраняя файл на физический носитель — вы можете создавать до 5 роликов, которые сможете смотреть прямо через личный кабинет (учтите, что ролики хранятся, пока сама запись есть на сервере — помните, что максимум они «живут» 7 дней. Так что, если запись вам нужна на более длительный срок — лучше сохраните его на диск/flash и т.п.)

Подключение и оплата

Подключение услуги, покупка камеры и регистрация в системе происходит по адресу: https://lp.smarthome.rt.ru/ в разделе «Регистрация». В последствии вы сможете заходить через этот портал для управления и настройки услуги. Здесь же на сайте вы сможете сразу приобрести камеру.

Тарифы

0 рублей / в месяц — при покупке камеры за полную стоимость (4999 рублей). Т.е. единовременный платеж будет составлять 4999 рублей, затем год (12 месяцев) вы не будете платить ничего. Начиная с 13 месяца — 300 рублей в месяц.

300 рублей / месяц — при покупке камеры в рассрочку на 24 месяца. Т.е. вы просто платите 300 рублей в месяц за услугу и за камеру, постепенно выкупая её. Но при этом выборе оплаты вы не сможете изменять тариф, пока не пройдет два года

По умолчанию, тариф включает в себя хранение видео событий в течение 7 дней, запись трансляции последних 30 минут и возможность создания 5 роликов по 30 минут (подробнее в разделе «Функциональность» выше по тексту).

Как оплачивать услугу?

Можете оплачивать Видеонаблюдение также, как и все остальные услуги Ростелекома — через личный кабинет услуги в пункте «Настройки » или зайдя в свой личный профиль:

Камера. Всё, что нужно знать про камеру

Модель видеокамеры, которая используется в Ростелекоме: Ds-2CD-VC1W.

Технические характеристики:

Назначение: для помещений
Видеосенсор: 1/4’’ Progressive Scan CMOS
Минимальная освещенность: 0,01 люкс при F1,2 с AGC; 0,028 люкс при F2,0 с AGC; 0 люкс с ИК
Объектив камеры: 2,8 мм при F2,0
Угол обзора : 92.5°
Максимальное разрешение: 1280 × 720
Автоматическая яркость: да (Digital WDR)
Режим «День/ночь»: ИК-подсветка с автоматическим включением и отключением
Дальность ИК-подсветки: до 10 м
Wi-Fi: IEEE 802.11b, 802.11g, 802.11n; частота 2.4 ГГц ~ 2.4835 ГГц; пропускная способность 20/40 МГц
Микрофон: встроенный
Ethernet-интерфейс: отсутствует
SD-карта: до 128 ГБ
Питание камеры: постоянный ток 5 В ± 10%
Потребляемая мощность (макс.): 4 Вт
Размеры: 70,6 x 116,7 мм
Вес: 300 г

Описание:

Это Wi-Fi HD камера для внутренних помещений. Камера работает только посредством Wi-Fi соединения. Разъема Ethernet для подключения кабелем — не предусмотрено. Имеет широкий угол обзора, встроенный микрофон, инфрокрасную-подсветку, встроенный датчик движения. Возможно изменение угла наклона камеры.

Где купить-то её? Сколько стоит?

Её можно будет купить в центрах обслуживания (когда услуга будет доступна в вашем регионе), либо на сайте https://lp.smarthome.rt.ru. Стоимость: 4999 рублей . В рассрочку — 300 руб/мес . Подробнее в разделе «Тарифы» выше по тексту.

Индикаторы

Синий индикатор: Горит при включении камеры — загрузка устройства. Горит при работе — камера успешно подключилась к сети Wi-Fi.

Красный индикатор: Мигающий - камера ожидает подключения к Wi-Fi сети.

Как настроить и подключить камеру?

Настройка и подключение камеры осуществляется через портал www .smarthome .rt .ru с помощью специального QR -кода, либо через серийный номер камеры. Чтобы это сделать зайдите на сайт, выберете «Мои устройства» и кликните «Добавить новое».

Подключите камеру к питанию и дождитесь, пока не прозвучит звуковой сигнал, а лампочка на камере не начнет мигать красным (пока камера загружается должен гореть синим). Затем в окне добавления камеры выберите «Мигает красным»

Следующим действием подтверждение QR-код. Нажимаем «Я готов показать QR-код». Далее покажите QR-код камере с расстояния 10-30см и дождитесь пока она скажет «QR-код распознан», после чего нажмите «QR-код распознан».

Подключенные камеры можно увидеть в разделе «Мои устройства». Также можно подключить камеру через серийный номер (ввести вручную). Количество подключенных камер к «Умному дома» неограниченно. Минимальная скорость для работы камеры: 512 кбит/с.

У меня ничего не работает!

В первую очередь проверяем

1. Включение ПИТАНИЯ камеры
2. Правильный режим работы Wi-Fi (Камера работает только на частоте 2,4 GhZ)
3. Внимательно проверьте, ПРАВИЛЬНОСТЬ введения серийного номера при добавлении камеры.
4. Проверьте ДОСТУПНОСТЬ интернета по Wi-Fi. Выходит ли телефон или ноутбук под этой сетью на сайты, работает ли скайп и т.д
5. Попробуйте сбросить настройки на камере.
6. Если не распознается QR-код, то попробуйте МЕДЛЕННО постепенно удалять его от кода роутера на расстояние до 30 см. Обязательно проверьте, чтобы QR-код был в центре и был хорошо читаем (добавьте больше освещения)

Регистрация через мобильное приложение. Управление камерой с телефона

Регистрация в приложении

Скачиваем приложение через магазины приложений AppStore (https://itunes.apple.com/ru/app/умный-дом-ростелеком/id1205946608?mt=8) или Play Market (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rt.smarthome&hl=ru). Приложения для Windows Phone|Mobile — нет. Заходим в него и нажимаем «Регистрация». Далее вводим свой электронный адрес и телефон

Затем мы вводим своё ФИО, после чего нужно придумать себе пароль:

После нажатия «Зарегистрироваться» на ваш e-mail будет выслано письмо с ссылкой для подтверждения регистрации. Нужно пройти по ней для активации аккаунта. Если письмо не пришло, посмотрите папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Ссылка будет действительна только 24 часа.

Добавление камеры через мобильное приложение

Подключение камеры проходит ровно по тому же сценарию, что и через портал www.smarthome.rt.ru. Все те же самые шаги, которые описаны в разделе «Как настроить и подключить камеру»