الآداب المهنية لموظفي دائرة الشؤون الداخلية. الأسس الأخلاقية للخدمة في قسم الشرطة الآداب المهنية لضابط الشرطة

1. الموافقة على قانون الأخلاقيات المهنية المرفق لموظف في هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي.

2. رؤساء أقسام الجهاز المركزي لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا * ، ورؤساء الأقسام التابعة مباشرة لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا ، ورؤساء الإدارات الرئيسية في وزارة الشؤون الداخلية الروسية للمقاطعات الفيدرالية ، وزراء الداخلية ، ورؤساء الإدارات الرئيسية ، وإدارات الشؤون الداخلية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي ، وإدارات الشؤون الداخلية في النقل ، وإدارات وإدارات الشؤون الداخلية في الكيانات الإدارية الإقليمية المغلقة ، في المرافق الهامة والحساسة بشكل خاص ، أقسام الإمداد المادي والتقني والمؤسسات التعليمية والبحثية وغيرها من المؤسسات التابعة لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا للتأكد من أن الموظفين المرؤوسين يدرسون مدونة الأخلاقيات المهنية لموظف في هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي ومراعاته أثناء الخدمة.

4. أنا أحتفظ بالسيطرة على تنفيذ هذا الأمر.

* باستثناء GKVV التابع لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا.

كوديكس
الأخلاقيات المهنية لموظف في هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي

وزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي ،

انطلاقا من المهام ذات الأولوية المتمثلة في حماية الحياة والصحة ، وحقوق وحريات الإنسان والمواطن ، والحفاظ على السلم العام والقانون والنظام ،

على أساس القيم الأخلاقية العالمية والمهنية الأساسية ، ومتطلبات الواجب المدني والرسمي ،

تجسيدًا لتوقعات المجتمع فيما يتعلق بالطابع الأخلاقي للموظف ، والذي يعطي الحق في الاحترام والثقة والدعم لأنشطة الشرطة الروسية من جانب الناس ،

يعتمد مدونة الأخلاقيات المهنية لموظف في هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي.

الفصل 1. أحكام أساسية

المادة 1. الغرض من المدونة

1. تعد مدونة الأخلاقيات المهنية لموظف هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي * (1) دليلًا مهنيًا وأخلاقيًا موجهًا إلى وعي وضمير الموظف.

2. تحدد المدونة باعتبارها مجموعة من المعايير المهنية والأخلاقية لموظف هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي * (2):

القيم الأخلاقية والالتزامات ومبادئ الخدمة في هيئات الشؤون الداخلية ؛

المتطلبات المهنية والأخلاقية للخدمة والسلوك خارج الخدمة والعلاقات في فريق الخدمة ؛

المعايير المهنية والأخلاقية للسلوك المناهض للفساد.

3. يخدم هذا القانون الأغراض التالية:

إرساء الأسس الأخلاقية والأدبية للأداء والسلوك المهني للموظف ؛

تكوين وحدة من المعتقدات والآراء في مجال الأخلاقيات المهنية وآداب الخدمة ، تركز على المعيار المهني والأخلاقي للسلوك ؛

تنظيم المشاكل المهنية والأخلاقية لعلاقة الموظفين الناشئة في عملية أنشطتهم المشتركة ؛

تنشئة الموظف على شخصية أخلاقية عالية تتوافق مع معايير ومبادئ الأخلاق العالمية والمهنية.

4 - من حيث الغرض الوظيفي ، فإن المدونة:

بمثابة أساس منهجي لتكوين الأخلاق المهنية في هيئات الشؤون الداخلية ؛

يوجه الموظف في حالات الصراع وعدم اليقين الأخلاقي والظروف الأخرى للاختيار الأخلاقي ؛

يساهم في تطوير حاجة الموظف للامتثال لمعايير السلوك المهنية والأخلاقية ؛

بمثابة وسيلة للسيطرة العامة على الصورة الأخلاقية والسلوك المهني للموظف.

5 - تم تطوير المدونة على أساس أحكام دستور الاتحاد الروسي ، ومتطلبات تشريعات الاتحاد الروسي ، والإجراءات القانونية التنظيمية لوزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي * (3) ، مع مراعاة الحساب المبادئ العامةالسلوك الرسمي لموظفي الخدمة المدنية * (4).

تتوافق معايير ومتطلبات المدونة مع أحكام المدونة المسؤولينتطبيق القانون * (5) ، وكذلك المدونة الأوروبية لأخلاقيات الشرطة * (6).

6. التقيد الصارم بمبادئ وقواعد المدونة هو عامل مهمأداء عالي الجودة للمهام التشغيلية والخدمية ، وهو شرط أساسي لثقة الجمهور ودعم أنشطة هيئات الشؤون الداخلية.

المادة 2. نطاق القانون

1. الامتثال لمبادئ وقواعد وقواعد السلوك التي أرستها المدونة هو واجب أخلاقي على كل موظف في هيئات الشؤون الداخلية ، بغض النظر عن مركزه ودرجته الخاصة.

2. تعتبر معرفة وتطبيق أحكام القانون من قبل الموظف معيارًا إلزاميًا لتقييم جودة عمله النشاط المهني، وكذلك امتثال شخصيته الأخلاقية للمتطلبات التي وضعتها وزارة الشؤون الداخلية لروسيا.

3. يحق لمواطن الاتحاد الروسي الذي يعمل في هيئات الشؤون الداخلية أو يدخل الخدمة ، بعد دراسة محتوى القانون ، قبول أحكامه أو رفض الخدمة في هيئات الشؤون الداخلية.

المادة 3. المسؤولية عن انتهاك مبادئ وقواعد المدونة

1. في حالة انتهاك المبادئ والأعراف المهنية والأخلاقية التي أرستها المدونة ، يتحمل الموظف المسؤولية الأخلاقية تجاه المجتمع وفريق الخدمة وضميره.

2. إلى جانب المسؤولية الأخلاقية ، ارتكب الموظف انتهاكًا للمبادئ والأعراف المهنية والأخلاقية وارتكب جريمة في هذا الصدد ، أو مخالفة تأديبية، يتحمل المسؤولية التأديبية.

3. يتم النظر في انتهاكات الموظف للمبادئ والقواعد المهنية والأخلاقية المنصوص عليها في هذا القانون على النحو المنصوص عليه:

في الاجتماعات العامة لضباط القيادة صغار ومتوسطين وكبار ؛

في اجتماعات لجان الهيئات والأقسام والمؤسسات التابعة لنظام وزارة الشؤون الداخلية لروسيا بشأن انضباط الخدمة والأخلاقيات المهنية.

4. بناءً على نتائج النظر في مسألة انتهاك المبادئ والأعراف المهنية والأخلاقية ، يجوز إصدار تحذير عام أو لوم عام للموظف.

الفصل الثاني: الأسس الأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية

المادة 4. الواجب المدني والقيم الأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية

1. كل مواطن في الاتحاد الروسي ينضم إلى صفوف موظفي هيئات الشؤون الداخلية يكرس حياته للوفاء بواجب الخدمة المتفانية للوطن وحماية المثل الاجتماعية النبيلة: الحرية والديمقراطية وانتصار القانون والنظام.

2. أسمى معنى أخلاقي لخدمة الموظف هو حماية الشخص وحياته وصحته وكرامته الشخصية وحقوقه وحرياته غير القابلة للتصرف.

3. الموظف في هيئات الشؤون الداخلية ، الذي يدرك مسؤوليته الشخصية عن المصير التاريخي للوطن ، يعتبر أن من واجبه حماية القيم الأخلاقية الأساسية وتعزيزها:

المواطنة - كإخلاص للاتحاد الروسي ، والوعي بوحدة حقوق وحريات وواجبات الإنسان والمواطن ؛

الدولة - كتأكيد لفكرة دولة روسية قانونية وديمقراطية وقوية وغير قابلة للتجزئة ؛

الوطنية - كشعور عميق وسامي بالحب للوطن الأم ، والولاء لقسم موظف هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي * (7) ، المهنة المختارة والواجب الرسمي.

4. تشكل القيم الأخلاقية أساس معنويات الموظف ، وتجسد الوعي بالانخراط في القضية النبيلة المتمثلة في حماية القانون والنظام ، والتاريخ البطولي لهيئات الشؤون الداخلية ، والانتصارات والإنجازات ، والنجاحات التي حققتها الأجيال السابقة.

المادة 5. واجب مهني وشرف وكرامة موظف هيئات الشؤون الداخلية

1. إن الواجب المهني والشرف والكرامة هي المبادئ التوجيهية الأخلاقية الرئيسية على المسار الوظيفي للمدافع عن القانون والنظام ، وتشكل ، إلى جانب الضمير ، الجوهر الأخلاقي لشخصية موظف هيئات الشؤون الداخلية.

2. واجب الموظف هو الوفاء دون قيد أو شرط بالالتزامات المنصوص عليها في القسم والقوانين والمعايير المهنية والأخلاقية لضمان حماية موثوقة للقانون والنظام والشرعية والسلامة العامة.

3. يتم التعبير عن شرف الموظف في سمعته الحسنة ، والسمعة الحسنة ، والسلطة الشخصية ، ويتجلى في الإخلاص للواجب المدني والرسمي ، والالتزامات الأخلاقية المقبولة.

4. ترتبط الكرامة ارتباطًا وثيقًا بالواجب والشرف ، فهي تمثل وحدة الروح المعنوية والصفات الأخلاقية الرفيعة ، فضلاً عن احترام هذه الصفات في النفس والناس الآخرين.

5. تمثل راية هيئة الشؤون الداخلية رمزًا للشرف والكرامة والشجاعة والمجد ، لتذكير الموظف بواجب الولاء المقدس لروسيا والولاء لدستور الاتحاد الروسي وقوانين الاتحاد الروسي.

6. يعد الواجب المهني والشرف والكرامة من أهم معايير النضج الأخلاقي للموظف ومؤشرات استعداده لأداء المهام التشغيلية والخدمية.

المادة 6. المبادئ الأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية

1. تجسد المبادئ الأخلاقية للخدمة المتطلبات غير المشروطة للآداب المهنية والعامة لأنشطة هيئات الشؤون الداخلية.

2 - يُزاول النشاط الرسمي لموظف هيئات الشؤون الداخلية وفق الأصول الأخلاقية:

النزعة الإنسانية ، إعلان الإنسان وحياته وصحته على أنها أسمى القيم ، وحمايتها هي المعنى والمحتوى الأخلاقي لإنفاذ القانون ؛

الشرعية ، التي تحدد اعتراف الموظف بسيادة القانون ، وكذلك التزامه بالامتثال في الأنشطة الرسمية ؛

الموضوعية ، معبراً عنها بالحياد وعدم التحيز في اتخاذ قرارات المكتب ؛

العدالة ، والتي تعني امتثال العقوبة لطبيعة وشدة الجريمة أو الجريمة ؛

الجماعية والصداقة الحميمة ، وتتجلى في العلاقات القائمة على الصداقة والمساعدة والدعم المتبادلين ؛

الولاء ، الذي ينص على الولاء للاتحاد الروسي ، ووزارة الشؤون الداخلية لروسيا ، واحترام وصحة الدولة والمؤسسات العامة وموظفي الخدمة المدنية ؛

الحياد فيما يتعلق بالأحزاب والحركات السياسية ، مما يعني رفض الموظف المشاركة في أنشطتها بأي شكل من الأشكال ؛

التسامح ، الذي يتكون من موقف محترم ومتسامح تجاه الناس ، مع مراعاة التقاليد والعادات الاجتماعية والتاريخية والدينية والعرقية.

3. لا يجوز للموظف تحت أي ظرف من الظروف تغيير المبادئ الأخلاقية للأداء التي تلبي متطلبات الدولة وتوقعات المجتمع. إن الالتزام الثابت بالمبادئ الأخلاقية هو شرف وواجب موظف هيئات الشؤون الداخلية.

المادة 7. الالتزامات الأخلاقية لموظف هيئات الشؤون الداخلية

1 - يتولى موظف هيئات الشؤون الداخلية ، مسترشدا بمتطلبات القسم ، والواجب الرسمي ، والشرف والكرامة المهنية ، الالتزامات الأخلاقية التالية:

الاعتراف بأولوية مصالح الدولة والخدمات على المصالح الشخصية في أنشطتها ؛

تكون بمثابة مثال على التقيد الصارم والدقيق بمتطلبات القوانين والانضباط الرسمي في النشاط المهني والحياة الخاصة ، للبقاء صادقين وغير قابلين للفساد تحت أي ظرف من الظروف ، ومكرسين لمصالح الخدمة ؛

عدم التسامح مع أي عمل ينتهك كرامة الإنسان ، ويسبب الألم والمعاناة ، ويشكل تعذيباً أو غيره من ضروب المعاملة أو العقوبة القاسية أو اللاإنسانية أو المهينة ؛

التحلي بالشجاعة وعدم الشجاعة في مواجهة الخطر في قمع الجرائم ، وتصفية عواقب الحوادث والكوارث الطبيعية ، وكذلك في أي موقف يتطلب إنقاذ حياة الناس وصحتهم ؛

إظهار الحزم والعناد في مكافحة المجرمين ، باستخدام الوسائل القانونية والأخلاقية العالية فقط لتحقيق الأهداف المحددة ؛ في مواقف الاختيار الأخلاقي لاتباع المبدأ الأخلاقي: يكون الشخص دائمًا هدفًا أخلاقيًا ، لكنه ليس وسيلة ؛

أن تسترشد في النشاط المهني والتواصل بـ "القاعدة الذهبية" للأخلاق: أن تعامل الناس ورفاقك وزملائك كما تحب أن يعاملوك ؛

الحفاظ على التقاليد الخدمية لهيئات الشؤون الداخلية وتعزيزها ، بما في ذلك: الشجاعة والاستعداد للتضحية بالنفس ، والتضامن المؤسسي ، والشراكة والمساعدة المتبادلة ، والاحترام والمساعدة للمحاربين القدامى وأسر الضحايا والموظفين الجرحى.

2. يضمن الوفاء التام بالالتزامات الأخلاقية الحق المعنوي للموظف في الثقة العامة واحترام وتقدير ودعم المواطنين.

الفصل الثالث: القواعد المهنية والأخلاقية لسلوك الموظف

المادة 8. قواعد عامةسلوك

1. يجب أن يكون سلوك الموظف دائمًا وتحت أي ظرف من الظروف لا تشوبه شائبة ، وأن يلبي معايير عالية من المهنية والمبادئ الأخلاقية والأخلاقية لموظفي إنفاذ القانون. لا ينبغي لأي شيء أن يشوه سمعة العمل وسلطة الموظف.

2 - قواعد أخلاقيات المهنة تنص على ما يلي:

التصرف بكرامة ، وإحسانًا وانفتاحًا ، وانتباهًا وكياسة ، وإثارة احترام المواطنين لهيئات الشؤون الداخلية والاستعداد للتعاون معها ؛

مراقبة سلوكك ومشاعرك وعواطفك باستمرار ، وعدم السماح بإبداء الإعجاب أو عدم الإعجاب أو العداء أو المزاج غير اللطيف أو المشاعر الودية للتأثير على قرارات المكتب ، والقدرة على توقع عواقب أفعالك وأفعالك ؛

معاملة المواطنين على قدم المساواة ، بغض النظر عن وضعهم الرسمي أو الاجتماعي ، دون إظهار الخضوع للأشخاص الناجحين اجتماعيًا وإهمال الأشخاص ذوي المكانة الاجتماعية المتدنية ؛

لإظهار الاحترام والاهتمام لكبار السن في الرتبة أو العمر ، يجب أن تكون دائمًا أول من يستقبل: الأصغر - الأكبر ، المرؤوس - الرئيس ، الرجل - المرأة ؛

الالتزام بأسلوب سلوك تجاري قائم على الانضباط الذاتي ويتم التعبير عنه في الكفاءة المهنية والالتزام والدقة والدقة والانتباه والقدرة على تقدير وقت الفرد والآخرين ؛

في السلوك مع الزملاء ، أظهر البساطة والتواضع ، والقدرة على الابتهاج بصدق بنجاح الزملاء ، وتسهيل الإنجاز الناجح للمهام الصعبة ، وعدم التسامح مع المفاخرة والتباهي والحسد وسوء النية.

3. يجب على الموظف الذكر بالنسبة للمرأة أن يظهر النبل واللياقة الخاصة والاهتمام واللباقة ، وأن يكون مهذبًا ومهذبًا في العمل وفي الحياة اليومية.

4. يليق بالموظف أن يكون رجلاً مثاليًا في الأسرة ، أن يهيئ جوًا من الود والعطف والإخلاص والثقة في الأسرة ، والاهتمام بتربية الأبناء ، وتكوين صفات أخلاقية عالية فيهم.

5. يجب على الموظف الذي يقود سيارة أو مركبة أخرى:

الامتثال الصارم والدقيق للقواعد المعمول بها لسلامة حركة المرور وتشغيل النقل كوسيلة لزيادة الخطر ؛

أن تكون نموذجا يحتذى به حركة المروروقيادة المجاملة.

اتخاذ جميع التدابير لضمان السلامة المرورية وتقليل مخاطر القيادة في حالة الطوارئ بسبب حاجة العمل.

6. تتطلب قواعد وقواعد آداب العمل من الموظف الامتناع عما يلي:

شرب المشروبات الكحولية عشية وأثناء أداء الواجبات الرسمية ؛

تنظيم الأعياد المخصصة للعطلات والمواعيد التي لا تنسى في مباني المكاتب والمشاركة فيها ؛

استخدام المواد والمستحضرات المخدرة والمخدرة والمؤثرات العقلية ، باستثناء حالات التعيين الطبي الرسمي.

تدخين التبغ في الأماكن العامة والتعليمية وغيرها المؤسسات الحكوميةأثناء العمل ، وكذلك أثناء التنقل والحركة ؛

المشاركة في المقامرة وزيارة الكازينوهات وغيرها من مؤسسات المقامرة ؛

الجنس المختل

العلاقات والروابط المشبوهة مع الأشخاص الذين لديهم سمعة عامة سلبية ، وماضي إجرامي وحاضر.

7. يجب على الموظف أن يتذكر أن السلوك غير الأخلاقي ، والاختلاط وعدم الأمانة في العلاقات الشخصية ، والافتقار إلى مهارات الانضباط الذاتي والاختلاط ، والكلام وعدم الاتساق يسبب ضررًا لا يمكن إصلاحه لسمعة وسلطة هيئات الشؤون الداخلية.

المادة 9- قواعد السلوك عند أداء مهام الأنشطة التشغيلية والخدمية

1 - تتطلب قواعد السلوك الرسمي عند أداء المهام التشغيلية والرسمية من الموظف ما يلي:

للعمل بتفان كامل خلال فترة الخدمة بأكملها ، لاستخدام الموارد المادية وغير المادية الموجودة تحت تصرفه حصريًا للأغراض الرسمية ؛

عدم استخدام القوة البدنية والوسائل الخاصة والأسلحة النارية إلا عندما تثبت التدابير غير العنيفة أنها غير فعالة أو لا تضمن التنفيذ غير المشروط للمهام التشغيلية والخدمية ؛

السعي لتقليل الضرر المعنوي أثناء الاعتقال والتفتيش والتفتيش بالقوة ، وعدم السماح بالقسوة المفرطة والسخرية والبلطجة فيما يتعلق بالجناة (المشتبه بهم) ؛

لإظهار الحساسية والاهتمام بالضحايا والشهود ، وخاصة للمسنين والنساء والأطفال والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية ، وجعل مشاركتهم في مسار إجراءات التحقيق مريحة قدر الإمكان ؛

عند إجراء تفتيش أو مصادرة في مبنى سكني ، عدم السماح بإهمال التعامل مع الأشياء والممتلكات الشخصية ذات الأهمية أو القيمة للمواطنين.

2. عند الكشف عن الأفعال غير القانونية وقمعها ، يجب على الموظف:

الشرح للجاني ، إذا سمح الموقف ، بشكل لبق ومقنع ، سبب الاتصال به ؛

إعطاء الأوامر بسلطة ، بشكل موجز وواضح ، مع استبعاد إمكانية الفهم الخاطئ أو الغامض لها من قبل المواطنين الذين تعنى بهم ؛

الحفاظ على ضبط النفس والكرامة ، والتحكم في حالتهم العاطفية ، وإظهار الثقة والهدوء بمظهرهم وأفعالهم ؛

لإظهار الاستقرار العاطفي والنفسي عندما يثير الجناة حالة الصراع ؛ عدم السماح لأنفسهم بالانجرار إلى الصراع ، واتخاذ جميع التدابير الممكنة لحلها وقمعها ؛

اتخاذ جميع الإجراءات لإقامة اتصال نفسي مع شهود العيان والشهود ، لكسبهم ، مع الحفاظ على المبادئ ، والحاسم ، والسلطة في تمثيل سلطة الدولة ؛

إعطاء تفسيرات للجاني حول عدم شرعية أفعاله دون إبداء أخلاقي ، بلطف ومقنع وواضح ، مع الإشارة إلى المتطلبات ذات الصلة من الإجراءات القانونية التنظيمية ؛

الامتناع عن الأعمال القاسية والتصريحات القاسية فيما يتعلق بالجاني في حضور الأطفال وكبار السن ومحاولة عدم إيذاء نفسهم.

3. عند إجراء المقابلة (الاستجواب) ، يجب على الموظف:

التحدث مع الجاني (المشتبه به) بهدوء وثقة وحزم دون ممارسة ضغط نفسي ؛

إيجاد النبرة المناسبة والكلمات المناسبة لتخفيف الضغط العاطفي ، وإظهار حياده للمشتبه به والضحية ؛

ضمان مزيج من نشاط المحقق ومثابرته في الحصول على شهادة صادقة مع احترام شخصية المستجوب.

4. موظف بأجهزة الشؤون الداخلية يقوم بمهام تشغيلية وخدمية في شروط خاصةحالات الطوارئ الناجمة عن الأعمال الإرهابية ، والكوارث الطبيعية ، والكوارث ، والأوبئة ، والحوادث وغيرها من الحالات ذات الطبيعة المتطرفة ، يجب أن:

لإظهار الاستقرار الأخلاقي والنفسي العالي ، واليقظة ، والنشاط ، والمثابرة ، والمثابرة في الأنشطة التشغيلية والخدمية ، والاستعداد للعمل الفعال في أي موقف ؛

مراقبة نفسك والمطالبة من الآخرين بالحفاظ على القانون والنظام ، وقمع محاولات السطو والنهب وسرقة ممتلكات الدولة والممتلكات الشخصية للمواطنين ؛

التصرف بثقة وهدوء في ظروف الذعر والعصيان الجماعي لممثلي السلطات وأعمال الشغب الجماعية ؛

أن تكون مفيدًا ومتعاطفًا ومنضبطًا عاطفيًا قدر الإمكان في التعامل مع الأشخاص ، لا سيما المتضررين من حالات الطوارئ.

5. عند أداء وظائف المراقبة والتحقق أثناء عمليات التفتيش ، وفحوصات الرقابة ، والزيارات المستهدفة للهيئات والأقسام والمؤسسات التابعة لنظام وزارة الشؤون الداخلية لروسيا ، يتم تعيين الموظف:

لتمثيل جهاز هيئة أعلى للشؤون الداخلية بشكل مناسب ، وإظهار الدقة والحزم والالتزام بالمبادئ جنبًا إلى جنب مع الصواب والتواضع واحترام كرامة الزملاء ؛

التقييم العادل والموضوعي والكفء لأنشطة هيئة الشؤون الداخلية الخاضعة للرقابة ، مع استبعاد تأثير الآراء والأحكام المتحيزة ؛

الامتناع عن الأعياد ، وعلامات الاهتمام غير المقبولة ، والتجاوزات في الحياة اليومية ، والرشاوى المحجبة في شكل هدايا أو تكريم يتم تقديمها أثناء الفحص.

6. ما يلي غير مقبول بالنسبة للموظف:

التسرع في اتخاذ القرارات وإهمال الإجراءات و معايير اخلاقية، استخدام الأموال التي لا تفي بمتطلبات القانون والمبادئ والأعراف الأخلاقية ؛

الأعمال الاستفزازية المرتبطة بالتحريض أو التحريض أو الحث بشكل مباشر أو غير مباشر على ارتكاب الجرائم ؛

الكشف عن وقائع وظروف الحياة الخاصة ، التي أصبحت معروفة في سياق إجراءات التحقيق ؛

نهج انتقائي في اتخاذ التدابير ضد المخالفين للقانون ، قواعد المرور ؛

اللامبالاة والتقاعس والسلبية في منع الجرائم وقمعها.

7. يجوز تقييد الموظف لحقوق وحريات المواطنين على الأساس وبالطريقة المنصوص عليها قانون اتحادي... في المواقف المتعلقة بتقييد حقوق وحريات المواطن ، باستثناء الإجراءات في حالة الضرورة القصوى أو الدفاع الضروري ، يجب على الموظف أن يشرح له سبب هذا التقييد.

8. لا يمكن أن تبرر الظروف الاستثنائية انتهاكات القانون أو التعذيب أو غيره من ضروب المعاملة أو العقوبة القاسية أو اللاإنسانية أو المهينة.

المادة 10- التشويه الأخلاقي المهني والوقاية منه

1. يجب على قادة وموظفي هيئات الشؤون الداخلية فهم جوهر ظاهرة التشويه الأخلاقي المهني للفرد ، وفهم مخاطرها وعواقبها.

2- التشويه الأخلاقي المهني هو تغيير سلبي في توجهات بعض الموظفين وتقليل قيمتها الأخلاقية تحت تأثير ظروف وخبرة النشاط المهني ، ويتجلى ذلك في موقف مشوه تجاه الواجب الرسمي وتشويه سمعة ضابط الشرطة الأخلاقية .

3. يتم التعبير عن التشوه الأخلاقي المهني في:

العدمية القانونية ، أي ازدراء مقتضيات القانون ؛

استبدال الفكرة الحقيقية للمعنى الأخلاقي للنشاط الرسمي بفكرة خيالية ؛

دعم تضامن الشركات الزائف القائم على المسؤولية المتبادلة ؛

الشعور بالعصمة والإباحة ، والرغبة في قمع إرادة الشخص والخضوع لإرادته ؛

الشك المرضي وعدم الثقة في جميع الناس ؛

فقدان الحساسية لسوء الحظ البشري ، واللامبالاة بالحزن ؛

الانتهاك المنهجي للمعايير المهنية والأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية ؛

اللامبالاة بالعملية ونتائج الأداء ؛

عدم وجود مبدأ في تقييم انتهاكات الانضباط الرسمي ؛

القذارة الأخلاقية ، والالتزام بالمعايير الأخلاقية المزدوجة ؛

الفردية والأنانية والشجار والتفاهة والصراع وسوء النية والحسد على نجاحات وإنجازات الزملاء ؛

استخدام عناصر الثقافة الفرعية الجنائية في الأنشطة الرسمية ؛

الفجور الأخلاقي ، الذي يتم التعبير عنه في السكر ، والفساد الداخلي ، والأفعال الفاسدة.

4 - تفترض أنشطة القادة لمنع التشوه الأخلاقي المهني ما يلي:

خلق مناخ أخلاقي ونفسي ملائم في الفريق ؛

تكوين موقف تجاه المراعاة الواعية للمبادئ والأعراف المهنية والأخلاقية ؛

تنمية الاستقرار الأخلاقي والنفسي والتوجه التجاري للموظفين ؛

إعلام الموظفين بعلامات وعواقب التغييرات الشخصية السلبية في الأنشطة المهنية ؛

تطوير الحصانة المهنية بين الموظفين من الآثار السلبية للبيئة الجنائية والثقافة الفرعية الجنائية ؛

تثقيف الموظفين بالثقافة العامة والمهنية العالية ، والذوق الجمالي ، وتنمية الإبداع الفني للهواة ؛

منظمة بقية نشطةمع تغيير جزئي أو كامل في الخلفية الاجتماعية والنفسية للتواصل.

الفصل الرابع: ثقافة الكلام وقواعد الاتصال الرسمي

المادة 11. ثقافة الكلام

1. تعتبر ثقافة الكلام مؤشراً هاماً لمهنية ضابط الشرطة وتتجلى في قدرته على نقل الأفكار بكفاءة ووضوح ودقة.

2. ثقافة الكلام تلزم الموظف بالالتزام بقواعد الكلام التالية:

الوضوح لضمان إمكانية الوصول وسهولة الاتصال ؛

محو الأمية على أساس استخدام القواعد المقبولة عمومًا للغة الأدبية الروسية ؛

الاتساق ، على افتراض الاتساق ،

اتساق وصحة عرض الأفكار ؛

الأدلة ، بما في ذلك موثوقية وموضوعية المعلومات ؛

الإيجاز ، الذي يعكس إيجاز ووضوح الكلام ؛

الملاءمة ، أي ضرورة وأهمية ما قيل فيما يتعلق بحالة معينة.

3. يجب على الموظف مراقبة نقاء اللغة الروسية والدفاع عنها. في خطاب الموظف ، من غير المقبول استخدام:

النكات الوقحة والسخرية الشريرة ؛

الكلمات والعبارات غير المناسبة ، بما في ذلك الكلمات والعبارات الأجنبية ؛

العبارات التي يمكن تفسيرها على أنها إهانات لمجموعات اجتماعية أو قومية معينة ؛

التعبيرات القاسية والساخرة ذات الطبيعة العدوانية المرتبطة بالإعاقات الجسدية للشخص.

4. في حديث أحد موظفي هيئات الشؤون الداخلية ، يستبعد استخدام اللغة البذيئة واللغة البذيئة والتعبيرات التي تؤكد على الموقف السلبي المهين تجاه الناس.

5. الموظف الذي درس المفردات الإجرامية للأغراض التشغيلية يجب ألا يستخدم المصطلحات والعناصر الأخرى للثقافة الفرعية الجنائية في التواصل مع الزملاء والمواطنين.

6. في حالة الاتصال الرسمي مع مواطنين من جنسيات مختلفة ، يوصى الموظف باستخدام اللغة الروسية كلغة دولة في الاتحاد الروسي.

المادة 12 - القواعد العامة للاتصال الرسمي

1. في التواصل مع الناس ، يجب أن يسترشد الموظف بالنص الدستوري الذي ينص على أن لكل مواطن الحق في الخصوصية ، والأسرار الشخصية والعائلية ، وحماية الشرف والكرامة والسمعة الطيبة.

2. يجب على الموظف:

ابدأ الاتصالات المكتبيةمع تحية (وضع يده على غطاء الرأس ، والزي الرسمي) ، والامتناع عن المصافحة ؛ تقديم نفسك ، وتسمية وظيفتك ، ورتبتك الخاصة ، ولقبك ، وإبلاغك بإيجاز بالغرض من الاستئناف وسببه ، بناءً على طلب المواطن ، وتقديم بطاقة هوية رسمية ؛

تقديم تعليقاتك ومتطلباتك بطريقة صحيحة ومقنعة ؛ إذا لزم الأمر ، بهدوء ، دون إزعاج ، كرر وشرح معنى ما قيل ؛

الاستماع إلى تفسيرات أو أسئلة المواطن بعناية ، دون مقاطعة المتحدث ، وإبداء حسن النية والاحترام للمحاور ؛

معاملة المسنين والمحاربين القدامى والمعوقين باحترام ، وتزويدهم بالمساعدة اللازمة ؛

مراعاة ومراعاة النساء والأطفال.

3 - عند إثبات هوية المواطن أو فيما يتعلق بأداء الواجبات الرسمية ، يجب على الموظف:

اطلب بطريقة لبقة ومهذبة تقديم المستندات المطلوبة ؛

دعوة مالك المستندات لإزالة الأشياء الغريبة منها ، إن وجدت ؛

التحقق من المستندات بسرعة وبدقة ، إذا لزم الأمر ، إجراء فحص أكثر شمولاً ، وشرح للمواطن أسبابه وشروطه وطرق تنفيذه ؛

توجيه الشكر للمواطن على التعاون مع الشرطة عند إتمام عملية التدقيق وإعادة المستندات.

4. عند التواصل مع المواطنين ، يجب على الموظف التحلي بضبط النفس والاستعداد لـ:

إلى السلوك غير اللائق من جانبهم ، بما في ذلك إظهار العدوان والمقاومة ؛

لتزويدهم بالرعاية الطبية اللازمة ؛

لإرسال الأشخاص المحتاجين إلى مؤسسة طبية.

5. في اتصال الموظف مع المواطنين ، من غير المقبول:

أي نوع من التعبير والعمل ذي الطبيعة التمييزية على أساس الجنس أو العمر أو العرق أو الجنسية أو اللغة أو المواطنة أو الحالة الاجتماعية أو الملكية أو الحالة الأسرية أو التفضيلات السياسية أو الدينية ؛

لهجة متغطرسة ، فظاظة ، غطرسة ، ملاحظات غير صحيحة ، تقديم اتهامات غير مناسبة وغير مستحقة ؛

تهديدات أو لغة مسيئة أو ملاحظات ؛

النزاعات والمناقشات والإجراءات التي تتداخل مع الاتصال العادي أو تثير سلوكًا غير قانوني ؛

فحوصات لا أساس لها وغير معقولة من جوازات السفر وبطاقات الهجرة وغيرها من الوثائق.

6. ينصح الموظف بألا يتخذ على نفقته إهانة وتعليقات غير عادلة ونكات غير لائقة وسخرية يتم التعبير عنها في الشوارع والأماكن العامة ، وعدم الانجرار إلى حالة نزاع أو فضيحة.

7. عند استخدام الهاتف ، يجب على الموظف التحدث بهدوء وإيجاز ، دون إزعاج الآخرين ؛ قطع الاتصال هاتف محمولقبل بدء اجتماع الخدمة ؛ الامتناع عن التحدث في الهاتف أثناء استخدام وسائل النقل العام.

المادة 13 - خصوصيات الاتصال بزوار هيئات الشؤون الداخلية

1. يجب على موظف هيئات الشؤون الداخلية أن يتذكر أن كل مواطن يلجأ إلى الشرطة كقاعدة عامة يواجه مشكلة أو مشكلة. يعتمد مزاج الشخص ورأيه حول الموظف وعمل الشرطة بشكل عام على كيفية لقاء الموظف واستماعه للزائر ، ونوع المساعدة التي سيقدمها.

2. عند استقبال زوار هيئات الشؤون الداخلية ، ينصح الموظف بما يلي:

أجب تحية الزائر الذي دخل المكتب ، وادعوه للجلوس ؛

إظهار الاهتمام واللباقة والعطاء والرغبة في مساعدة الزائر ؛

الاستماع إلى بيان الزائر وفهم جوهر المشكلة المعروضة ، وطرح أسئلة توضيحية بالشكل الصحيح ؛

شرح ، إذا لزم الأمر ، متطلبات التشريع الحالي بشأن القضية قيد النظر ؛

اتخاذ قرار بشأن مزايا استئناف الزائر ؛

إبلاغ الزائر بإجراءات وشروط النظر في التظلم ، وكذلك استئناف القرار.

3. في حالة تضارب السلوك من جانب الزائر ، يجب على الموظف اتخاذ الإجراءات الكفيلة بتخفيف الضغط العاطفي عن المواطن ، ثم يشرح له بهدوء إجراءات حل المشكلة.

4. يجب ألا يقوم الموظف بما يلي:

جعل الزائر ينتظر لفترة طويلة بشكل غير معقول ؛

مقاطعة الزائر بطريقة فظة ؛

إظهار الانزعاج وعدم الرضا من الزائر ؛

التحدث في الهاتف متجاهلا حضور الزائر.

المادة 14. ملامح الاتصال مع المواطنين الأجانب

1. يساعد السلوك الكفء مهنيًا للموظف عند التواصل مع مواطنين أجانب على تعزيز السلطة الدولية لهيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي.

2. يجب على الموظف أن يأخذ بعين الاعتبار أنه أثناء تواجده في بلدنا المواطنون الأجانب:

يشير إلى الموظف كممثل للسلطات سلطة الدولة;

لا تتحدث أو لا تتقن اللغة الروسية ، مما يجعل من الصعب على الموظف فهم النداءات من جانبه بشكل صحيح ؛

ليس على دراية كاملة بقواعد السلوك في الأماكن العامة ؛

تمثل ثقافة مختلفة وقد لا تفهم بوضوح العادات والتقاليد المحلية.

3. عند التعامل مع المواطنين الأجانب ، يجب على الموظف التحلي بالصبر وضبط النفس واللياقة واللياقة ، والاستعداد لتقديم المساعدة ، إذا لزم الأمر ، لشرح قواعد السلوك على أراضي الاتحاد الروسي.

4. في حالة وجود مخالفة بسيطة للنظام العام من قبل مواطن أجنبي ، يجب على الموظف أن يقصر نفسه على تفسير وتحذير بشأن عدم جواز مثل هذه الأعمال.

الفصل 5. مدير وفريق الخدمة

المادة 15. المناخ المعنوي والنفسي في الفريق

1. يلتزم المدير والموظفون بالحفاظ على مناخ أخلاقي ونفسي ملائم في فريق الخدمة ، يتم التعبير عنه في حالة عاطفية وأخلاقية إيجابية ، ومعنويات عالية للموظفين ، وموقفهم من القيم الأخلاقية ودرجة الاستعداد التحفيزي للأداء المهام التشغيلية والخدمية.

2. يتسم المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم في فريق الخدمة بما يلي:

الفهم الصحيح للموظفين لأهداف أنشطة هيئات الشؤون الداخلية وتقسيماتها ؛

القدرة والرغبة في العمل معًا لتحقيق المهام الموكلة ؛

درجة الراحة في العمل والرفاهية الاجتماعية للفريق ؛

مستوى تنمية العلاقات القائمة على الصدق والنزاهة بالاقتران مع المساعدة والاحترام المتبادلين ؛

تقاليد الخدمة الإيجابية التي تجمع الفريق معًا.

3. من أجل الحفاظ على المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم في الفريق ، يجب على الموظف:

لتعزيز إقامة الأعمال التجارية ، والعلاقات الودودة في الفريق ؛

الحفاظ على جو من التشدد المتبادل وعدم التسامح تجاه انتهاكات الانضباط والشرعية الرسمية ؛

مراقبة التبعية ، والعمل التنفيذي ، وتنفيذ الأوامر والأوامر دون أدنى شك ، وإظهار مبادرة معقولة ، وبدقة وفي الوقت المناسب لإبلاغ الإدارة عن تنفيذها ؛

لديهم الاستقرار الأخلاقي والنفسي ، وضبط النفس ، وتحمل المسؤولية عن أفعالهم وأقوالهم ؛

تقديم كل مساعدة ممكنة للقيادة في تعبئة موظفي الوحدة لأداء المهام التشغيلية والخدمية ؛

القيام بدور نشط في العمل التشكيلات العامةالموظفين ، وتقييم سوء سلوك الزملاء بشكل نقدي وعادل.

4. بالنسبة للموظف ، الأعمال التي من شأنها الإضرار بالمناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق غير مقبولة ، بما في ذلك:

مناقشة أوامر وقرارات وأعمال كبار المديرين ، التي يتم تنفيذها في حدود سلطتهم ؛

نشر الشائعات والقيل والقال وغيرها من المعلومات غير المؤكدة ذات الطبيعة المشبوهة ؛

موقف متحيز ومتحيز تجاه الزملاء ؛

استرضاء الرؤساء ؛

المطالبات بالمعاملة الخاصة للذات والامتيازات غير المستحقة ؛

الوعود المشكوك في الوفاء بها ؛

مظاهر التملق والنفاق والاحترام والكذب والخداع.

المبالغة في أهميتها وقدراتها المهنية.

المادة 16. المتطلبات المهنية والأخلاقية للمدير

1 - يجب على رئيس هيئة الشؤون الداخلية:

أن تكون مثالاً على الالتزام الصارم بمبادئ وقواعد المدونة ؛

تذكر تقاليد وشرف وواجب الضباط الروس ، حاملها وخليفتها ؛

2. مكانة المنصب الذي يشغله القائد يجب أن تدعمها سلطته الشخصية.

3. يتم إنشاء السلطة الحقيقية للقائد من خلال سمعته التي لا تشوبها شائبة وكفاءته المهنية وخبرته في الخدمة والدقة والالتزام بالمبادئ ، بالإضافة إلى موقف إنساني ومحترم تجاه المرؤوسين.

4. إن ثقافة السلوك المهني للقائد تحددها درجة تطور عقله ، واتساع سعة الاطلاع ، واتساع الاهتمامات ، ومستوى التعليم والتربية.

5. تقوم الشخصية الأخلاقية الإيجابية للقائد على الصفات المهنية والأخلاقية: الصدق ، واللياقة ، والنقد الذاتي ، والصرامة ، والإحسان ، والالتزام ، والمسؤولية ، والالتزام بالمبادئ ، والإنصاف.

6. متطلبات آداب المهنة تلزم المدير:

احترام حقوق وحريات الموظف كشخص وكمواطن ؛

معاملة الموظف كفرد ، مع الاعتراف بحقه في الحصول على أحكامه المهنية الخاصة ؛

إظهار الدقة العالية ، والالتزام بالمبادئ ، إلى جانب احترام الكرامة الشخصية ؛

تحديد عبء عمل عادل وموحد للموظفين ؛

مساعدة الموظفين قولًا وفعلًا ، وتقديم المساعدة والدعم المعنوي والنفسي ، والتعمق في الطلبات والاحتياجات ؛

الاستخدام الكامل للنهج والأساليب النفسية والتربوية في العمل التربوي مع الموظفين ؛

إطلاع الموظفين على تطور الوضع الأخلاقي والنفسي في الوحدة ؛

تنظيم العلاقات في فريق الخدمة بناءً على مبادئ وقواعد أخلاقيات المهنة ؛

قمع المؤامرات والشائعات والقيل والقال ومظاهر عدم الأمانة والخسة والنفاق في فريق الخدمة ؛

النظر دون إبطاء في وقائع انتهاك قواعد ومبادئ الأخلاق المهنية واتخاذ قرارات موضوعية بشأنها ؛

اتخاذ قرارات محايدة وعادلة وموضوعية بشأن المشكلات الاجتماعية واليومية وقضايا تشجيع الموظفين ؛

تنظيم وضع وتنفيذ مجموعة من التدابير لمنع النزاعات ؛

مخاطبة المرؤوسين ، مناداتهم حسب رتبتهم الخاصة ولقبهم ، أو فقط من خلال رتبتهم الخاصة ، مع إضافة كلمة "الرفيق" قبل الرتبة الخاصة ، أو بالاسم والعائلة وفقط بواسطة "أنت" ؛

مراقبة امتثال الموظفين لمعايير الآداب في التصميم والمحتوى مساحة المكتب;

أن تظل متواضعة في الاحتياجات والطلبات ، سواء في العمل أو في المنزل.

7. في حالة أن المرؤوس في حالة صعبة حالة الحياة، رئيسه مدعو لتقديم كل مساعدة ودعم ممكن.

8. ليس للقائد أي حق أخلاقي في:

تحويل مسؤوليتهم إلى المرؤوسين ؛

استخدام المنصب الرسمي للقائد في المصالح الشخصية ؛

إظهار الشكلية ، والغطرسة ، والغطرسة ، والفظاظة ، واستخدام الاعتداء على المرؤوسين ؛

خلق ظروف للكسب والإعلام في الفريق ؛

مناقشة مع المرؤوسين تصرفات الرؤساء الأعلى ؛

اقترض المال من الموظفين المرؤوسين ، واقبل الهدايا باستخدام مناصبهم الرسمية التابعة.

المادة 17. العلاقات غير الرسمية في الخدمة الجماعية

1. العلاقات غير الرسمية هي العلاقات الشخصية بين الموظفين خارج سلسلة قيادة الخدمة.

2. يجب ألا تكون العلاقات الشخصية أساس ترقية الموظف أو تشجيعه أو معاقبته أو حل الموظفين أو القضايا الاجتماعية.

3. يجب على الزملاء في الخدمة أن يكونوا محترمين ومراعاة للموظفات اللائي يعملن في فريق ، والذين بدورهم لا ينبغي أن يسيئون استخدام مزاياهم.

4. الانتهاكات الجسيمة للمبادئ والأعراف المهنية والأخلاقية في الميدان العلاقات غير الرسميةبين الموظفين ما يلي:

استخدام الروابط الودية أو الأسرية بين الرئيس والمرؤوس من أجل حل القضايا الرسمية في المصالح الشخصية الأنانية ؛

تأسيس المسؤولية المتبادلة والحمائية على أساس وطني وعلى أساس المجتمع ؛

التمييز بين الموظفين على أساس الجنس (الجنس) ، ونتيجة لذلك يتم إعطاء الأفضلية بشكل غير معقول لأحد الجنسين على الآخر ؛

التحرش الجنسي ، والإكراه على علاقة حميمة ، وخاصة في السلوك العدواني والعدواني الذي يحط من كرامة المرأة أو الرجل ، ويصاحبه عنف جسدي ، وضغط نفسي ، وابتزاز ، وتهديدات ؛

إظهار الالتزام بالقيم الأخلاقية المعادية ، مثل عبادة المال والسلطة والقوة ؛ السخرية والابتذال والفجور.

5. من أجل منع التأثير السلبي للعلاقات غير الرسمية على الوضع في فريق العمل ، يجب على المدير:

مراقبة احترام القيود والمحظورات المهنية والأخلاقية من قبل الموظفين ، والتي تنطبق على حد سواء على الرجال والنساء العاملين في هيئات الشؤون الداخلية ؛

للتأكد من أن أنشطة الموظفين تتفق بدقة مع الوصف الوظيفي الخاص بهم ؛

لاستبعاد الألفة والإلمام بالتواصل مع المرؤوسين ، لمنع تأثير العلاقات غير الرسمية على قرارات المكتب المتخذة.

الفصل 6. مشاكل مختارة لأخلاقيات المهنة

المادة 18. المظهر واللباس

1. لائق مظهر خارجييضمن الموظف الحق المعنوي في احترام الذات ، ويساعد على تعزيز ثقة المواطنين في هيئات الشؤون الداخلية ، ويؤثر على سلوك الناس وتصرفاتهم.

2. على موظف أجهزة الشؤون الداخلية:

ارتداء الزي الرسمي وفقًا للمتطلبات المحددة ، نظيفًا ومرتبًا ومجهز جيدًا ومكوي ؛

الحفاظ على المظهر النموذجي الذي يحظى باحترام الزملاء والمواطنين ؛

ارتداء في العطلعلى الزي الرسمي وأوامر الولاية والإدارات والميداليات والشارات ، وفي مواقف الحياة اليومية - شرائط الطلب ؛

أظهر محمل الحفر ، حافظ على استقامته ، مع أكتاف ممدودة ، لا ترخي ، امشي بخطوة ثابتة وحيوية ؛

التصق ب طريقة صحيةالحياة ، والالتزام بقواعد النظافة الشخصية والعامة.

3. الموظفون الذين يرتدون الزي العسكري عند اجتماعهم ، يحيون بعضهم البعض وفقًا لمتطلبات اللوائح العسكرية للقوات المسلحة للاتحاد الروسي.

4. في حالة أداء الواجبات الرسمية بالملابس المدنية ، يجوز لبس البدلة (اللباس) والأحذية ذات الأسلوب التجاري الصارم ، ذات اللون الباهت ، مع التأكيد على رقة الموظف وأسلوبه.

5. لا ينصح الموظف بالزي الرسمي: زيارة الأسواق والمحلات والمطاعم والكازينوهات وغيرها مرافق التسوقوالمنشآت الترفيهية ، إذا لم يكن ذلك متعلقًا بأداء الواجبات الرسمية ، وكذلك الحقائب والحزم والصناديق والأدوات المنزلية الأخرى.

6. يجب أن يكون للموظف قص شعره بشكل أنيق ، وحلق شعره بعناية ، وملابس أنيقة وحسنة الذوق ، ويمكنه استخدام العطور باعتدال.

9. لا يجوز للموظف أن يوشم ، أو يرتدي ثقوبًا ، أو يخلط بين الزي الرسمي والملابس المدنية ، وأن يضع يديه في الجيوب ، ويمشي بأحذية غير نظيفة ومهترئة ، وبزي رسمي فقد مظهره الصحيح.

10. من غير المقبول ارتداء الموظف شارة أو تمييز أو ألقاب فخرية أو زي رسمي للجمعيات العامة التي تحمل اسمًا مشابهًا أو تشابهًا خارجيًا مع الجوائز والألقاب الحكومية.

المادة 19. العلاقة بشهادة الخدمة

1. شهادة الخدمة هي وثيقة تثبت انتماء الموظف إلى سلطات الدولة وخدمته في هيئات الشؤون الداخلية.

2. يعتبر فقدان الشهادة الرسمية انتهاكًا صارخًا ليس فقط للانضباط الرسمي ، ولكن أيضًا لمعايير أخلاقيات المهنة. فقدان الشهادة الرسمية بسبب الإهمال ، واستخدامها لأغراض شخصية مربحة يستتبع ، بالإضافة إلى الملاحقة القضائية وفقًا للإجراءات المعمول بها ، الرقابة العامة.

3 - يرى الموظف أنه غير مقبول بالنسبة له:

نقل بطاقة الهوية إلى أشخاص آخرين ، وتركها تعهدًا أو للتخزين ؛

استخدام (حاضر) شهادة خدمة في المصالح التي لا تتعلق بأداء المهام الرسمية ؛

حمل هوية رسمية في المحافظ والمحافظ وغيرها من الأماكن التي لا تضمن سلامتها.

المادة 20. قواعد التعامل مع المعلومات الرسمية

1. يتم تقديم معلومات الخدمة من قبل موظف في هيئات الشؤون الداخلية في إطار الاختصاص الرسمي فقط بناءً على طلبات رسمية وبالطريقة المنصوص عليها بإذن من الإدارة.

2. عند التعامل مع المعلومات الرسمية ، يجب على موظف أجهزة الشؤون الداخلية:

توخي اليقظة والدقة في المواعيد وفقًا لمتطلبات وقواعد الأخلاق المهنية ؛

التعامل بفهم عمل ممثلي وسائل الإعلام ، بإذن من الإدارة ، وتزويدهم بالمساعدة بالطريقة المحددة ؛

الامتناع عن البيانات العامة والأحكام والتقييمات المتعلقة بأنشطة أجهزة الدولة وقادتها.

3 - لا يحق للموظف في هيئات الشؤون الداخلية ما يلي:

استخدام موارد المعلومات المتاحة لهيئات الشؤون الداخلية للأغراض الشخصية ؛

إفشاء المعلومات السرية وغيرها من المعلومات التي أصبحت معروفة له في الخدمة ؛

أن يهتم بمحتوى المعلومات الرسمية عن عمل الزملاء ، إذا لم يكن ذلك ضمن نطاق واجباته الرسمية.

المادة 21 - تصميم وصيانة مباني المكاتب

1. يجب أن يتوافق تصميم وصيانة المباني المكتبية مع قواعد ومعايير الثقافة الجمالية ، وضمان الحفاظ على مناخ أخلاقي ونفسي ملائم للموظفين ، وظروف مريحة للعمل واستقبال الزوار.

2. يجب الحفاظ على نظام الألوان الداخلي للمكاتب بألوان هادئة وهادئة. يتم عرض مستندات الخدمة والملصقات والصور الأخرى على حوامل أو في إطارات.

3. يجب على الموظف الحفاظ على النظام والنظافة في مكان العمل. يجب أن تكون أثاثات المكتب رسمية ومتقاربة ، وفي نفس الوقت مريحة ، مما يترك انطباعًا إيجابيًا لدى الزملاء والزائرين ، ويدعو إلى الثقة.

4. يجب على الموظف عدم تعليق الملصقات والتقويمات والمنشورات وغيرها من الصور أو النصوص ذات المحتوى الساخر ومنخفض الجودة في المكتب ، وتناثر الأوراق والأشياء الغريبة في مكان العمل.

أشياء للعبادة ، وتحف ، وتحف ، ورفاهية ؛

الهدايا والتذكارات وأدوات الكتابة باهظة الثمن والأشياء الأخرى المصنوعة من الخشب والأحجار الكريمة والمعادن باهظة الثمن ؛

الأطباق وأدوات المائدة ومستلزمات الشاي.

6. عند وضع الخطابات والامتنان والدبلومات وغيرها من الأدلة على الجدارة والإنجازات الشخصية للموظف في المكتب ، يوصى بمراعاة التواضع والشعور بالتناسب.

الفصل 7. المعيار المهني والأخلاقي لسلوك الموظف في مكافحة الفساد

المادة 22- السلوكيات الخطرة المفسدة ومنعها

1. السلوك الخطير بشكل فاسد فيما يتعلق بهذه المدونة هو فعل من هذا القبيل أو عدم فعل من جانب الموظف ، مما يؤدي في حالة تضارب المصالح إلى إنشاء الشروط والظروف المسبقة له للحصول على مكاسب أنانية و (أو) مزايا لنفسه ولأجله. الأشخاص أو المنظمات أو المؤسسات الأخرى التي يتم الدفاع عن مصالحها بشكل مباشر أو غير مباشر بواسطة موظف يستخدم منصبه الرسمي بشكل غير قانوني.

2. خطر الفساد هو أي حالة في الأنشطة الرسمية تخلق إمكانية انتهاك القواعد والقيود والمحظورات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي للموظف.

3. على الموظف ، بغض النظر عن منصبه الرسمي ، أن يتخذ إجراءات حماية ضد الفساد تتمثل في منع حالات الفساد الخطيرة والتغلب عليها وعواقبها بشكل حاسم.

4. يوجه الواجب الأخلاقي الموظف إلى إبلاغ رئيسه المباشر على الفور بجميع حالات الاتصال به من قبل أي شخص لحمله على ارتكاب جرائم فساد.

5. إن الحاجة إلى تنمية مهارات السلوك المناهض للفساد لدى الموظف تنص على الفرض الواعي للالتزامات الأخلاقية والقيود والمحظورات على نفسه.

6- لا تسمح الالتزامات الأخلاقية لموظف هيئات الشؤون الداخلية بما يلي:

للانخراط في نشاط ريادي ، على المستوى الشخصي ، وكذلك من خلال الأشخاص المنتسبين في أي منظمة تجارية ؛

بناء علاقات ذات مصلحة شخصية مع الأشخاص المنخرطين في أنشطة ريادة الأعمال ؛

توفير الرعاية وتقديم الدعم للمواضيع النشاط الرياديفي المصالح الشخصية والأنانية ؛

تقديم خدمات تنطوي على تعويض مالي أو تعويض آخر ، باستثناء ما هو محدد بخلاف ذلك التشريعات الحالية;

تهيئة الظروف للحصول على مزايا غير مناسبة باستخدام مناصبهم الرسمية ؛

إظهار الاهتمام و / أو التدخل في النزاعات فرادىالكيانات التجارية خارج الإطار الذي يحدده القانون ؛

لمخاطبة الزملاء بطلبات غير قانونية تنتهك الإجراء المعمول به للتحقيق الأولي والتحقيق والإجراءات الإدارية والنظر في الشكاوى والطلبات التي يمكن أن تؤثر على قرار رسمي.

7. النظافة الأخلاقية ، واستقامة الموظف ، وتفانيه لمصالح الخدمة ، والولاء للواجب الرسمي تشكل أساس المعيار المهني والأخلاقي للسلوك المناهض للفساد.

المادة 23. إفساد السلوك الخطير للرأس

1. السلوك الخطير لقائد ما هو نوع خبيث من السلوك غير الأخلاقي الذي يسيء إلى هيئات الشؤون الداخلية.

2. أنواع السلوك الفاسد الخطير للقائد هي: الحمائية ، المحسوبية ، المحسوبية (المحسوبية) ، وكذلك إساءة استعمال المنصب.

2.1. الحمائية هي نظام للرعاية ، والتقدم الوظيفي ، وتقديم المنافع على أساس القرابة ، والمجتمع ، والولاء الشخصي ، والصداقة من أجل الحصول على مكاسب أنانية.

2.2. يتم التعبير عن المحسوبية في النهج التوضيحي لمفضلاتهم ؛ التفويض المتباهي لهم ببعض الصلاحيات التي لا تتوافق مع الوضع ؛ الترويج غير المستحق لهم في الخدمة والتشجيع والمكافأة ؛ منحهم وصولاً غير معقول إلى موارد ملموسة وغير ملموسة.

2.3 المحسوبية (المحسوبية) هي الرعاية الأخلاقية لقائد لأقاربه وأقاربه المقربين ، حيث تتم الترقية والتعيين في مناصب في هيئات الشؤون الداخلية على أساس الانتماء الديني والطبقي والقبلي ، وكذلك الولاء الشخصي للطائفة. زعيم.

2.4 إساءة استخدام السلطة (المنصب الرسمي) من قبل موظف في هيئات الشؤون الداخلية هو الاستخدام المتعمد لصلاحياته ومزاياه الرسمية ، بما يتعارض مع مصالح واجبه الرسمي ، بناءً على مصلحة شخصية أنانية.

3. الحمائية ، والمحسوبية ، والمحسوبية في الاختيار ، والتنسيب ، والتدريب ، وتعليم الموظفين ، وكذلك أي إساءة استخدام أخرى للسلطة (المنصب الرسمي) من قبل الرئيس ، لا تتوافق مع مبادئ وقواعد الأخلاق المهنية.

4 - تتمثل الوقاية من السلوك الخطير الفاسد للقائد في:

دراسة عميقة وشاملة للصفات الأخلاقية والنفسية والتجارية للمرشحين للتعيين في المناصب الإدارية ، مع مراعاة امتثالهم للقواعد والمعايير المهنية والأخلاقية في مكان خدمتهم السابق ؛

الدراسة مع القادة من جميع المستويات الأسس الأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية ، والقواعد والأعراف المهنية والأخلاقية ، وتطوير مهاراتهم في السلوك المناهض للفساد ؛

غرس المسؤولية الشخصية بين المديرين عن حالة الخدمة الانضباطية والشرعية وحماية الموظفين المرؤوسين من الفساد ؛

منع حالات التضارب الأخلاقي أو عدم اليقين الأخلاقي الناجم عن المعايير الأخلاقية المزدوجة أو الغموض في تفسير الأوامر والتعليمات وحلها في الوقت المناسب.

المادة 24. الصراع الأخلاقي وعدم اليقين الأخلاقي

1. الصراع الأخلاقي هو الموقف الذي ينشأ فيه تناقض بين معايير الأخلاق المهنية والظروف التي تطورت في عملية النشاط الرسمي.

2. ينشأ عدم اليقين الأخلاقي عندما لا يتمكن الموظف من تحديد درجة امتثال سلوكه لمبادئ وقواعد الأخلاق المهنية.

3 - قد يجد الموظف في هيئات الشؤون الداخلية ، أثناء قيامه بواجباته الرسمية ، نفسه في حالة تضارب أخلاقي أو عدم يقين أخلاقي بسبب:

الإغراء بأي وسيلة لتحقيق الهدف المرتبط بالمصالح الأنانية ؛

العلاقات الشخصية (العائلية ، المنزلية) ، التي تؤثر على نتائج الأنشطة الرسمية ؛

التأثير الذي يمارسه الأشخاص الآخرون على الموظف لأغراض أنانية من خلال الشائعات والمكائد والابتزاز وغير ذلك من أشكال الضغط المعنوي والجسدي ؛

طلبات (متطلبات) أشخاص آخرين ، بهدف التأكد من أن الموظف يتصرف بشكل ينتهك واجباته الرسمية.

4. في حالة وجود تضارب أخلاقي أو عدم يقين أخلاقي ، يحتاج الموظف إلى:

تتصرف بكرامة ، تتصرف بما يتفق بدقة مع مسؤوليات العملومبادئ وقواعد الأخلاق المهنية ؛

تجنب المواقف التي تضر بسمعته التجارية ، وسلطة هيئات الشؤون الداخلية ؛

إبلاغ الرئيس المباشر بظروف النزاع (عدم اليقين) أو الاتصال بالإدارة العليا ، بإذن منه ؛

تنطبق على لجنة انضباط الخدمة والأخلاقيات المهنية إذا لم يتمكن المدير من حل المشكلة أو كان هو نفسه متورطًا في حالة تضارب أخلاقي أو عدم يقين أخلاقي.

المادة 25 - تضارب المصالح ومنعها

1. يتمثل المحتوى المهني والأخلاقي لتضارب المصالح في التناقض بين واجب رسمي ومصلحة شخصية مكتسبة ، مما قد يتسبب في ضرر معنوي لمرتبة الموظف العالية.

2. يتم التعرف على المصلحة الشخصية الشخصية للموظف على أنها إمكانية الحصول على أي شكل من أشكال المنفعة له أو لغيره من الأشخاص الذين يرتبط بهم بعلاقات رسمية أو غير رسمية.

3 - لمنع التعارض ، تنص قواعد أخلاقيات المهنة على ما يلي:

إبلاغ الرئيس المباشر عن تضارب في المصالح نشأ أو عن التهديد بحدوثه ؛

توقف عن الشكوك ، وتهديد العلاقات الشخصية ؛

التخلي عن المنفعة غير المستحقة المحتملة التي كانت سبب تضارب المصالح ؛

محاربة الفساد وكشف المسؤولين الفاسدين من أي مستوى ؛

اتخاذ تدابير للتغلب على النتائج السلبية لتضارب المصالح.

4. إن تهرب الموظف من الالتزام بتقديم معلومات حول التزامات الدخل والممتلكات والممتلكات ، وكذلك عدم الأمانة هي شروط أساسية لظهور تضارب في المصالح.

المادة 26 - الموقف من المنفعة التي لا داعي لها

1. يعتبر الموظف في هيئات الشؤون الداخلية منفعة غير مشروعة يحصل عليها نتيجة ممارسات فاسدة مالأو منافع مادية أو غير ملموسة أو مزايا لا ينص عليها القانون المعمول به.

2. أساس الحصول على مزايا غير مناسبة هو الدافع الأناني للموظف ، بهدف الإثراء الشخصي غير القانوني أو تهيئة الظروف له.

3. في حالة عرض منفعة غير لائقة ، يجب على الموظف رفضه ، وتقديم تقرير كتابي إلى رئيسه المباشر عن وقائع وظروف عرضه ، وكذلك تجنب أي اتصالات مرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بالمزايا غير الملائمة.

4. إذا الموارد الماديةالتي تجلب مزايا غير مناسبة لا يمكن رفضها أو إعادتها ، يجب على الموظف اتخاذ جميع التدابير لتحويلها إلى إيرادات للدولة.

المادة 27 - العلاقة بالهدايا وعلامات الاهتمام الأخرى

1. استلام أو تسليم الهدايا والمكافآت والجوائز من قبل الموظفين ، فضلاً عن تقديم مختلف التكريمات والخدمات (يشار إليها فيما يلي بالهدايا) ، باستثناء الحالات ، المنصوص عليها في القانون، يمكن أن تخلق حالات من عدم اليقين الأخلاقي ، وتساهم في ظهور تضارب في المصالح.

2. بقبول أو تقديم هدية ، تتجاوز قيمتها الحد المنصوص عليه في التشريع الحالي للاتحاد الروسي ، يجد الموظف نفسه في حالة اعتماد حقيقي أو وهمي على المتبرع (المتلقي) ، وهو ما يتعارض مع معايير المعايير المهنية والأخلاقية للسلوك المناهض للفساد.

3. لا ينبغي أن تؤدي الضيافة العامة القائمة على القرابة والمجتمع والصداقة والهدايا المستلمة (المسلمة) فيما يتعلق بهذا الأمر إلى تضارب في المصالح.

4. يمكن للموظف قبول الهدايا أو تقديمها إذا:

هو جزء من حدث بروتوكول رسمي ويتم في الأماكن العامة والعلنية ؛

الوضع لا يثير الشكوك حول الصدق وعدم المبالاة ؛

لا تتجاوز تكلفة الهدايا المقبولة (المسلمة) الحد المنصوص عليه في التشريع الحالي للاتحاد الروسي.

5. يمكن استلام الهدايا أو تقديمها فيما يتعلق بأداء الواجبات الرسمية إذا كان هذا اعترافًا رسميًا بالإنجازات الشخصية للموظف في الخدمة.

6. لا يجوز لموظف أجهزة الشؤون الداخلية القيام بما يلي:

خلق الشروط المسبقة لظهور موقف استفزازي من أجل الحصول على هدية ؛

قبول الهدايا لنفسك ولعائلتك وأقاربك وكذلك للأشخاص أو المنظمات التي تربطها بالموظف أو تربطها بها علاقة ، إذا كان ذلك قد يؤثر على حياده ؛

نقل الهدايا إلى أشخاص آخرين ، إذا لم يكن ذلك متعلقًا بأداء واجباته الرسمية ؛

للعمل كوسيط في نقل الهدايا في المصالح الشخصية الأنانية.

المادة 28 - حماية مصالح الموظف

1. موظف بهيئات الشؤون الداخلية ، راعي الضمير مسؤوليات العملقد يتعرضون للتهديد والابتزاز والشتائم والقذف بهدف تعطيل المهام العملياتية والرسمية.

2. حماية الموظف من الأعمال غير القانونية ذات الطبيعة التشهيرية هي الواجب الأخلاقي لقيادة وزارة الشؤون الداخلية لروسيا.

3. يجب على رئيس هيئة ووحدة ومؤسسة نظام وزارة الشؤون الداخلية لروسيا أن يدعم ويحمي الموظف في حالة اتهامه الذي لا أساس له من الصحة.

4. الموظف في حالة اتهامات كاذبة بالفساد أو غيره إجراءات غير قانونيةله الحق في دحض هذه الادعاءات ، بما في ذلك في المحكمة.

الموظف الذي يخالف مبادئ وأعراف أخلاقيات المهنة يفقد سمعته الحسنة وشرفها ، ويشوه سمعة وحدته وهيئاته الداخلية ، ويحرم من حقه المعنوي في الاحترام والدعم والثقة من المواطنين والزملاء والزملاء.

______________________________

* (4) تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم رئيس الاتحاد الروسي المؤرخ 12 أغسطس 2002 رقم 885 بصيغته المعدلة بموجب مرسوم رئيس الاتحاد الروسي بتاريخ 20 مارس 2007 رقم 372 (التشريعات المجمعة للاتحاد الروسي ، 2002 ، ن 33 ، مادة 3196 ؛ 2007 ، ن 13 ، ص 1531).

* (5) تم تبنيه بالقرار 34/169 في الجلسة العامة 106 للجمعية العامة للأمم المتحدة في 17 ديسمبر 1979.

* (7) تمت الموافقة عليه بموجب قرار مجلس السوفيات الأعلى للاتحاد الروسي المؤرخ 23 ديسمبر 1992 رقم 4202-1 (نشرة كونغرس نواب الشعب في الاتحاد الروسي ومجلس السوفيات الأعلى للاتحاد الروسي ، 1993 ، رقم 2 ، المادة 70 ؛ مجموعة أعمال رئيس وحكومة الاتحاد الروسي ، 1993 ، العدد 52 ، المادة 5086 ؛ التشريعات المجمعة للاتحاد الروسي ، 1998 ، العدد 30 ، المادة 3613 ؛ 1999 ، العدد 29 ، المادة 3698 ؛ 2001 ، ن 1 (الجزء الأول) ، مادة 2 ؛ ن 53 (الجزء الأول) ، مادة 5030 ؛ 2002 ، ن 27 ، مادة 2620 ؛ ن 30 ، مادة 3033 ؛ 2004 ، ن 35 ، مادة. 3607 ؛ 2005 ، العدد 14 ، المادة 1212 ؛ 2007 ، العدد 10 ، المادة 1151 ؛ العدد 49 ، المادة 6072).

قرار وزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي بتاريخ 24 ديسمبر 2008 رقم 1138 "بشأن الموافقة على مدونة الأخلاقيات المهنية لموظف في هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي"

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

تم النشر على http://www.allbest.ru/

مقدمة

1. مفهوم وتاريخ الآداب

استنتاج

مقدمة

تفرض أي مهنة متطلبات أخلاقية معينة على من يختارها. لطالما قدم المجتمع أعلى المطالب من موظفي هيئات الشؤون الداخلية.

يحتاج المجتمع الروسي الحديث إلى دعم روحي قوي لإجراء إصلاحات في المجالات السياسية والاقتصادية و المجالات القانونية... في ظل هذه الظروف ، تزداد أهمية المبادئ والقواعد الأخلاقية ، التي ظلت دون تغيير لقرون عديدة. من بين الصفات الأخلاقية للإنسان ، كان من أهمها دائمًا اللطف واللياقة والصدق والضمير والموثوقية والشعور بالواجب والشرف والكرامة.

بالنسبة لموظفي هيئات الشؤون الداخلية ، فإن هذه المفاهيم ليست مجرد كلمات سامية ، ولكنها جوهر الكود المهنيالشرف المكرس فيه الوثائق التنظيمية، تقاليد الخدمة لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا ، المعايير الدولية لسلوك الشرطة. في الأنشطة اليومية لضابط الميليشيا ، ينتمي مكان مهم إلى ثقافة السلوك في العمل وفي الحياة اليومية ، والقدرة على التصرف وفقًا لمعايير الآداب ، وقواعد الأخلاق الحميدة ، أي بشكل مناسب للموقف . لا يتم تقييم كل شخص ، وخاصة ضابط الشرطة ، من خلال صفات محترف، ولكن أيضًا في المظهر والسلوك والتحدث والاستماع إلى المحاور.

لا ينبغي أن ننسى أن سلطة القانون تعتمد إلى حد كبير على سلطة مسؤولي إنفاذ القانون ، والأشخاص الذين يجسدون القانون ، وعلى مهاراتهم المهنية وصفاتهم الأخلاقية ، ومعرفة آداب السلوك المهني والقدرة على إظهار اللباقة والصدق ، والاحترام الموقف تجاه المواطنين. يرتدي الشخص زي موظف هيئات الشؤون الداخلية ، ويصبح نوعًا من رمز القانون والدولة ، وبالتالي تتحول أفكاره الشخصية البحتة عن الخير والشر ، والنبل واللؤم ، والولاء والخيانة إلى مسألة اذكر أهمية.

في المجتمع الحديث ، صورة الموظف في هيئات الشؤون الداخلية متناقضة. لها جذورها التاريخية وخلفيتها الاجتماعية-النفسية.

في الوقت الحالي ، هناك حاجة لتغيير النمط السائد لتصور موظف هيئات الشؤون الداخلية في روسيا ، لخلق اتفاق وتفاهم متبادل بين المجتمع وضابط الشرطة. سيتم تسهيل تنفيذ هذه المهمة إلى حد كبير من خلال معرفة ومراعاة الآداب المهنية من قبل موظف في هيئات الشؤون الداخلية.

مفهوم وتاريخ الآداب

كان لكل مجتمع نظريته الخاصة في الأخلاق ، وعلى أساسها ، طور قواعد الحشمة والسلوك مع الناس بما يتناسب مع أوقاتهم وأخلاقهم. من أجل التنفيذ العملي لهذه القواعد ، يقصد آداب السلوك. إذا كانت الأخلاق ، من الناحية المجازية ، هي استراتيجية أخلاقية عامة ، فإن الآداب تقدم توصيات تكتيكية للسلوك السليم في ظروف معينة.

"آداب السلوك (من الفرنسية - التسمية ، التسمية) هي نظام ثابت للسلوك في مكان ما ، أو بعبارة أخرى ، مجموعة من قواعد السلوك المتعلقة بالمظهر الخارجي لعلاقة الشخص بالأشخاص الآخرين. وهذا يشير إلى معاملة الآخرين ، وأشكال المعاملة والتحية ، والسلوك في الأماكن العامة ، والأخلاق والملابس (الأسلوب والامتثال) ". علم النفس. أصول تربية. الأخلاق: كتاب مدرسي للجامعات / I.I. أمينوف ، أو. أفاناسييفا ، أ. فاسكوف ، أ. فورونوف وآخرين ؛ إد. الأستاذ. يو في. نومكين. - الطبعة الثانية ، القس. و أضف. - م: UNITI_DANA ، قانون وقانون ، 2002 S. 473.

إن قواعد الإتيكيت ، المغطاة بأشكال معينة من السلوك ، تدل على وحدة جانبيها: الأخلاقي والأخلاقي والجمالي. الجانب الأول هو التعبير عن معيار أخلاقي: الرعاية الوقائية ، الاحترام ، الحماية. الجانب الثاني - الجانب الجمالي - يشهد على جمال ونعمة أشكال السلوك.

الكلمات "الأخلاق" و "الآداب" في اللغة الروسية قريبة جدًا من التهجئة والنطق لدرجة أن المرء يقترح بشكل لا إرادي فكرة المعنى المشترك لكل منهما. هناك بالفعل بعض القواسم الدلالية المشتركة بينهما.

"الآداب في أصلها (ولكن ليس في المضمون!) لا علاقة لها بالأخلاق - فانسجامها عرضي. مصطلح "الأخلاق" مبني على الكلمة اليونانية القديمة ethos ، والتي تعني العادات والشخصية وطريقة التفكير. أما بالنسبة لمصطلح "الإتيكيت" ، فقد جاء من الفعل الفرنسي القديم estiquer ، حيث اشتمل معناه الأصلي على مجموعة من القواعد التي تحدد شكل وترتيب السلوك في بلاط الملك لحاشيته ". أخلاقيات ضباط إنفاذ القانون: كتاب مدرسي / إد. الأستاذ. ج. دوبوفا. - م: دار النشر "Shield-M" 2003. ص 317.

لا يمكن تحقيق العديد من قواعد الآداب دون تحقيق الهدف ، وتحديد مهام محددة لنفسه ، واختيار وسائل الإنجاز ، وأحيانًا الإجراءات الطويلة إلى حد ما ، وتحليل نتائج الفعل الأخلاقي.

لطالما كانت قواعد السلوك التي تم تشكيلها على مدار تاريخ البشرية راسخة عمليًا. نفعتهم تعتمد وتعتمد على

سؤال - لصالح من يستفيد؟ خلال التطور الطويل للبشرية ، تغيرت العديد من القواعد ، واستكملت ، واختفى الكثير منها تمامًا ، لكن بعضها تم الحفاظ عليه تقليديًا ، دون تغيير لعدة قرون ، وربما حتى آلاف السنين.

حتى الإغريق القدماء علموا الإنسان أن يفكر بشكل مستقل ، ويميز بين الخير والشر ، والجميل والقبيح. كانوا يعتقدون أن وحدة الخير والجمال تعكس انسجام الإنسان. يجب أن تكون أفعاله جميلة وفاضلة.

تم إيلاء الكثير من الاهتمام للآداب بالفعل خلال عصر النهضة الأوروبية. أسمى النبلاء والنبلاء ، بطريقة غريبة يتنافسون ، اتبعوا بدقة قواعد آدابهم ، وخاصة احترام جمال السلوك الخارجي وبعض الإهمال والرحمة والتسامح تجاه الضعيف ، والقدرة على إجراء محادثة صغيرة.

أولى كتيبات السلوك كانت "آداب المائدة" و "انضباط رجال الدين" التي جمعت في عام 1204 من قبل الإسباني بيتروس ألفونس. وتلتهم كتب عن قواعد السلوك.

"لذلك ، نُشر كتاب في هامبورغ في عام 1716 بعنوان مفصل" عادات من أجل محادثة وحياة مهذبة ولائقة ، للتعامل مع الشخصيات النبيلة ، ونوعهم ونساءهم ، وكذلك تعليم النساء كيفية التعامل بمهارة ". 1 1 شيجلوف أ. الأخلاقيات المهنية لموظفي هيئات الشؤون الداخلية: دورة محاضرات في 3 ساعات - م: YI وزارة الشؤون الداخلية الروسية ، 1999. الجزء 2. ص 49.

في تاريخ الفكر الاجتماعي الروسي ، تم دائمًا إيلاء اهتمام كبير لمشاكل الأخلاق والآداب. بدءاً بأحد الفلاسفة الروس الأوائل - إيلاريون في القرن الثاني عشر ، خلال جميع القرون اللاحقة - فترة روسيا القديمة ، ثم العصر الجديد والحديث - لقد دخلوا في عصر مهم. جزء منفي الأعمال الفلسفية والسجلات والملاحم والحكايات الشعبية وغيرها من المعالم الأثرية للثقافة الروحية. كانت إحدى سمات الفكر الأخلاقي في روسيا هي تجسيد الروحانية كخاصية مميزة للشخص ، واحترام الخصائص الأخلاقية الداخلية مثل الشجاعة ، والصدق ، والوطنية ، والحس السليم ، والتواضع ، والتواضع في الحياة اليومية ، وما إلى ذلك ، الأفعال العملية ، والسلوك المباشر ونتائج النشاط. في روسيا ، كان هناك العديد من الأمراء والقيصر والسياسيين البارزين والمفكرين والخطباء والعلماء ، وما إلى ذلك ، الذين نزلوا في التاريخ كمرشدين روحيين ، ومستنيرين ، وأبطال الأخلاق: فلاديمير سفياتوسلافوفيتش ، وياروسلاف الحكيم ، وفلاديمير مونوماخ ، وألكسندر نيفسكي ، ديمتري دونسكوي ، سيرجي رادونيجسكي ، ديسمبريست ، ديمقراطيون ثوريون فعلوا الكثير لتقوية وتشكيل الأسس الروحية والأخلاقية في المجتمع.

لطالما لعبت قواعد السلوك المقبولة عمومًا دورًا مهمًا في تكوين الثقافة الروحية في روسيا. لذلك ، بالفعل في القرن الثاني عشر. تعكس تعليمات فلاديمير مونوماخ العديد من القواعد الخارجية وقواعد السلوك للأمراء الشباب. "اصمت في حضور شيوخك ، واستمع إلى الحكماء ، وأحب زملائك وأقلامك ؛ تعلم لغة الامتناع عن ممارسة الجنس والعقل التواضع؛ استيقظ إلى الشمس ، كما يفعل الطيبون ، لا تكن كسولًا ، لأن الكسل أم لكل الرذائل ؛ كسول ، ما يمكن أن ينسى ، وما لم يستطع ، لن يتعلمه على الإطلاق. "1 1 Shcheglov A.V. الأخلاقيات المهنية لموظفي هيئات الشؤون الداخلية: دورة محاضرات في 3 ساعات - م: YI وزارة الشؤون الداخلية الروسية ، 1999. الجزء 2. ص 49.

بالطبع ، ساهم التقدم الاجتماعي أيضًا في تغلغل قواعد السلوك وإثراء الثقافات. كان العالم يقترب. جعلت عملية الإثراء المتبادل بقواعد السلوك من الممكن تطوير آداب مقبولة للطرفين ومعترف بها بشكل عام ومكرسة في العادات والتقاليد. بدأت الآداب في تحديد قواعد السلوك في العمل ، في الشارع ، في الحفلة ، في حفلات العمل والدبلوماسية ، في المسرح ، وفي وسائل النقل العام.

وتجدر الإشارة إلى أنه في عصرنا ، فإن العديد من هذه القواعد تقليدية بطبيعتها ، وقيمتها العملية موضع شك كبير. على سبيل المثال ، يسير رجل أمام امرأة وهو يصعد سلمًا ، وهو مطلب تمليه فستان المرأة الطويل بطول الأرض وضوء الشموع ، حيث أن الرجل كان يحمل شمعدانًا ويمكن بسهولة المشي على الفستان. وهكذا ، حتى الآن ، وفقًا للتقاليد ، يصعد الرجل الدرج أمام المرأة وينزل من الخلف.

من المعتاد بين الشعوب الأوروبية أن تتصافح مع بعضها البعض عند التحية.

يتم تفسير هذا التقليد اليوم على أنه علامة على الاحترام. وسبب هذه العادة كان سببًا آخر: الهدوء وتأكيد النوايا السلمية. "كان من المفترض أن تؤكد اليد اليمنى الممدودة والمفتوحة أنه لا يوجد سلاح بداخلها: حجر ، سكين ، إلخ. إذا كان الجانب الآخر يميل بسلام ، يتبع ذلك مصافحة لا إرادية - تحية" .1 1. أصول تربية. الأخلاق: كتاب مدرسي للجامعات / I.I. أمينوف ، أو. أفاناسييفا ، أ. فاسكوف ، أ. فورونوف وآخرين ؛ إد. الأستاذ. يو في. نومكين. - الطبعة الثانية ، القس. و أضف. - م: UNITI_DANA ، قانون وقانون ، 2002 S. 477.

في الشرق ، عبر العرب عن نفس الفكرة من خلال وضع أذرعهم فوق صدورهم ، ودفع التركمان أذرعهم في أكمامهم الطويلة ، بينما ألقى الصينيون أذرعهم بحرية إلى جانبهم.

تركت الخصائص النفسية الوطنية لكل أمة بصماتها على متطلبات الآداب. ما هو مألوف في بلد ما قد يسبب البلبلة في بلد آخر ؛ ما يعتبره بعض الناس لائقًا هو غير مقبول لدى البعض. صحيح ، في السنوات الأخيرة كان هناك تقارب كبير في قواعد الآداب المعتمدة في بلدان مختلفة ، في اتجاه القواعد الأوروبية ذات الشكل الجيد ، وهو أمر ملحوظ بشكل خاص في تدريب الاعمالومع ذلك ، فإن النكهة الوطنية في سلوك الناس حاضرة باستمرار.

الشعوب المختلفة لها عادات مختلفة. تعود الاختلافات إلى الظروف التاريخية والمحلية ، وطبيعة الناس وعوامل أخرى. لذلك ، من غير المقبول فرض عادات شعب على آخر. مع احترام الناس ، يجب علينا أيضًا احترام تقاليدهم.

لا يوجد شيء أكثر عبثًا من بناء قواعد التأدب في عقيدة ، والتي يجب التضحية بها من أجل المشاعر الشخصية النبيلة والذوق الرفيع والراحة الطبيعية والرفاهية المعقولة التي لا تتعارض مع أي شخص. يجب أن يتمتع مجتمعنا بلطف ينبع من المودة والنية الحسنة.

ومع ذلك ، فإن مثل هذه الأدب وقواعد السلوك ، التي تظل آدابًا ومحدودة فقط بالأخلاق الحميدة ، ليست كافية بالنسبة لنا. يجب اتباع قواعد السلوك بطريقة هادفة ، اعتمادًا على الموقف والمكان والزمان. يمكن أن يوفر الالتزام الواعي بـ "القاعدة الذهبية" للأخلاق مساعدة جادة في بناء الخط الصحيح للسلوك البشري. إن صياغة "القاعدة الذهبية" للأخلاق هي كما يلي: (لا) تتصرف تجاه الآخرين كما تريد (لا) أن يتصرف الآخرون تجاهك.

2. ضوابط ومبادئ الآداب المهنية

خدمة الشرطة معقدة ومتعددة الأوجه. يحدث دائمًا أمام الناس ، بالتواصل معهم ، وغالبًا ما يرتبط بالتدخل في مجال العلاقات والمشاعر والعواطف الإنسانية. لذلك ، يجب أن يعرف كل موظف وظيفته تمامًا وأن تكون له سمات من شأنها أن تساعده ، بكل قسوة وحسم أفعاله ، في الحفاظ على هدفه العالي نظيفًا. من الأهمية بمكان أن تكون صفات مثل الأدب ، والتواضع ، وضبط النفس ، واللباقة ، والاحترام المتبادل ، والانضباط ، والاستعداد للإنقاذ في أي وقت ، والقدرة على الاستماع إلى الانتقادات الموجهة إلى الذات وتصحيح الخطأ دون إساءة.

"تتجلى ثقافة وأخلاقيات العمل الشرطي في أشكال مختلفة: القدرة على تنظيم يوم عملك بعقلانية وتنفيذ جميع الأنشطة المخطط لها (التسلسل) بكفاءة ، وإعداد الوثائق الرسمية (الكفاءة) ، والتعبير عن أفكارك بشكل صحيح (سعة الاطلاع) . "

التحية الودودة والشكر والاستماع بعناية للمواطن ومعاملة النساء والشيوخ بلطف والقدرة على الاعتذار بصدق في حالة حدوث أي حرج - كل هذا لا يتطلب الكثير من الجهد والتوتر ولكنه إلزامي في العلاقات مع الناس. يتم تربية هذه الصفات في البداية في الأسرة ، وبعد ذلك يتم تطويرها وتحسينها في الفريق.

يتعين على ضباط الشرطة أن يسعوا جاهدين لضمان أن تصبح الثقافة العالية والالتزام الصارم بسيادة القانون السمة المميزة لهم. بالنسبة للسكان ، يجب أن تكون صورة الموظف في هيئات الشؤون الداخلية (الشرطة) غير قابلة للفصل عن فكرة أفضل الصفات البشرية.

من المعروف جيدًا أنه يتعين على الموظف في أغلب الأحيان التعامل مع مجموعة خاصة من الأشخاص الذين انتهكوا القانون أو انتهكوا النظام العام. وهنا نقيضان غير مقبولان. الأول هو الرضا عن الذات ، والافتقار إلى فهم أن مختلف التدابير القسرية تُستخدم ضد عناصر خطرة اجتماعياً ، حتى الأسلحة والوسائل الخاصة. الطرف الثاني هو الشك المفرط ، أو الانتقائية ، أو عدم الثقة في أي شخص مذنب أو متعثر. مع هذا النهج في العمل ، من السهل تخيل أن الغالبية العظمى من السكان هم من الجناة المحتملين. لذلك ، يجب على ضابط الشرطة دائمًا الجمع بمهارة بين تدابير الإقناع والضغط الاجتماعي والإكراه - وهذا هو أحد المتطلبات المحددة لإنفاذ القانون. إلى جانب تطبيق العقوبات المنصوص عليها في القانون ، هناك حاجة إلى رعاية حقيقية وجادة لمنع الجرائم.

يجب أن تكون تصرفات ضباط الشرطة ، بكل قوتها وحسمها ، عادلة ومفهومة للجماهير العريضة من السكان ؛ فقط في هذه الحالة يمكن للمرء أن يعتمد على التفاهم المتبادل للناس ودعمهم ومساعدتهم. وفي المقابل ، يجب أن تُظهر أفعال ضابط الشرطة بوضوح ، أولاً وقبل كل شيء ، احترام كرامة الإنسان ؛ ليس من قبيل المصادفة أن أحد المبادئ الأربعة لنشاط الشرطة الروسية هو احترام حقوق الإنسان والحقوق المدنية والحريات.

يعد الالتزام الصارم بقواعد الآداب شرطًا مهمًا لثقافة عالية لسلوك الموظف. لكن حتى التقيد الأكثر تفصيلاً لهذه القواعد لا يضمن السلوك المناسب للموقف ، لأن الظروف الحقيقية متنوعة للغاية بحيث لا توجد قواعد وقواعد قادرة على تغطيتها بالكامل. لتجنب كل الأخطاء ، من الضروري تطوير الشعور بالإخلاص والتعاطف العاطفي المرتبط بالمحاور. يتعلق الأمر باللباقة. يسمح الشعور المتطور باللباقة للموظف بتحديد الإجراء المناسب في التعبيرات والأفعال ، في إظهار الاهتمام بشخص آخر. اللباقة هي التي تسمح لك بإيجاد طريقة للخروج من نزاع إشكالي في التواصل ، دون الانتقاص من كرامة الآخرين وعدم الانتقاص من كرامتك.

"اللباقة المهنية هي مظهر من مظاهر ضبط النفس والحصافة واللياقة في التواصل مع الآخرين. تفترض اللباقة مسبقًا موقفًا حذرًا ومنتبهًا لشخصية المحاور ، مع استبعاد إمكانية لمس أي من "خيوطه المؤلمة". هذه هي القدرة على تجاوز ، بلباقة ، وبشكل صحيح ، إن أمكن ، الأسئلة التي يمكن أن تسبب الإحراج من بين أمور أخرى. هذه هي القدرة على قول شيء ما أو القيام به بالمناسبة ، دون "تجاوزات" غير ضرورية ، ووقاحة ووقاحة ".

ترتبط اللباقة ارتباطًا وثيقًا بمعايير آداب السلوك مثل الأدب والصواب والتواضع.

التأدب صفة أخلاقية تميز سلوك الشخص الذي أصبح احترام الناس بالنسبة له قاعدة يومية وطريقة معتادة في التعامل (التعامل) مع الآخرين. هذا مطلب أساسي لثقافة السلوك ؛ يتضمن الاهتمام والإحسان والاستعداد لمساعدة شخص محتاج.

الصواب هو الظل الخاص للتأدب ، والذي يتمثل في القدرة على الحفاظ على النفس ضمن معايير الحشمة المقبولة عمومًا في جميع المواقف. أن تكون على صواب هو الحفاظ على كرامتك.

الحياء من أهم قواعد الآداب. الإنسان المتواضع لا يعتبر نفسه أبدًا شخصًا بارزًا ولا يتفاخر بإنجازاته ، حتى لو كانت واضحة. دائمًا ما يقارن الشخص المتواضع ، دون أن يتخلى عن تقديره لذاته ، برأي الآخرين عن نفسه. لكن الحياء لا يعني إذلال الذات ورفض الكبرياء والاستقلالية والاستقلالية في السلوك والتعبير عن الذات. إنها تعبر عن احترام حقيقي للناس ، وتحد من احتياجاتها الخاصة بالظروف المادية الموجودة في المجتمع ، فضلاً عن الموقف النقدي تجاه نفسها.

يجب أن يكون ضابط الشرطة المولود جيدًا قادرًا على التصرف ، ومعرفة كيفية التصرف في موقف معين ، والتحلي بضبط النفس ، والحفاظ على كرامته الإنسانية وعدم التقليل من كرامة الآخرين.

"من خلال خلق نماذج للسلوك في مواقف مختلفة وشرح كيفية التصرف ، تغرس آداب السلوك في الشخص الأخلاق السليمة وأفضل الصفات الأخلاقية: الرحمة ، والإنسانية ، والاستجابة ، واللطف." 1 1 Shcheglov A.V. الأخلاقيات المهنية لموظفي هيئات الشؤون الداخلية: دورة محاضرات في 3 ساعات - موسكو: وزارة الشؤون الداخلية الروسية YI ، 1999. الجزء 2. ص 57.

يصبح ضابط تطبيق القانون الذي أتقن قواعد الأخلاق الحميدة أكثر حرية ، ويكتسب الثقة بالنفس ، وكفاية احترام الذات ، والتسامح مع نقاط الضعف وأوجه القصور لدى الآخرين.

3. قواعد السلوك العامة لضباط الشرطة

ترجع المطالب الكبيرة المفروضة على المستوى الأخلاقي والثقافي للموظف اليوم إلى حقيقة أنه مجبر على غزو مناطق معقدة من العلاقات الإنسانية على أساس يومي ، حيث يعمل كحكم في حالات الصراع الحاد التي تؤثر على مصير العديد من الأشخاص. التنشئة الأخلاقية ، الثقافة الحقيقية تسمح للموظف بالتغلب على القيود الذاتية خبرة شخصيةفهم دوافع الآخرين واهتماماتهم وتطلعاتهم. بسبب تفاصيل نشاطه الرسمي ، ليس له الحق في أن يكون متحيزًا أو فظًا أو قاسيًا.

يمكن لأي خطأ أو إشراف في عمل الشرطة ، أو حالة السلوك غير اللائق ، أو الافتقار إلى الثقافة ، أو عدم الأدب تلقي استجابة واسعة النطاق على الفور ، وتضخم الشائعات والتكهنات ، مما يتسبب في تكوين فكرة مشوهة للناس عن أنشطة وكالات إنفاذ القانون ، تقويض سلطة خدمة ووحدة معينة.

بناء على خبرة هيئات وأقسام الشؤون الداخلية هناك توصيات عامةبشأن قواعد السلوك لضابط الشرطة في المواقف المختلفة ، سواء في المكتب أو في بيئة خارج العمل.

يجب أن يكون لدى الموظف في هيئات الشؤون الداخلية إحساس بكرامته - إحساس باحترام نفسه والآخرين. احترام الآخرين يعني مراعاة قواعد معينة من اللياقة ، والتي هي مفتاح العلاقات المتناغمة بين الناس. "1 1 علم النفس. أصول تربية. الأخلاق: كتاب مدرسي للجامعات / I.I. أمينوف ، أو. أفاناسييفا ، أ. فاسكوف ، أ. فورونوف وآخرين ؛ إد. الأستاذ. يو في. نومكين. - الطبعة الثانية ، القس. و أضف. - م: UNITI_DANA ، قانون وقانون ، 2002 S. 494.

يجب أن تقدر كلمتك. لا تقدم وعودًا لا يمكنك القيام بها. إذا تم إعطاء الوعد ، فمن الضروري الوفاء به ، وإلا فإن السلطة ستعاني. كشخص مهذب ، يجب إظهار الاحترام للآخرين في كل شيء.

تعتمد سلطة الموظف في هيئات الشؤون الداخلية إلى حد ما على السلوك والإجراءات الصحيحة.

يجب أن يتذكر الموظف أن مظهره يجب أن يكون لا تشوبه شائبة.

"يجب ألا ننسى أن المظهر هو انعكاس وسمية للثقافة الداخلية وأن الدقة والذكاء يؤكدان على احترام الآخرين وبالتالي يعطون الحق في احترام الذات". 2 2 المرجع نفسه ، ص 495

يجب أن يتمتع ضابط الشرطة دائمًا بمظهر أنيق ، ويقظة قتالية ، ويتصرف بكرامة ، لا ينحني ، ويمشي بخطوة حازمة وحيوية. يؤكد الشكل المناسب جيدًا على نحافة الشكل والقوة البدنية. أثناء ارتدائه للزي الرسمي ، يجب على ضابط الشرطة الامتناع عن حمل أكياس التسوق والأشياء الضخمة وزيارة الأسواق وحل المشكلات اليومية الأخرى. شروط تفضيليةحيث يؤدي ذلك إلى تشويه سمعة هيئات الشؤون الداخلية في أعين السكان.

عند التعامل مع المواطنين ، يجب أيضًا اتباع قواعد معينة. عند مخاطبة مواطن ، يجب عليك أولاً أن تحييه ، وتضع يدك على غطاء الرأس ، وتقدم بنفسك - قم بتسمية الوظيفة واللقب واللقب ، وأبلغ باختصار سبب الاستئناف أو الغرض منه. في هذه الحالة لا ينبغي لأحد أن ينادي المواطن على نفسه ، بل يقترب من نفسه. يجب أن يصرح بمطالبه وملاحظاته بشكل مهذب ومقنع ، ويجب الاستماع إلى التفسيرات بعناية دون مقاطعة المتحدث.

عندما يلجأ المواطن إلى شرطي ، يجب الاستماع إليه بعناية ، والإجابة على السؤال المطروح ، أو توضيح المكان الذي يتوجه إليه لحل المشكلة. إذا لزم الأمر ، ثم بهدوء ، دون تهيج ، كرر الإجابة واشرح معناها. لا ينبغي بأي حال من الأحوال إخبار المواطن بأن طلبه غير ذي صلة.

"يجب على الموظف أن يتصرف بوضوح ومهنية ومهنية ، مع إظهار التعاطف والإحسان والاحترام للمحاور على الدوام. بعد كل شيء ، عادة ما يتم الاتصال بالشرطة في المواقف الصعبة ، وواجب الموظف هو مساعدة الأشخاص الذين يواجهون مشاكلهم. "1 1 علم النفس. أصول تربية. الأخلاق: كتاب مدرسي للجامعات / I.I. أمينوف ، أو. أفاناسييفا ، أ. فاسكوف ، أ. فورونوف وآخرين ؛ إد. الأستاذ. يو في. نومكين. - الطبعة الثانية ، القس. و أضف. - م: UNITI_DANA ، قانون وقانون ، 2002 S. 496.

لا ينبغي لأحد أن يستجيب بقسوة للفظاظة والفظاظة. إن الأسلوب الهادئ والحازم والخير للتحدث هو أفضل طريقة للتخلص من ردود الفعل السلبية وخلق جو طبيعي للمحادثة.

من المهم بشكل خاص الامتثال لمعايير الأخلاق الرسمية وثقافة السلوك عند فرض غرامة أو تطبيق شكل آخر من أشكال العقوبة ضد منتهكي النظام العام وقواعد المرور ، لذلك في هذه الحالة ، العقوبة ليست غاية في حد ذاتها ، ولكن وسيلة للتعليم. بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على ضابط الشرطة أن يشرح للجاني بهدوء وأدب ووضوح طبيعة وشدة الذنب وإظهار العواقب المحتملة للانتهاك. يجب أن نتذكر أن محادثة الموظف مع الجاني هي وسيلة فعالة للتعليم ، لذلك ، إذا كان الانتهاك غير ذي أهمية ، فمن المشروع تمامًا أن تقتصر على التعليق.

من المهم أن نتذكر بحزم أنه على الرغم من أن ضابط الشرطة يجب أن يكون مبدئيًا في مسائل النظام العام وسلامة المواطنين ، فإن هذا لا يعني أنه يجب أن يتعامل مع أي انتهاك بأقصى درجات الصرامة.

إن أحد الجوانب الأساسية لعمل الشرطة هو مساعدة المواطنين في الظروف الصعبة. قد يجد الأطفال وكبار السن والمعوقون والنساء ذوات الأطفال الصغار أنفسهم في مثل هذه الحالة.

"يجب أن يعامل المراهقون بنفس الكياسة التي يعاملون بها الكبار. يتم وضع التعليمات والملاحظات للأطفال (المراهقين) مع مراعاة علم النفس ومستوى نموهم. بالنسبة للأطفال في سن المدرسة الابتدائية والثانوية ، يتم تطبيق العنوان على "أنت" ، وعلى الأطفال الأكبر سنًا - على "أنت". 1 1 علم النفس. أصول تربية. الأخلاق: كتاب مدرسي للجامعات / I.I. أمينوف ، أو. أفاناسييفا ، أ. فاسكوف ، أ. فورونوف وآخرين ؛ إد. الأستاذ. يو في. نومكين. - الطبعة الثانية ، القس. و أضف. - م: UNITI_DANA ، قانون وقانون ، 2002 S. 497.

يجب ألا يتجاهل الموظف المقالب والأفعال المتهورة الأخرى للأطفال. من الضروري إيقافهم وإبداء الملاحظة اللازمة ، وشرح كيفية التصرف في الشارع. ومع ذلك ، يجب قمع الأعمال الإجرامية للقصر فيما يتعلق بضباط الشرطة بحزم.

لا يتدخل الموظفون في النزاعات والخلافات ذات الطابع الخاص ، إلا في الحالات التي يكون فيها خطر مباشر على حياة المواطنين وصحتهم ، ويسمح بانتهاك النظام العام ، وترتكب أفعال غير قانونية.

غالبًا ما يتعامل الموظف مع المتشردين والسكارى ومدمني المخدرات. في مثل هذه الحالات ، يجب أن يكون مستعدًا ، إذا لزم الأمر ، لتقديم الإسعافات الأولية ، وإرسال الأشخاص إلى المستشفى ، والعثور على الأشخاص المفقودين ، وتقديم المساعدة للمصابين. في هذا العمل ، ينبغي تفضيل الأساليب الإنسانية بدلاً من الأساليب العقابية.

ضابط الشرطة ملزم بأن يكون قادرًا على تحديد الجرائم المرتكبة عمدًا من المشاغبين أو المرتزقة أو الدوافع الاستفزازية. في هذه الحالات ، يجب عليه على الفور وبكل حزم وقف الأعمال غير القانونية. تخضع أنشطة الموظف في هذه الحالة لتعليمات الخدمة ذات الصلة ، ومع ذلك ، في هذه الحالات ، يجب أن يلتزم بمعايير معينة من أخلاقيات العمل.

إذا تم الكشف عن إجراءات غير قانونية ، فإن ضابط الشرطة ملزم بالمطالبة بإنهائها ، وشرح بشكل معقول للمخالف أحكام المستندات التنظيمية ذات الصلة. يجب تقديم هذه الأسباب بطريقة مهذبة ولباقة ومقنعة. من الضروري اتخاذ جميع الإجراءات لتوضيح الطبيعة غير القانونية لأفعال الجاني لمن حوله ، ولإحداث رد فعل سلبي فيهم ، والاستعداد لدعم الشرطة.

عند القبض على الجاني ، خاصة في وجود المواطنين ، يجب على ضابط الشرطة التحلي بأقصى درجات ضبط النفس والهدوء ، للتصرف وفقًا للوضع. يجب ألا يكون استخدام القوة الجسدية والوسائل الخاصة ، عند الضرورة ، فظًا بشكل ظاهر. يجب ألا تدخل في مجادلات مع الآخرين ، أو تلجأ إلى التعبيرات أو الإيماءات القاسية ، أو القيام بأي أعمال تؤدي إلى تعقيد الموقف.

إذا تم إجبار ضابط شرطة أثناء الاعتقال على استخدام القوة الجسدية أو الأسلحة (للقتل) وإصابة الجاني أو جرحه ، فإنه ملزم بتقديم المساعدة العاجلة المساعدة الطبيةلهذا الشخص وفي حالة الوفاة - لضمان حماية جثة القتيل.

يجب على الموظف التحلي بضبط النفس واللباقة الخاصة في حالات النزاع ، واتخاذ جميع التدابير الممكنة لوقفها.

"في حالات النزاع ، يسترشد الموظف بالمعايير المعتادة لأخلاقيات العمل ، لكنه يراقبها بعناية خاصة. يجب أن نتذكر بحزم أن أدنى قدر من اللباقة والقسوة والوقاحة والتهيج (بالإضافة إلى مظهر من مظاهر التردد والضعف) يمكن أن يؤدي إلى تطور الصراع ودعم الآخرين حول الجاني. والعكس صحيح ، فإن الإجراءات الصحيحة والقانونية والواثقة والحاسمة ، وضبط النفس والهدوء يمكن أن تثير تعاطف المواطنين وتضمن مساعدتهم ". أصول تربية. الأخلاق: كتاب مدرسي للجامعات / I.I. أمينوف ، أو. أفاناسييفا ، أ. فاسكوف ، أ. فورونوف وآخرين ؛ إد. الأستاذ. يو في. نومكين. - الطبعة الثانية ، القس. و أضف. - م: UNITI_DANA ، قانون وقانون ، 2002 S. 499.

إذا كان رد فعل المخالف متحمسًا على التعليقات ، فمن الضروري ، دون الدخول في جدال أو خلافات معه ، السماح له بالهدوء ، ثم توضيح أن ضابط الشرطة في أفعاله لا يسترشد بمشاعر عدائية أو مشاعر سلبية ، بل بواسطة مصالح المجتمع ، وضرورة حماية النظام العام وسلامة المواطنين. شرح للجاني عدم شرعية أفعاله ، لا بد من الرجوع إلى القوانين واللوائح والأنظمة الأخرى ذات الصلة.

تتم مراعاة معايير الأخلاق الرسمية وثقافة السلوك بشكل صارم أثناء الاستجواب ، حيث تتطابق تمامًا تقريبًا مع المتطلبات المحددة للأنشطة المهنية لموظفي هيئات الشؤون الداخلية. النبرة الهادئة والصبر والمتعاطفة والودية عند استجواب الضحية أو الشاهد تساعد المواطن على التغلب على القلق والتذكر ونقل ظروف ما حدث بالتفصيل. بهدوء وصبر وأدب ، ولكن في نفس الوقت بحزم وصرامة ، دون مغازلة وتهديدات ، يجب استجواب المتهم أو المشتبه بارتكاب جريمة.

يتطلب البحث الحساسية وضبط النفس والهدوء ، حيث أنه يؤثر على مصالح أفراد عائلة المتهم وله تأثير معنوي قوي عليهم. في هذه الحالة ، يُحظر تمامًا استخدام التعليقات الأخلاقية أو السخرية أو الإدانة ، وكذلك التصريحات المتعلقة بنمط الحياة أو الأشياء التي يتم البحث عنها.

تحدد الأخلاقيات المهنية عددًا من المتطلبات لجميع ضباط الشرطة. تحدد هذه القواعد المسؤولية الأخلاقية الخاصة لكبار الموظفين في نظام إنفاذ القانون.

يجب على الرئيس أن يظهر باستمرار مثالاً على التنظيم والانضباط والضمير في العمل ، وغرس في المرؤوسين إحساسًا بالموقف اليقظ تجاه المواطنين ، خاصة عند حل الطلبات والبيانات والشكاوى ، ويطلب من كل موظف مظهرًا مثاليًا وذكاء. اللباقة ، اللباقة ، اللباقة ، الود هي الصفات المتأصلة في القائد.

أي رئيس هو فقط منفذ للقوانين التي تقوم عليها سلطاته وحقوقه وواجباته. لكن بصفته شخصًا ، كعضو في فريق ، فهو صديق لكل من يخدم معه.

"تنطبق متطلبات ميثاق الشرف لموظفي هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي والملف والقيادة على كل موظف في هيئات الشؤون الداخلية ، بغض النظر عن المنصب أو الرتبة أو أي وضع رسمي آخر." 1 1 علم النفس . أصول تربية. الأخلاق: كتاب مدرسي للجامعات / I.I. أمينوف ، أو. أفاناسييفا ، أ. فاسكوف ، أ. فورونوف وآخرين ؛ إد. الأستاذ. يو في. نومكين. - الطبعة الثانية ، القس. و أضف. - م: UNITI_DANA ، قانون وقانون ، 2002 S. 500.

تعتمد جودة العمل المنجز والجو الأخلاقي والنفسي في الوحدة إلى حد كبير على ثقافة السلوك والأسلوب الصحيح لإدارة الأفراد والعلاقة بين المدير ومرؤوسيه.

يعتبر استقبال المواطنين من قبل الموظفين المسؤولين في الهيئات والأقسام والمؤسسات أحد العوامل الرئيسية التي تساهم في تعزيز أنشطة مسؤولي إنفاذ القانون. يجب استقبال المواطن المدعو لإجراء محادثة في الوقت المحدد ، وإبداء الاهتمام بالمحادثة. يجب ألا تنظر إلى المستندات التي لا تتعلق بالمحادثة ، لأن أدنى علامة على اللامبالاة ستتدخل بشكل خطير في خلق جو من الثقة في المحادثة مع الزائر.

إذا كان يجب على الزائر تقديم طلبه كتابةً ، لكنه وجد صعوبة في القيام بذلك ، فيجب تزويده بالمساعدة اللازمة.

إذا تعذر حل السؤال الذي يوجهه الزائر ، فيجب إعطاء المواطن عنوان أو رقم هاتف الأشخاص المسؤولين عن حل هذه المشكلة. في حالة الرفض في الطلب الذي تقدم به الزائر ، يجب توضيح أسباب الرفض وإجراءات الطعن على القرار.

في أي وقت من اليوم وفي أي قضية يلجأ إليها المواطن إلى مركز الشرطة أثناء الخدمة ، يجب الاستماع إليه بعناية وإعطائه إجابة شاملة. لا ينبغي بأي حال من الأحوال إخبار المواطن عن سبب غير مهم لزيارته.

قد يترك الشخص الذي تعلم بشكل سطحي المبادئ الأخلاقية وقواعد الأخلاق الحميدة انطباعًا جيدًا ، لكن هذا المستوى من الثقافة لا قيمة له للأشخاص المسؤولين عن القانون والنظام والأمن في الدولة والمجتمع. من المهم أن تتذكر أن أي شكل من أشكال الأدب يحظى بالتقدير والقبول من قبل الأشخاص الذين يتمتعون بصدق حقيقي ودوافع عالية وغير مبالية حقًا.

استنتاج

يتم التعبير عن قواعد وقواعد الاتصال في هيئات الشؤون الداخلية في الآداب المهنية ، والتي يتم تحديدها وتكريسها في المواثيق والأوامر والتعليمات واللوائح المتعلقة بمرور الخدمة. آداب ضباط الشرطة هي جزء لا يتجزأ من ثقافتهم الأخلاقية والجمالية ، والتي تشمل معايير السلوك الراسخة ، سواء في فرق الخدمة نفسها أو في التواصل مع المواطنين.

على كل موظف في هيئات الشؤون الداخلية أن يتذكر أن أنشطته تتم أمام العديد من المواطنين وبالتواصل معهم. أثناء وجوده في الخدمة ، هو ممثل للحكومة وتعتمد سلطة هذه الحكومة بين السكان على سلوكه. لذلك ، يجب أن يعرف كل موظف وظيفته تمامًا وأن تكون له سمات من شأنها أن تساعده ، بكل شدة وحسم أفعاله ، في الحفاظ على رتبة عالية لضابط إنفاذ القانون.

في السنوات الأخيرة ، كان هناك دوران كبير للموظفين في هيئات الشؤون الداخلية ، وتم تعيين عدد كبير من المواطنين ، وكل منهم يضع هدفًا مختلفًا في خدمته. هناك موظفين يحاولون كسب المال بطريقة غير قانونية في الخدمة. يتم تسهيل ذلك من خلال المتطلبات الاجتماعية والصفات الشخصية للشخص.

في رأيي ، يمكن للدراسة ، على الأقل حتى التعارف على الأخلاق ، أن تساعد ، إلى حد ما ، في منع التشوه المهني للوعي ، وستساعد في الإجابة عن سؤال ماذا وكيف يجب القيام به حتى يكون هناك المزيد من الأشخاص المحترمين. ومع ذلك ، فإن الشخص الذي يستوعب بشكل سطحي المبادئ الأخلاقية وقواعد الأخلاق الحميدة قد يترك انطباعًا لطيفًا ، لكن مثل هذا المستوى من الثقافة لا قيمة له لموظف هيئات الشؤون الداخلية. أنت بحاجة إلى أن تكون شخصًا مثقفًا ، وألا تبدو لهم. تحتاج إلى اتباع قواعد الآداب ليس وفقًا لحالتك المزاجية ، ولكن باستمرار وبشكل منهجي.

يتعين على ضباط الشرطة أن يسعوا جاهدين لضمان أن تصبح الثقافة العالية والالتزام الصارم بسيادة القانون هي السمات المميزة لهم. بالنسبة للسكان ، يجب أن يكون مفهوم "الشرطي" جزءًا لا يتجزأ من فكرة أفضل الصفات البشرية.

قائمة الأدب المستخدم

الأخلاق المهنية

1. درع شرف الرتبة والملف وأركان قيادة هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي.

2. علم النفس. أصول تربية. الأخلاق: كتاب مدرسي للجامعات / I.I. أمينوف ، أو. أفاناسييفا ، أ. فاسكوف ، أ. فورونوف وآخرين ؛ إد. الأستاذ. يو في. نومكين. - الطبعة الثانية ، القس. و أضف. - م: UNITI_DANA ، قانون وقانون ، 2002.

3. بيليف إس. الأسس الروحية والأخلاقية والثقافية لأنشطة الشرطة والميليشيات الروسية (التاريخ والحداثة). دراسة. - م 2003.

4. Shcheglov A.V. الأخلاقيات المهنية لموظفي هيئات الشؤون الداخلية: دورة محاضرات في 3 ساعات - م: وزارة الشؤون الداخلية الروسية ، 1999. الجزء الثاني.

5. Shcheglov A.V. الأخلاقيات المهنية لموظفي هيئات الشؤون الداخلية: دورة محاضرات في 3 ساعات - م: وزارة الداخلية الروسية ، 2001. الجزء الثالث.

6. أخلاقيات مسؤولي إنفاذ القانون: كتاب مدرسي / إد. الأستاذ. ج. دوبوفا. - م: دار النشر "شيلد إم" 2003.

1. تم النشر على www.allbest.ru

وثائق مماثلة

المكونات النفسية للتواصل المهني لمنسوبي هيئات الشؤون الداخلية. التواصل الرسمي وغير الرسمي. أشكال ثقافة الاتصال: السلوك ، والكلام ، والمظهر ، والآداب المهنية. دراسة المشكلات الأخلاقية للمهنة.

أضيفت محاضرة بتاريخ 12/03/2015


المكونات النفسية للتواصل المهني لمنسوبي هيئات الشؤون الداخلية. ميزات وأنواع الاتصال المهني لضباط الشرطة. الأشكال الرئيسية لثقافة الاتصال: السلوك والكلام والمظهر والآداب المهنية للمحاورين.

الملخص ، تمت الإضافة في 07/29/2009


تاريخ نشأة والكشف عن محتوى الآداب الرسمية كمجموعة من القواعد للعلاقات مع الناس في بيئة الأعمال. تحليل قوانين وأعراف الآداب الرسمية ودورها في تكوين صورة الشركة. وصف قواعد السلوك في مكان العمل.

الاختبار ، تمت إضافة 01/29/2013


يعتبر مفهوم الإتيكيت إجراءً ثابتًا لمراقبة قواعد معينة للسلوك. تعتبر مبادئ آداب العمل من أهم جوانب السلوك المهني. ملامح الآداب اللفظية وثقافة الكلام وقواعد التفاوض. آداب الهاتف.

الاختبار ، تمت إضافة 02/27/2011


القدرة على إدراك "أنا" الفرد ، التأمل الذاتي واحترام الذات بصفتها صفة نوعية للنفسية البشرية كشخص. أسباب التشوه المهني لضباط الشرطة. طرق منع التشوهات الوظيفية بين الموظفين.

الملخص ، تمت إضافة 11/16/2012


دور ومكانة الأخلاقيات المهنية في تكوين النظرة العالمية والمواقف القيمية لضباط إنفاذ القانون. القواعد المهنية والأخلاقية لسلوك الموظف. المعنى الأخلاقي لقواعد السلوك المهني لضباط التحقيق.

تمت إضافة الملخص بتاريخ 25/11/2013


نشأة الأخلاق وتطورها كعلم للأخلاق ومكانتها في نظام العلاقات الاجتماعية. السمات والأعراف وأهمية الآداب في العصور التاريخية المختلفة. أهم متطلبات الإتيكيت ومكانتها في مجال العلاقات التجارية الحديثة.

تمت إضافة الملخص بتاريخ 04/07/2010


الأخلاق كتعليم عن الأخلاق ، أساس الأخلاق في الواقع الإنساني. وجهات نظر حول طبيعة الضمير. الشرف المهني. المبادئ الأخلاقية في أنشطة موظفي هيئات الشؤون الداخلية. الإنسانية كمبدأ احترام ، الإنسانية.

تمت إضافة ورقة مصطلح 05/09/2016


الأسس الأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية ، وحماية الإنسان وحياته وصحته ، وكرامته وكرامته الشخصية ، وحقوقه وحرياته الثابتة. أنشطة خدمية لضابط الشرطة ، أهداف أخلاقية تهدف إلى حماية مصالح المواطنين.

الاختبار ، تمت إضافة 10/13/2010


دراسة مفهوم الأخلاق والآداب ، وتصنيفات الأخلاق وخصوصياتها. دراسة مدونات السلوك المهني. وصف الطرق الرئيسية لتحسين المستوى الأخلاقي المهني لموظفي مفتشية مصلحة الضرائب الفيدرالية.

الثقافة الأخلاقية هي نتيجة التطور الروحي الكامل للفرد. وتتميز بمستوى الإدراك للقيم الأخلاقية ، فضلاً عن المشاركة البشرية في إنشائها ونشرها. الثقافة الأخلاقية هي عامل قوي في التكوين الأخلاقي لتطور الشخص ، يُقاس نضجها بمدى تنسيق الشخص لأفعاله ، وطريقته في الحياة مع المعايير الأخلاقية ، وإلى أي مدى يركز على القيم الأخلاقية (ماذا؟ هي علاقته بالطبيعة ، المجتمع ، نفسه) ...

الثقافة القانونية هي نوع من الإسقاط للثقافة القانونية لمجتمع معين ، نتيجة للإبداع المشترك والتفاعل بين الناس.

تنبع خصوصية الثقافة القانونية لضباط الشرطة من المهام الرئيسية التي يواجهونها:

حماية النظام العام ؛

منع الجرائم والجرائم الأخرى وقمعها والكشف عنها ؛

حماية الممتلكات والحقوق والحريات والمصالح القانونية للمواطنين والشركات والمؤسسات والمنظمات ؛

ضمان سلامة المرور على الطرق.

توفير السلامة من الحرائق.

- تصحيح وإعادة تأهيل المحكوم عليهم.

يتم تحديد خصوصية الثقافة القانونية لضباط الشرطة أيضًا من خلال أنواع الأنشطة لتنفيذ المهام الموكلة:

تتيح المهام وأنواع الأنشطة المدروسة إمكانية صياغة السمات الرئيسية التي تحدد بشكل مباشر خصوصية الثقافة القانونية لضباط الشرطة. وتشمل هذه:

1). تنفيذ سياسة الدولة والمشاركة في تنفيذ وظائفها ؛

2). إعمال الحق ليس فقط في شكل احترام وتنفيذ واستخدام ، ولكن أيضًا في شكل طلب ؛

3). صنع القرار في المواقف التي لا ينظمها القانون بالتفصيل ، بما في ذلك المواقف المتطرفة ؛

مجالات إظهار النشاط القانوني لضباط الشرطة هي:

سن القوانين - إعداد ومناقشة القوانين المعيارية - القانونية ؛

إنفاذ القانون - حماية حقوق وحريات المواطنين بإكراه الدولة ؛

المعنوية والأخلاقية - الدفاع عن معتقدات المرء ومقاومة التدخل غير المبرر في عملية التنفيذ المسؤوليات الوظيفية;

تربوي - ترقيةمستواهم المهني والثقافي ؛

التربوي - ممارسة العمل التربوي الصحيح بين السكان.

تنعكس المبادئ الأخلاقية والأخلاقية في قانون "الشرطة" ، في قسم رتبة وملف إدارة الشؤون الداخلية لجمهورية باشكورتوستان (1992) ، وفي ميثاق الشرف لموظفي هيئات الشؤون الداخلية و إدارات جمهورية بيلاروسيا ، وكذلك في اللائحة "بشأن مرور الخدمة من قبل موظفي إدارة الشؤون الداخلية لجمهورية بيلاروسيا. وفي وثائق أخرى.

بالتفصيل معليير أخلاقيةمنصوص عليها في ميثاق الشرف لموظف هيئات وإدارات الشؤون الداخلية لجمهورية بيلاروسيا (1994

يتم تحديد خصوصيات الأخلاق المهنية لضباط الشرطة من خلال طبيعة ومحتوى عملهم ، فضلا عن تفاصيل اتصالاتهم. بالنسبة للموظف ، فإن شخصية المجرم مثيرة للاهتمام من وجهة نظر التشويه الأخلاقي والأيديولوجي.

في البداية ، فيما يتعلق بالعلاقة الأخلاقية مع منتهك القانون ، فإن التساهل مطلوب ، بغض النظر عن الاشمئزاز العاطفي الموجود في روح ضابط الشرطة. هذه إحدى معضلات الأخلاق المهنية للشرطة: كره الرذيلة والتعاطف مع الكرامة المفقودة في شخصية المجرم. الاحترام والمعاقبة. المعنى الإنساني للعقاب هو أنه يخدم الشخص نفسه باسم مصلحته ، فهو قوة ضرورية ، حق التأثير المعياري على الشخص ، قادر على استعادة الكرامة المفقودة فيه.

من أجل الأخلاق المهنية لضباط الشرطة ، تنشأ مشكلة الحدود الأخلاقية.

وبالتالي ، في نظام القيم لأي موظف في وكالات إنفاذ القانون ، تحتل مشاكل الأخلاق المهنية مكانًا خاصًا. هذا يرجع إلى عدد من الأسباب الموضوعية.

إن الواجب المهني أو الرسمي لضابط الشرطة هو مجموعة من الواجبات التي يفرضها عليه المنصب والتي يعتبرها ضرورة أخلاقية.

من المهم أن نلاحظ أن شرف موظف هيئات الشؤون الداخلية لا يتم تحديده من خلال وضعه الرسمي أو المادي ، أو رتبته الخاصة ، أو تعليمه ، ولكن فقط من خلال صفاته الشخصية (الأخلاقية ، والتجارية ، والسياسية ، والفكرية وغيرها) باعتباره مواطن كموظف كممثل لقضايا الأجهزة الداخلية.

ترتبط الثقافة الأخلاقية للموظف ارتباطًا وثيقًا بالثقافة الجمالية ، ولكن إذا كانت الأولى تعكس الثقافة الداخلية للفرد ، فإن الأخيرة ، كقاعدة عامة ، تعتبر ثقافة خارجية. مما لا شك فيه أن زي الموظف وحتى أسلوب وجودة لباسه (المدني) الخاص لهما تأثير (وأحيانًا مهم) على سلوك الموظف.

جماليات الخدمة تشمل ثقافة العمل وخطاب الموظف ، وأخلاقيات خدمة الحياة ومظهر الموظف ، وطريقة التواصل مع المواطنين والزملاء ، ومحو الأمية بتنفيذ الوثائق الرسمية ، وثقافة سلوك الموظف في الخارج. المكتب. لا يخفى على أحد أن إهمال محضر التفتيش على مسرح الحادث أو القبض على الجاني يؤدي في كثير من الأحيان إلى استنتاج خاطئ للمحقق أو المحقق ، ومن التعبير المتغطرس على وجه الموظف إلى المتغطرس. الموقف تجاه الناس في نصف خطوة فقط.

مؤشر على مستوى ثقافة الشخصية هو آداب السلوك. آداب المكتب هي مجموعة من المتطلبات ، وهي مجموعة من القواعد التي تحكم سلوك الموظفين في الخدمة ، وتحياتهم ، ومظهرهم ، وما إلى ذلك.

تكمن خصوصية آداب السلوك في الشرطة في حقيقة أن المتطلبات الجمالية لا ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالمعايير الأخلاقية فحسب ، ولكنها ، كقاعدة عامة ، مكرسة في الوثائق التنظيمية وبالتالي فهي إلزامية لجميع الموظفين.

يمكننا القول أن الآداب والجماليات القانونية ككل تحرس شرف وكرامة وسلطة موظفي هيئات الشؤون الداخلية وتتطلب نفس الشيء منهم فيما يتعلق بالمواطنين. استنادًا إلى "القاعدة الذهبية" للأخلاق: "لا تسمح لنفسك بما تعتبره غير مقبول للآخرين" ، يجب أن يكون الموظفون حريصين بشكل خاص ليس فقط على مظهرهم ، ولكن أيضًا في كلامهم وأفعالهم واختيار وسائل استعادة الجمهور أمر وقمع العمل غير القانوني ..

وبالتالي ، فإن معرفة أساسيات الأخلاقيات المهنية والجماليات الرسمية وتطبيقها في الممارسة العملية لا تجعل الموظف مواطنًا ثقافيًا وموظفًا فحسب ، بل تتيح له أيضًا أداء واجباته الرسمية بشكل أكثر فاعلية ، وزيادة سلطته بين الزملاء والجمهور ، و تعزيز مكانة موظف هيئات الشؤون الداخلية.

وافق

رئيس مدرس الدورة في YuSD CPP بوزارة الشؤون الداخلية لروسيا

في منطقة فولوغدا

مقدم شرطة

ماجستير تانيشيف

"_____" _____________ 2015

تطوير المنهجية

في تخصص “الأسس الأخلاقية والخلقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية. آداب الخدمة "

الموضوع 2.1.5 "الآداب الرسمية لموظفي هيئات الشؤون الداخلية"

الغرض من الدرس:لتعريف الطلاب بالمفاهيم الأساسية للآداب الرسمية ومبادئ الاتصال في الأنشطة المهنية لضابط الشرطة.

عدد الساعات:ساعاتين

نوع الدرس:درس عملي

موقع:غرفة الدراسة

المؤلفات:المرفق 1

أسئلة الدراسة:

1. آداب الخدمة لموظف هيئات الشؤون الداخلية.

2. ثقافة الكلام وقواعد الاتصال الرسمي لموظفي هيئات الشؤون الداخلية.

أولا الجزء التمهيدي

1.1 لحظة تنظيمية (تقرير قائد المجموعة ، التحية ، فحص الأفراد ، تقرير عن تقدم الدرس القادم).

1.2 مسح المستمعين على المادة المغطاة

مفهوم الفساد وأنواعه.

أسباب الفساد.

الإطار القانوني والتنظيمي لمكافحة الفساد.

مخاطر الفساد في أنشطة خدمات الصراف الآلي المختلفة.

معيار السلوك المهني والأخلاقي لمكافحة الفساد لضابط الشرطة.

إعلان الدخل كإجراء لمنع الفساد.

مفهوم وخصائص تضارب المصالح في الخدمة.

تشوه الشخصية: المضمون والأسباب.

ثانيًا. الجزء الرئيسي

تقديم مواد جديدة.

السؤال رقم 1. الآداب الرسمية لموظف هيئات الشؤون الداخلية.

يعيش الإنسان ويعمل بين الناس. نجاحه في الحياة والخدمة والسلطة والوظيفة والأصدقاء المخلصين ، إلخ. تعتمد إلى حد كبير على ثقافة سلوكه. مجموعة (مجموعة) قواعد السلوك ، والسلوك ، والمجاملة ، واللياقة تسمى آداب السلوك.

عادةً ما تُستخدم كلمة "الإتيكيت" للتعبير عن الثقافة الخارجية للأشخاص (الملابس ، تسريحة الشعر ، الإيماءات ، الأخلاق ، الكلام ، الموقف ، المشية ، التحديق ، المصافحة ، إلخ). هذا هو الجانب الجمالي لقواعد السلوك. ومع ذلك ، يمكن أن يكون الشخص جذابًا من الخارج ، ويرتدي ملابس لا تشوبها شائبة ، وذو أخلاق حميدة ، ولكنه قاسٍ في القلب ، وأناني ، وجشع ، وعبث ، وحسد ، وذو وجهين.

لمنع حدوث ذلك ، تستند قواعد الآداب إلى مفاهيم مثل الإخلاص ، والإحسان ، والضمير ، والعدل ، والكرامة ، والشرف ، وهي جانب أخلاقي متكامل من الآداب. بالإضافة إلى ذلك ، تتمتع الآداب الرسمية لموظفي هيئات الشؤون الداخلية بميزة قانونية ، حيث أن العديد من قواعد الآداب إلزامية ، وتحكمها المواثيق والأوامر والتوصيف الوظيفي.

تنظم آداب المكتب قواعد سلوك الموظف مع فئات مختلفة من المواطنين (الملتزمين بالقانون والمجرمين ، رجال ونساء ، كبار السن والأطفال ، المواطنون والمواطنون الأجانب ، الضحايا والمشتبه بهم ، إلخ) ، كل منها يتطلب خاصًا. النهج واللباقة والاهتمام.

في نفس الوقت ، في أي موقف ، عند التواصل مع أي مواطن ، يجب أن يتصرف الموظف بكرامة ، وودود ومنفتح ، يقظ ومفيد. مثل هذا السلوك من قبل ضابط الشرطة يثير الاحترام بين المواطنين ، والرغبة في التعاون معه.

لسوء الحظ ، غالبًا ما يتعين على ضابط الشرطة التعامل مع أفضل ممثلي المجتمع. في هذه الظروف ، هناك صفات معينة مطلوبة من الموظف: ضبط النفس الخاص ، والإرادة ، واللباقة ، والكرامة الشخصية: الشدة ، ولكن ليس الوقاحة ؛ الجدل وليس التهديدات. لهجة حازمة ، لكن بدون صراخ ، إلخ. إن رفض هذه القواعد هو علامة على هزيمة ضابط الشرطة ، وضعفه كجندي للقانون والنظام.

عند الاتصال بأحد المواطنين ، يجب على ضابط الشرطة أن يضع يده اليمنى على غطاء الرأس ، ويقدم نفسه ويوضح سبب الاستئناف بوضوح. يجب أن يتم ذلك ، إذا أمكن ، بأمان ، وبوضوح ، واحترام ، مع النظر بعناية وحنان في عيون المواطن. يجب أن نتذكر أن المظهر يلعب حصريًا دورا مهمافي تواصل الناس. يمكن أن يكون المظهر باردًا ، غير مبال ، متعجرف ، عدواني ، متعجرف ؛ ولكن يمكن أن يكون المظهر أيضًا خيرًا ، ومحفزًا ، ومهتمًا ، وصادقًا ، ومحترمًا ، ومهدئًا. انطباع مزعج يصنعه الموظف الذي ينظر إلى جانبه ، ينظر من فوق رأس المواطن بعيون "متغيرة".

في جميع الأحوال ، يجب على ضابط الشرطة أن يتذكر شرف الزي الرسمي ، وبالتالي ، شرفه وشرف زملائه. يلقي عمل غير لطيف قام به ضابط وصمة عار في عيون المواطنين على جهاز الشرطة بأكمله. لا يستطيع ضابط الشرطة تحمل تكاليف تناول المشروبات الكحولية أثناء الخدمة ؛ الأكل والشرب والدخان أثناء التنقل وفي الأماكن الخطأ ؛ زيارة المطاعم والكازينوهات والأسواق بالزي الرسمي ، إذا لم يكن ذلك متعلقًا بأداء المهام الرسمية ؛ أداء اليمين الدستورية؛ كسر قواعد اللباس عدم اتباع قواعد الطريق أثناء قيادة السيارة الرسمية أو الشخصية.

لا ينبغي إهانة ضابط الشرطة أو الإساءة إليه بسبب ما لا ينصح به في بعض الأحيان ، بل يُمنع من فعله عندما يُسمح للمواطنين الآخرين بذلك. المبدأ هنا بسيط للغاية: من يُعطى الكثير ، يُطلب الكثير. من خلال القدوة الشخصية في السلوك ، يكون للموظف دائمًا تأثير مفيد على الآخرين ، مما يعزز سلطته الأخلاقية.

تفرض آداب الخدمة شرطًا خاصًا على ظهور موظفي هيئات الشؤون الداخلية. الملابس الجميلة والمجهزة جيدًا (الزي الرسمي) ، وتسريحة الشعر الأنيقة ، والأحذية النظيفة ، والشارات المثبتة ، تشهد على الموقف المحترم للموظف تجاه المواطنين ومهنته. وعلى العكس من ذلك ، فإن الإهمال في الملابس ، والافتقار يتحدث عن الثقافة المتدنية للموظف ، وعدم فهمه لمعنى مفهوم "شرف الزي الموحد". يحاول المواطنون عدم التواصل مع هؤلاء الموظفين ، يتم تجاوزهم حتى عندما يحتاجون إلى مساعدتهم. يمكن أن يكون ضابط الشرطة أمينًا ، وضميرًا في الخدمة ، وشجاعًا ، ومجتهدًا ، ولكن إذا لم ينتبه إلى مظهره ، فقد تمر فضائله دون أن يلاحظها أحد من قبل المواطنين.

الآداب الرسمية تدين ارتداء الملابس المختلطة والعلامات غير الرسمية وارتجال الزي الرسمي ووضع الأيدي في الجيوب. يجب أن تتوافق القفازات والأحذية والخواتم والجوارب بدقة مع مقياس ألوان الزي الرسمي. يتم إيلاء اهتمام خاص للوضع الصحيح لغطاء الرأس البالي. يجب على الموظف أيضًا الاهتمام بمظهره عند ارتداء ملابس مدنية. من غير اللائق أن يظهر الموظف ، كممثل للجهات الحكومية ، في العمل مرتديًا الياقة المدورة ، والجينز البالي ، والسترة البالية ، والحذاء الرياضي.

لا يمكنك ملء فترات التوقف المؤقت في محادثة بأصوات لا معنى لها: آه ، آه ، آه ، إس إس. لا توصي الإتيكيت بمخاطبة المواطنين غير المألوفين بـ "أنت". هذا يضع المواطن في موقف غير متكافئ ، لأن الشخص المهذب لا يمكنه أيضًا الاتصال بضابط شرطة. يمنع منعا باتا استخدام التعبيرات الفاحشة. الحصيرة علامة على الفجور ، ضعف الشخصية ، سوء الأخلاق ، الإباحة ، الوقاحة. عند التواصل مع المواطنين ، لا يحق لضابط الشرطة إهانة كرامتهم الوطنية أو الدينية بأي شكل من الأشكال ، وإظهار الغطرسة والفظاظة والغطرسة واستخدام التهديدات واللغة العدوانية والنكات الفظة والمفارقة الخبيثة.

الكلام الكفء للموظف ، لهجته الناعمة ، التعبير الواضح عن الغرض من المحادثة ، الصواب والرحمة هي أقصر طريق إلى الاتصال الصحيحموظف بمواطن وإكماله بشكل إيجابي.

من العناصر المهمة في الآداب الرسمية القواعد التي تحدد أشكال التحية لموظفي هيئات الشؤون الداخلية. هذه القواعد تقليدية بطبيعتها ، تنعكس في القوانين و وصف الوظيفة... إنهم يعتمدون على اللباقة ، واللياقة ، والإحسان ، واحترام بعضهم البعض. الأول ، كقاعدة عامة ، يحيي الأصغر (حسب الرتبة ، المركز ، العمر) مع الأكبر سنا. ومع ذلك ، لا يحق إلا للكبار أن يمد يده أولاً للترحيب. وبالمثل ، فإن إعطاء اليد في التحية أولوية للمرأة. الاستثناءات الوحيدة هي الحالات التي يكون فيها الرجل أكبر سنًا أو أعلى في المنصب.

عند التحية ، يضع الموظفون أيديهم على غطاء الرأس ويقولون "مرحبًا". عبارات أخرى: "كيف حالك؟" ، "كيف حالك؟" ، "مرحبًا" ، "كيف حالك؟" إلخ. غير مرغوب فيه ويمكن اعتباره بلا لبس. يلتزم الكبير بإجابة التحية إما بالصوت أو بوضع يده على غطاء الرأس. يمكنك أيضًا تحية الرئيس (الأكبر) من خلال إدارة رأسك في اتجاهه. تشكل التحيات العسكرية المتبادلة موقفًا محترمًا للموظفين تجاه بعضهم البعض ، وتوحد فريق الخدمة ، وتعزز الانضباط ، وتخلق جوًا من التضامن الخدمي. عند التعامل مع المواطنين ، تنصح الآداب بالامتناع عن المصافحة. ومع ذلك ، قد تكون هناك مواقف يكون فيها من المرغوب فيه أن يصافح الموظف مواطنًا. يمكن أن يكون ضحية في حالة غير ملائمة. في مثل هذه الظروف ، تكون يد الموظف هي يد العون ويد الصديق. يجب أن نتذكر أن المصافحة يمكن أن تكون دافئة وباردة ، وحازمة ومهملة ، ومقبولة وحكمية ، وصادقة ومخادعة.

تنص قواعد السلوك على إجراءات صارمة في منح الأوسمة العسكرية للعلم الوطني والنشيد الوطني ؛ قبر الجندي المجهول ؛ النار الأبدية؛ المواكب الجنائزية برفقة لافتة ومرافقة فخرية ؛ عند افتتاح النصب التذكارية. عند عرض اللافتة ، إلخ.

لحسن الحظ ، لا تقتصر حياة ضابط الشرطة على الأنشطة الرسمية وإطار العمل الجماعي الخدمي. يعتمد نجاح خدمة الموظف ، وحياته المهنية ، وسلطته ، وحالته الجسدية والمعنوية إلى حد كبير على الطريقة التي يقضي بها وقت فراغه ، وكيف يستريح ، ويشارك في التعليم الذاتي ، وكيف يبني علاقاته مع الجيران ، وما إلى ذلك. تخضع حياة ضابط الشرطة غير الخادمة لقواعد الآداب المدنية العامة ، والتي يوفر التقيد بها للموظف والأشخاص من حوله ظروف اتصال مريحة. دعونا نذكر فقط القليل منها التي نواجهها في أغلب الأحيان.

امرأة تتحرك في الشارع ، النقل ، المسرح ، على طاولة العشاء على يمين الرجل. تدخل المرأة في أي وسيلة نقل أولاً ، ويخرج الرجل أولاً لمساعدة المرأة على النزول. عند دخول المصعد ، أول شخص يستقبل الغرفة. عند الدخول والخروج ، يجب أن تمسك الباب خلفك. في وسائل النقل العام ، لا تشغل المقاعد المخصصة لكبار السن مع الأطفال والمعاقين. في الأماكن العامة ، يجب ألا تصرخ أو تتحدث بصوت عالٍ. ليست هناك حاجة لإيلاء اهتمام خاص للأشخاص ذوي الإعاقة. يجب التقيد الصارم بقواعد السلوك الخاصة بالمشاة والسائقين. يجب أن يتوافق اللباس المدني مع الغرض ومكان الزيارة والعمر الحالة الاجتماعيةموظف لا تحدده المسمى الوظيفي أو الزي الرسمي ، بل وظيفته.

يأتون إلى المسرح ، إلى الحفلة الموسيقية مقدما ، خاصة إذا كانت المقاعد في منتصف الصف. من غير اللائق النظر إلى الجمهور الجالس من خلال منظار ، وكذلك مغادرة القاعة قبل نهاية العرض لأخذ طابور في خزانة الملابس. للحصول على الفائدة والمتعة الجمالية من زيارة الأوبرا ، والمتحف ، والمعرض الفني ، تحتاج إلى التعرف مسبقًا ، على سبيل المثال ، على النص المكتوب للأوبرا ومؤلفها ، مع الفنانين الممثلين في المعرض. عند التحضير لأحداث ثقافية ، بالطبع ، يلزم أيضًا ارتداء بدلة للزيارة. التذاكر المشتراة من اليدين وقبل نصف ساعة من الأداء ، كقاعدة عامة ، لا تسمح لك بالحصول على الشعور والمتعة المناسبين.

قواعد السلوك المدني والخدمة بسيطة للغاية ، فهي لا تتطلب الحفظ ، ولا تحتاج إلى اتباعها بشكل أعمى. وهي تستند إلى المبادئ الأخلاقية المعروفة للإنسانية والعدالة والجماعية والضمير ، وكذلك على "القاعدة الذهبية" للأخلاق: "لا تسمح لنفسك بما تعتبره غير مسموح به للآخرين".

تشجع الإتيكيت الموظف على أن يكون قدوة للآخرين لتقدير شرفهم وخدمتهم وكرامتهم الشخصية.

انتاج:وبالتالي ، فإن الإتيكيت هو شكل خارجي للتعبير عن المعايير الأخلاقية والجمالية التي تحكم السلوك البشري. محتوى الآداب هو الاعتراف بأهمية الشخص ، مظهر من مظاهر الاحترام له ، تقديس له ، معبراً عنه في شكل مهذب ، مجاملة. تميز ثقافة السلوك البشري مظهره الروحي ، وتظهر درجة إتقان المزايا الثقافية للبشرية ، ومستوى التنشئة الاجتماعية ، والانضباط الذاتي ، والأخلاق.

غير نشط

وزارة الداخلية للاتحاد الروسي

ترتيب

عند الموافقة على مدونة الأخلاقيات المهنية لموظف في هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي

ألغيت على أساس
قرار وزارة الشؤون الداخلية لروسيا بتاريخ 31 أكتوبر 2013 رقم 883
____________________________________________________________________

1. الموافقة على قانون الأخلاقيات المهنية المرفق لموظف في هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي.

2 - رؤساء أقسام الجهاز المركزي لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا ، ورؤساء الأقسام التابعة مباشرة لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا ، ورؤساء الإدارات الرئيسية في وزارة الشؤون الداخلية الروسية للمقاطعات الاتحادية ، والوزراء الداخلية ، ورؤساء الإدارات الرئيسية ، وإدارات الشؤون الداخلية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي ، وإدارات الشؤون الداخلية في النقل ، وإدارات وإدارات الشؤون الداخلية في الكيانات الإدارية الإقليمية المغلقة ، في المرافق والإدارات المهمة والحساسة بشكل خاص من الإمدادات المادية والتقنية والتعليمية والبحثية وغيرها من المؤسسات التابعة لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا للتأكد من أن الموظفين المرؤوسين يدرسون مدونة الأخلاقيات المهنية لموظف في هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي ومراعاته أثناء الخدمة.
________________
بالإضافة إلى GKVV التابعة لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا.

4. أنا أحتفظ بالسيطرة على تنفيذ هذا الأمر.

الوزير
جنرال بالجيش
ر نورغالييف

تطبيق. مدونة لقواعد السلوك المهني لموظف هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي

وزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي ،

انطلاقا من المهام ذات الأولوية المتمثلة في حماية الحياة والصحة ، وحقوق وحريات الإنسان والمواطن ، والحفاظ على السلم العام والقانون والنظام ،

على أساس القيم الأخلاقية العالمية والمهنية الأساسية ، ومتطلبات الواجب المدني والرسمي ،

تجسيدًا لتوقعات المجتمع فيما يتعلق بالطابع الأخلاقي للموظف ، والذي يعطي الحق في الاحترام والثقة والدعم لأنشطة الشرطة الروسية من جانب الناس ،

يعتمد مدونة الأخلاقيات المهنية لموظف في هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي.

الفصل 1. أحكام أساسية

المادة 1. الغرض من المدونة

1. إن مدونة الأخلاقيات المهنية لموظف في هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي هي دليل مهني وأخلاقي موجه إلى وعي وضمير الموظف.
________________
علاوة على ذلك - "كود".

2. تحدد المدونة ، باعتبارها مجموعة من المعايير المهنية والأخلاقية ، لموظف هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي:
________________
علاوة على ذلك - "موظف هيئات الشؤون الداخلية" أو "موظف".


القيم الأخلاقية والالتزامات ومبادئ الخدمة في هيئات الشؤون الداخلية ؛

المتطلبات المهنية والأخلاقية للخدمة والسلوك خارج الخدمة والعلاقات في فريق الخدمة ؛

المعايير المهنية والأخلاقية للسلوك المناهض للفساد.

3. يخدم هذا القانون الأغراض التالية:

إرساء الأسس الأخلاقية والأدبية للأداء والسلوك المهني للموظف ؛

تكوين وحدة من المعتقدات والآراء في مجال الأخلاقيات المهنية وآداب الخدمة ، تركز على المعيار المهني والأخلاقي للسلوك ؛

تنظيم المشاكل المهنية والأخلاقية لعلاقة الموظفين الناشئة في عملية أنشطتهم المشتركة ؛

تنشئة الموظف على شخصية أخلاقية عالية تتوافق مع معايير ومبادئ الأخلاق العالمية والمهنية.

4 - من حيث الغرض الوظيفي ، فإن المدونة:

بمثابة أساس منهجي لتكوين الأخلاق المهنية في هيئات الشؤون الداخلية ؛

يوجه الموظف في حالات الصراع وعدم اليقين الأخلاقي والظروف الأخرى للاختيار الأخلاقي ؛

يساهم في تطوير حاجة الموظف للامتثال لمعايير السلوك المهنية والأخلاقية ؛

بمثابة وسيلة للسيطرة العامة على الصورة الأخلاقية والسلوك المهني للموظف.

5 - وُضعت المدونة على أساس أحكام ومتطلبات تشريعات الاتحاد الروسي ، والإجراءات القانونية التنظيمية لوزارة الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي ، مع مراعاة المبادئ العامة للسلوك الرسمي لموظفي الخدمة المدنية.
________________
علاوة على ذلك - "وزارة الشؤون الداخلية لروسيا".

تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم رئيس الاتحاد الروسي المؤرخ 12 أغسطس 2002 رقم 885 بصيغته المعدلة بموجب مرسوم رئيس الاتحاد الروسي المؤرخ 20 مارس 2007 رقم 372 (التشريعات المجمعة للاتحاد الروسي ، 2002 ، رقم 33 ، المادة 3196 ؛ 2007 ، العدد 13 ، المادة 1531).


تتوافق معايير ومتطلبات المدونة مع مدونة مسؤولي إنفاذ القانون والمدونة الأوروبية لأخلاقيات الشرطة.
________________
اتُخذت بالقرار 34/169 في الجلسة العامة 106 للجمعية العامة للأمم المتحدة في 17 ديسمبر / كانون الأول 1979.

اعتمدتها لجنة وزراء مجلس أوروبا في 19 سبتمبر / أيلول 2001.

6. يعد التقيد الصارم بمبادئ وقواعد المدونة عاملاً هامًا في الأداء العالي الجودة للمهام التشغيلية والخدمية ، وهو شرط ضروري لثقة الجمهور ودعم أنشطة هيئات الشؤون الداخلية.

المادة 2. نطاق القانون

1. الامتثال لمبادئ وقواعد وقواعد السلوك التي أرستها المدونة هو واجب أخلاقي على كل موظف في هيئات الشؤون الداخلية ، بغض النظر عن مركزه ودرجته الخاصة.

2. تعتبر معرفة وتنفيذ أحكام القانون من قبل الموظف معيارًا إلزاميًا لتقييم جودة أنشطته المهنية ، فضلاً عن امتثال شخصيته الأخلاقية للمتطلبات التي وضعتها وزارة الشؤون الداخلية لروسيا.

3. يحق لمواطن الاتحاد الروسي الذي يعمل في هيئات الشؤون الداخلية أو يدخل الخدمة ، بعد دراسة محتوى القانون ، قبول أحكامه أو رفض الخدمة في هيئات الشؤون الداخلية.

المادة 3. المسؤولية عن انتهاك مبادئ وقواعد المدونة

1. في حالة انتهاك المبادئ والأعراف المهنية والأخلاقية التي أرستها المدونة ، يتحمل الموظف المسؤولية الأخلاقية تجاه المجتمع وفريق الخدمة وضميره.

2. إلى جانب المسؤولية الأخلاقية ، يتحمل الموظف مسؤولية تأديبية إذا ارتكب مخالفة للمبادئ والأعراف المهنية والأخلاقية وارتكب مخالفة أو مخالفة تأديبية.

3. يتم النظر في انتهاكات الموظف للمبادئ والقواعد المهنية والأخلاقية المنصوص عليها في هذا القانون على النحو المنصوص عليه:

في الاجتماعات العامة لضباط القيادة صغار ومتوسطين وكبار ؛

في اجتماعات لجان الهيئات والأقسام والمؤسسات التابعة لنظام وزارة الشؤون الداخلية لروسيا بشأن انضباط الخدمة والأخلاقيات المهنية.

4. بناءً على نتائج النظر في مسألة انتهاك المبادئ والأعراف المهنية والأخلاقية ، يجوز إصدار تحذير عام أو لوم عام للموظف.

الفصل الثاني: الأسس الأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية

المادة 4. الواجب المدني والقيم الأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية

1. كل مواطن في الاتحاد الروسي ينضم إلى صفوف موظفي هيئات الشؤون الداخلية يكرس حياته للوفاء بواجب الخدمة المتفانية للوطن وحماية المثل الاجتماعية النبيلة: الحرية والديمقراطية وانتصار القانون والنظام.

2. أسمى معنى أخلاقي لخدمة الموظف هو حماية الشخص وحياته وصحته وكرامته الشخصية وحقوقه وحرياته غير القابلة للتصرف.

3. الموظف في هيئات الشؤون الداخلية ، الذي يدرك مسؤوليته الشخصية عن المصير التاريخي للوطن ، يعتبر أن من واجبه حماية القيم الأخلاقية الأساسية وتعزيزها:

المواطنة - كإخلاص للاتحاد الروسي ، والوعي بوحدة حقوق وحريات وواجبات الإنسان والمواطن ؛

الدولة - كتأكيد لفكرة دولة روسية قانونية وديمقراطية وقوية وغير قابلة للتجزئة ؛

الوطنية - كشعور عميق وسامي بالحب للوطن الأم ، والولاء لقسم موظف هيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي ، والمهنة المختارة والواجب الرسمي.
________________
تمت الموافقة عليه بموجب قرار المجلس الأعلى للاتحاد الروسي المؤرخ 23 ديسمبر 1992 N 4202-1 (نشرة كونغرس نواب الشعب في الاتحاد الروسي ومجلس السوفيات الأعلى للاتحاد الروسي ، 1993 ، العدد 2 ، المادة 70 ؛ مجموعة قوانين رئيس وحكومة الاتحاد الروسي ، 1993 ، العدد 52 ، المادة 5086 ؛ التشريعات المجمعة للاتحاد الروسي ، 1998 ، العدد 30 ، المادة 3613 ؛ 1999 ، رقم 29 ، المادة 3698 ؛ 2001 ، رقم. 1 (الجزء الأول) ، المادة 2 ؛ رقم 53 (الجزء الأول) ، المادة 5030 ؛ 2002 ، العدد 27 ، المادة 2620 ؛ العدد 30 ، المادة 3033 ؛ 2004 ، العدد 35 ، المادة 3607 ؛ 2005 ، العدد 14 ، المادة 1212 ، 2007 ، العدد 10 ، مادة 1151 ، ن 49 ، مادة 6072).

4. تشكل القيم الأخلاقية أساس معنويات الموظف ، وتجسد الوعي بالانخراط في القضية النبيلة المتمثلة في حماية القانون والنظام ، والتاريخ البطولي لهيئات الشؤون الداخلية ، والانتصارات والإنجازات ، والنجاحات التي حققتها الأجيال السابقة.

المادة 5. واجب مهني وشرف وكرامة موظف هيئات الشؤون الداخلية

1. إن الواجب المهني والشرف والكرامة هي المبادئ التوجيهية الأخلاقية الرئيسية على المسار الوظيفي للمدافع عن القانون والنظام ، وتشكل ، إلى جانب الضمير ، الجوهر الأخلاقي لشخصية موظف هيئات الشؤون الداخلية.

2. واجب الموظف هو الوفاء دون قيد أو شرط بالالتزامات المنصوص عليها في القسم والقوانين والمعايير المهنية والأخلاقية لضمان حماية موثوقة للقانون والنظام والشرعية والسلامة العامة.

3. يتم التعبير عن شرف الموظف في سمعته الحسنة ، والسمعة الحسنة ، والسلطة الشخصية ، ويتجلى في الإخلاص للواجب المدني والرسمي ، والالتزامات الأخلاقية المقبولة.

4. ترتبط الكرامة ارتباطًا وثيقًا بالواجب والشرف ، فهي تمثل وحدة الروح المعنوية والصفات الأخلاقية الرفيعة ، فضلاً عن احترام هذه الصفات في النفس والناس الآخرين.

5. تمثل راية هيئة الشؤون الداخلية رمزًا للشرف والكرامة والشجاعة والمجد ، لتذكير الموظف بواجب الولاء المقدس لروسيا والولاء لدستور الاتحاد الروسي وقوانين الاتحاد الروسي.

6. يعد الواجب المهني والشرف والكرامة من أهم معايير النضج الأخلاقي للموظف ومؤشرات استعداده لأداء المهام التشغيلية والخدمية.

المادة 6. المبادئ الأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية

1. تجسد المبادئ الأخلاقية للخدمة المتطلبات غير المشروطة للآداب المهنية والعامة لأنشطة هيئات الشؤون الداخلية.

2 - يُزاول النشاط الرسمي لموظف هيئات الشؤون الداخلية وفق الأصول الأخلاقية:

النزعة الإنسانية ، إعلان الإنسان وحياته وصحته على أنها أسمى القيم ، وحمايتها هي المعنى والمحتوى الأخلاقي لإنفاذ القانون ؛

الشرعية ، التي تحدد اعتراف الموظف بسيادة القانون ، وكذلك التزامه بالامتثال في الأنشطة الرسمية ؛

الموضوعية ، معبراً عنها بالحياد وعدم التحيز في اتخاذ قرارات المكتب ؛

العدالة ، والتي تعني امتثال العقوبة لطبيعة وشدة الجريمة أو الجريمة ؛

الجماعية والصداقة الحميمة ، وتتجلى في العلاقات القائمة على الصداقة والمساعدة والدعم المتبادلين ؛

الولاء ، الذي ينص على الولاء للاتحاد الروسي ، ووزارة الشؤون الداخلية لروسيا ، واحترام وصحة الدولة والمؤسسات العامة وموظفي الخدمة المدنية ؛

الحياد فيما يتعلق بالأحزاب والحركات السياسية ، مما يعني رفض الموظف المشاركة في أنشطتها بأي شكل من الأشكال ؛

التسامح ، الذي يتكون من موقف محترم ومتسامح تجاه الناس ، مع مراعاة التقاليد والعادات الاجتماعية والتاريخية والدينية والعرقية.

3. لا يجوز للموظف تحت أي ظرف من الظروف تغيير المبادئ الأخلاقية للأداء التي تلبي متطلبات الدولة وتوقعات المجتمع. إن الالتزام الثابت بالمبادئ الأخلاقية هو شرف وواجب موظف هيئات الشؤون الداخلية.

المادة 7. الالتزامات الأخلاقية لموظف هيئات الشؤون الداخلية

1 - يتولى موظف هيئات الشؤون الداخلية ، مسترشدا بمتطلبات القسم ، والواجب الرسمي ، والشرف والكرامة المهنية ، الالتزامات الأخلاقية التالية:

الاعتراف بأولوية مصالح الدولة والخدمات على المصالح الشخصية في أنشطتها ؛

تكون بمثابة مثال على التقيد الصارم والدقيق بمتطلبات القوانين والانضباط الرسمي في النشاط المهني والحياة الخاصة ، للبقاء صادقين وغير قابلين للفساد تحت أي ظرف من الظروف ، ومكرسين لمصالح الخدمة ؛

عدم التسامح مع أي عمل ينتهك كرامة الإنسان ، ويسبب الألم والمعاناة ، ويشكل تعذيباً أو غيره من ضروب المعاملة أو العقوبة القاسية أو اللاإنسانية أو المهينة ؛

التحلي بالشجاعة وعدم الشجاعة في مواجهة الخطر في قمع الجرائم ، وتصفية عواقب الحوادث والكوارث الطبيعية ، وكذلك في أي موقف يتطلب إنقاذ حياة الناس وصحتهم ؛

إظهار الحزم والعناد في مكافحة المجرمين ، باستخدام الوسائل القانونية والأخلاقية العالية فقط لتحقيق الأهداف المحددة ؛ في مواقف الاختيار الأخلاقي لاتباع المبدأ الأخلاقي: يكون الشخص دائمًا هدفًا أخلاقيًا ، لكنه ليس وسيلة ؛

أن تسترشد في النشاط المهني والتواصل بـ "القاعدة الذهبية" للأخلاق: أن تعامل الناس ورفاقك وزملائك كما تحب أن يعاملوك ؛

الحفاظ على التقاليد الخدمية لهيئات الشؤون الداخلية وتعزيزها ، بما في ذلك: الشجاعة والاستعداد للتضحية بالنفس ، والتضامن المؤسسي ، والشراكة والمساعدة المتبادلة ، والاحترام والمساعدة للمحاربين القدامى وأسر الضحايا والموظفين الجرحى.

2. يضمن الوفاء التام بالالتزامات الأخلاقية الحق المعنوي للموظف في الثقة العامة واحترام وتقدير ودعم المواطنين.

الفصل الثالث: القواعد المهنية والأخلاقية لسلوك الموظف

المادة 8. قواعد السلوك العامة

1. يجب أن يكون سلوك الموظف دائمًا وتحت أي ظرف من الظروف لا تشوبه شائبة ، وأن يلبي معايير عالية من المهنية والمبادئ الأخلاقية والأخلاقية لموظفي إنفاذ القانون. لا ينبغي لأي شيء أن يشوه سمعة العمل وسلطة الموظف.

2 - قواعد أخلاقيات المهنة تنص على ما يلي:

التصرف بكرامة ، وإحسانًا وانفتاحًا ، وانتباهًا وكياسة ، وإثارة احترام المواطنين لهيئات الشؤون الداخلية والاستعداد للتعاون معها ؛

مراقبة سلوكك ومشاعرك وعواطفك باستمرار ، وعدم السماح بإبداء الإعجاب أو عدم الإعجاب أو العداء أو المزاج غير اللطيف أو المشاعر الودية للتأثير على قرارات المكتب ، والقدرة على توقع عواقب أفعالك وأفعالك ؛

معاملة المواطنين على قدم المساواة ، بغض النظر عن وضعهم الرسمي أو الاجتماعي ، دون إظهار الخضوع للأشخاص الناجحين اجتماعيًا وإهمال الأشخاص ذوي المكانة الاجتماعية المتدنية ؛

لإظهار الاحترام والاهتمام لكبار السن في الرتبة أو العمر ، يجب أن تكون دائمًا أول من يستقبل: الأصغر - الأكبر ، المرؤوس - الرئيس ، الرجل - المرأة ؛

الالتزام بأسلوب سلوك تجاري قائم على الانضباط الذاتي ويتم التعبير عنه في الكفاءة المهنية والالتزام والدقة والدقة والانتباه والقدرة على تقدير وقت الفرد والآخرين ؛

في السلوك مع الزملاء ، أظهر البساطة والتواضع ، والقدرة على الابتهاج بصدق بنجاح الزملاء ، وتسهيل الإنجاز الناجح للمهام الصعبة ، وعدم التسامح مع المفاخرة والتباهي والحسد وسوء النية.

3. يجب على الموظف الذكر بالنسبة للمرأة أن يظهر النبل واللياقة الخاصة والاهتمام واللباقة ، وأن يكون مهذبًا ومهذبًا في العمل وفي الحياة اليومية.

4. يليق بالموظف أن يكون رجلاً مثاليًا في الأسرة ، أن يهيئ جوًا من الود والعطف والإخلاص والثقة في الأسرة ، والاهتمام بتربية الأبناء ، وتكوين صفات أخلاقية عالية فيهم.

5. يجب على الموظف الذي يقود سيارة أو مركبة أخرى:

الامتثال الصارم والدقيق للقواعد المعمول بها لسلامة حركة المرور وتشغيل النقل كوسيلة لزيادة الخطر ؛

أن تكون مثالاً على مراعاة قواعد المرور ولباقة القيادة ؛

اتخاذ جميع التدابير لضمان السلامة المرورية وتقليل مخاطر القيادة في حالة الطوارئ بسبب حاجة العمل.

6. تتطلب قواعد وقواعد آداب العمل من الموظف الامتناع عما يلي:

شرب المشروبات الكحولية عشية وأثناء أداء الواجبات الرسمية ؛

تنظيم الأعياد المخصصة للرماة ، وتواريخ لا تُنسى في مباني المكاتب ، والمشاركة فيها ؛

استخدام المواد والمستحضرات المخدرة والمخدرة والمؤثرات العقلية ، باستثناء حالات التعيين الطبي الرسمي.

تدخين التبغ في الأماكن العامة والمؤسسات التعليمية وغيرها من مؤسسات الدولة ، أثناء الخدمة ، وكذلك أثناء التنقل والحركة ؛

المشاركة في المقامرة وزيارة الكازينوهات وغيرها من مؤسسات المقامرة ؛

الجنس المختل

العلاقات والروابط المشبوهة مع الأشخاص الذين لديهم سمعة عامة سلبية ، وماضي إجرامي وحاضر.

7. يجب على الموظف أن يتذكر أن السلوك غير الأخلاقي ، والاختلاط وعدم الأمانة في العلاقات الشخصية ، والافتقار إلى مهارات الانضباط الذاتي والاختلاط ، والكلام وعدم الاتساق يسبب ضررًا لا يمكن إصلاحه لسمعة وسلطة هيئات الشؤون الداخلية.

المادة 9- قواعد السلوك عند أداء مهام الأنشطة التشغيلية والخدمية

1 - تتطلب قواعد السلوك الرسمي عند أداء المهام التشغيلية والرسمية من الموظف ما يلي:

للعمل بتفان كامل خلال فترة الخدمة بأكملها ، لاستخدام الموارد المادية وغير المادية الموجودة تحت تصرفه حصريًا للأغراض الرسمية ؛

عدم استخدام القوة البدنية والوسائل الخاصة والأسلحة النارية إلا عندما تثبت التدابير غير العنيفة أنها غير فعالة أو لا تضمن التنفيذ غير المشروط للمهام التشغيلية والخدمية ؛

السعي لتقليل الضرر المعنوي أثناء الاعتقال والتفتيش والتفتيش بالقوة ، وعدم السماح بالقسوة المفرطة والسخرية والبلطجة فيما يتعلق بالجناة (المشتبه بهم) ؛

لإظهار الحساسية والاهتمام بالضحايا والشهود ، وخاصة للمسنين والنساء والأطفال والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية ، وجعل مشاركتهم في مسار إجراءات التحقيق مريحة قدر الإمكان ؛

عند إجراء تفتيش أو مصادرة في مبنى سكني ، عدم السماح بإهمال التعامل مع الأشياء والممتلكات الشخصية ذات الأهمية أو القيمة للمواطنين.

2. عند الكشف عن الأفعال غير القانونية وقمعها ، يجب على الموظف:

الشرح للجاني ، إذا سمح الموقف ، بشكل لبق ومقنع ، سبب الاتصال به ؛

إعطاء الأوامر بسلطة ، بشكل موجز وواضح ، مع استبعاد إمكانية الفهم الخاطئ أو الغامض لها من قبل المواطنين الذين تعنى بهم ؛

الحفاظ على ضبط النفس والكرامة ، والتحكم في حالتهم العاطفية ، وإظهار الثقة والهدوء بمظهرهم وأفعالهم ؛

لإظهار الاستقرار العاطفي والنفسي عندما يثير الجناة حالة الصراع ؛ عدم السماح لأنفسهم بالانجرار إلى الصراع ، واتخاذ جميع التدابير الممكنة لحلها وقمعها ؛

اتخاذ جميع الإجراءات لإقامة اتصال نفسي مع شهود العيان والشهود ، لكسبهم ، مع الحفاظ على المبادئ ، والحاسم ، والسلطة في تمثيل سلطة الدولة ؛

إعطاء تفسيرات للجاني حول عدم شرعية أفعاله دون إبداء أخلاقي ، بلطف ومقنع وواضح ، مع الإشارة إلى المتطلبات ذات الصلة من الإجراءات القانونية التنظيمية ؛

الامتناع عن الأعمال القاسية والتصريحات القاسية فيما يتعلق بالجاني في حضور الأطفال وكبار السن ومحاولة عدم إيذاء نفسهم.

3. عند إجراء المقابلة (الاستجواب) ، يجب على الموظف:

التحدث مع الجاني (المشتبه به) بهدوء وثقة وحزم دون ممارسة ضغط نفسي ؛

إيجاد النبرة المناسبة والكلمات المناسبة لتخفيف الضغط العاطفي ، وإظهار حياده للمشتبه به والضحية ؛

ضمان مزيج من نشاط المحقق ومثابرته في الحصول على شهادة صادقة مع احترام شخصية المستجوب.

4 - يجب على أي موظف في هيئات الشؤون الداخلية يؤدي مهام تشغيلية وخدمية في ظروف الطوارئ الخاصة الناجمة عن الأعمال الإرهابية والكوارث الطبيعية والكوارث والأوبئة والحوادث وغيرها من الحالات ذات الطبيعة المتطرفة:

لإظهار الاستقرار الأخلاقي والنفسي العالي ، واليقظة ، والنشاط ، والمثابرة ، والمثابرة في الأنشطة التشغيلية والخدمية ، والاستعداد للعمل الفعال في أي موقف ؛

مراقبة نفسك والمطالبة من الآخرين بالحفاظ على القانون والنظام ، وقمع محاولات السطو والنهب وسرقة ممتلكات الدولة والممتلكات الشخصية للمواطنين ؛

التصرف بثقة وهدوء في ظروف الذعر والعصيان الجماعي لممثلي السلطات وأعمال الشغب الجماعية ؛

أن تكون مفيدًا ومتعاطفًا ومنضبطًا عاطفيًا قدر الإمكان في التعامل مع الأشخاص ، لا سيما المتضررين من حالات الطوارئ.

5. عند أداء وظائف المراقبة والتحقق أثناء عمليات التفتيش ، وفحوصات الرقابة ، والزيارات المستهدفة للهيئات والأقسام والمؤسسات التابعة لنظام وزارة الشؤون الداخلية لروسيا ، يتم تعيين الموظف:

لتمثيل جهاز هيئة أعلى للشؤون الداخلية بشكل مناسب ، وإظهار الدقة والحزم والالتزام بالمبادئ جنبًا إلى جنب مع الصواب والتواضع واحترام كرامة الزملاء ؛

التقييم العادل والموضوعي والكفء لأنشطة هيئة الشؤون الداخلية الخاضعة للرقابة ، مع استبعاد تأثير الآراء والأحكام المتحيزة ؛

الامتناع عن الأعياد ، وعلامات الاهتمام غير المقبولة ، والتجاوزات في الحياة اليومية ، والرشاوى المحجبة في شكل هدايا أو تكريم يتم تقديمها أثناء الفحص.

6. ما يلي غير مقبول بالنسبة للموظف:

التسرع في اتخاذ القرارات ، وتجاهل القواعد الإجرائية والأخلاقية ، واستخدام الأموال التي لا تفي بمتطلبات القانون ، والمبادئ والأعراف الأخلاقية ؛

الأعمال الاستفزازية المرتبطة بالتحريض أو التحريض أو الحث بشكل مباشر أو غير مباشر على ارتكاب الجرائم ؛

الكشف عن وقائع وظروف الحياة الخاصة ، التي أصبحت معروفة في سياق إجراءات التحقيق ؛

نهج انتقائي في اتخاذ التدابير ضد المخالفين للقانون ، قواعد المرور ؛

اللامبالاة والتقاعس والسلبية في منع الجرائم وقمعها.

7. يجوز تقييد حقوق وحريات المواطنين من قبل الموظف على الأساس وبالطريقة المنصوص عليها في القانون الاتحادي. في المواقف المتعلقة بتقييد حقوق وحريات المواطن ، باستثناء الإجراءات في حالة الضرورة القصوى أو الدفاع الضروري ، يجب على الموظف أن يشرح له سبب هذا التقييد.

8. لا يمكن أن تبرر الظروف الاستثنائية انتهاكات القانون أو التعذيب أو غيره من ضروب المعاملة أو العقوبة القاسية أو اللاإنسانية أو المهينة.

المادة 10- التشويه الأخلاقي المهني والوقاية منه

1. يجب على قادة وموظفي هيئات الشؤون الداخلية فهم جوهر ظاهرة التشويه الأخلاقي المهني للفرد ، وفهم مخاطرها وعواقبها.

2- التشويه الأخلاقي المهني هو تغيير سلبي في توجهات بعض الموظفين وتقليل قيمتها الأخلاقية تحت تأثير ظروف وخبرة النشاط المهني ، ويتجلى ذلك في موقف مشوه تجاه الواجب الرسمي وتشويه سمعة ضابط الشرطة الأخلاقية .

3. يتم التعبير عن التشوه الأخلاقي المهني في:

العدمية القانونية ، أي ازدراء مقتضيات القانون ؛

استبدال الفكرة الحقيقية للمعنى الأخلاقي للنشاط الرسمي بفكرة خيالية ؛

دعم تضامن الشركات الزائف القائم على المسؤولية المتبادلة ؛

الشعور بالعصمة والإباحة ، والرغبة في قمع إرادة الشخص والخضوع لإرادته ؛

الشك المرضي وعدم الثقة في جميع الناس ؛

فقدان الحساسية لسوء الحظ البشري ، واللامبالاة بالحزن ؛

الانتهاك المنهجي للمعايير المهنية والأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية ؛

اللامبالاة بالعملية ونتائج الأداء ؛

عدم وجود مبدأ في تقييم انتهاكات الانضباط الرسمي ؛

القذارة الأخلاقية ، والالتزام بالمعايير الأخلاقية المزدوجة ؛

الفردية والأنانية والشجار والتفاهة والصراع وسوء النية والحسد على نجاحات وإنجازات الزملاء ؛

استخدام عناصر الثقافة الفرعية الجنائية في الأنشطة الرسمية ؛

الفجور الأخلاقي ، الذي يتم التعبير عنه في السكر ، والفساد الداخلي ، والأفعال الفاسدة.

4 - تفترض أنشطة القادة لمنع التشوه الأخلاقي المهني ما يلي:

خلق مناخ أخلاقي ونفسي ملائم في الفريق ؛

تكوين موقف تجاه المراعاة الواعية للمبادئ والأعراف المهنية والأخلاقية ؛

تنمية الاستقرار الأخلاقي والنفسي والتوجه التجاري للموظفين ؛

إعلام الموظفين بعلامات وعواقب التغييرات الشخصية السلبية في الأنشطة المهنية ؛

تطوير الحصانة المهنية بين الموظفين من الآثار السلبية للبيئة الجنائية والثقافة الفرعية الجنائية ؛

تثقيف الموظفين بالثقافة العامة والمهنية العالية ، والذوق الجمالي ، وتنمية الإبداع الفني للهواة ؛

تنظيم الترفيه النشط مع تغيير جزئي أو كامل في الخلفية الاجتماعية والنفسية للتواصل.

الفصل الرابع: ثقافة الكلام وقواعد الاتصال الرسمي

المادة 11. ثقافة الكلام

1. تعتبر ثقافة الكلام مؤشراً هاماً لمهنية ضابط الشرطة وتتجلى في قدرته على نقل الأفكار بكفاءة ووضوح ودقة.

2. ثقافة الكلام تلزم الموظف بالالتزام بقواعد الكلام التالية:

الوضوح لضمان إمكانية الوصول وسهولة الاتصال ؛

محو الأمية على أساس استخدام القواعد المقبولة عمومًا للغة الأدبية الروسية ؛

المعنى ، معبرًا عنه في التفكير ، والمعنى ، ومحتوى المعلومات الخاص بالنداء ؛

الاتساق ، مما يعني الاتساق والاتساق وصحة عرض الأفكار ؛

الأدلة ، بما في ذلك موثوقية وموضوعية المعلومات ؛

الإيجاز ، الذي يعكس إيجاز ووضوح الكلام ؛

الملاءمة ، أي ضرورة وأهمية ما قيل فيما يتعلق بحالة معينة.

4. في حديث أحد موظفي هيئات الشؤون الداخلية ، يستبعد استخدام اللغة البذيئة واللغة البذيئة والتعبيرات التي تؤكد على الموقف السلبي المهين تجاه الناس.

5. الموظف الذي درس المفردات الإجرامية للأغراض التشغيلية يجب ألا يستخدم المصطلحات والعناصر الأخرى للثقافة الفرعية الجنائية في التواصل مع الزملاء والمواطنين.

6. في حالة الاتصال الرسمي مع مواطنين من جنسيات مختلفة ، يوصى الموظف باستخدام اللغة الروسية كلغة دولة في الاتحاد الروسي.

المادة 12 - القواعد العامة للاتصال الرسمي

1. في التواصل مع الناس ، يجب أن يسترشد الموظف بالنص الدستوري الذي ينص على أن لكل مواطن الحق في الخصوصية ، والأسرار الشخصية والعائلية ، وحماية الشرف والكرامة والسمعة الطيبة.

2. يجب على الموظف:

بدء الاتصال الرسمي بتحية (وضع اليد على غطاء الرأس ، وارتداء الزي الرسمي) ، والامتناع عن المصافحة ؛ تقديم نفسك ، وتسمية وظيفتك ، ورتبتك الخاصة ، ولقبك ، وإبلاغك بإيجاز بالغرض من الاستئناف وسببه ، بناءً على طلب المواطن ، وتقديم بطاقة هوية رسمية ؛

تقديم تعليقاتك ومتطلباتك بطريقة صحيحة ومقنعة ؛ إذا لزم الأمر ، بهدوء ، دون إزعاج ، كرر وشرح معنى ما قيل ؛

الاستماع إلى تفسيرات أو أسئلة المواطن بعناية ، دون مقاطعة المتحدث ، وإبداء حسن النية والاحترام للمحاور ؛

معاملة المسنين والمحاربين القدامى والمعوقين باحترام ، وتزويدهم بالمساعدة اللازمة ؛

مراعاة ومراعاة النساء والأطفال.

3 - عند إثبات هوية المواطن أو فيما يتعلق بأداء الواجبات الرسمية ، يجب على الموظف:

اطلب بطريقة لبقة ومهذبة تقديم المستندات المطلوبة ؛

دعوة مالك المستندات لإزالة الأشياء الغريبة منها ، إن وجدت ؛

التحقق من المستندات بسرعة وبدقة ، إذا لزم الأمر ، إجراء فحص أكثر شمولاً ، وشرح للمواطن أسبابه وشروطه وطرق تنفيذه ؛

توجيه الشكر للمواطن على التعاون مع الشرطة عند إتمام عملية التدقيق وإعادة المستندات.

4. عند التواصل مع المواطنين ، يجب على الموظف التحلي بضبط النفس والاستعداد لـ:

إلى السلوك غير اللائق من جانبهم ، بما في ذلك إظهار العدوان والمقاومة ؛

لتزويدهم بالرعاية الطبية اللازمة ؛

لإرسال الأشخاص المحتاجين إلى مؤسسة طبية.

5. في اتصال الموظف مع المواطنين ، من غير المقبول:

أي نوع من التعبير والعمل ذي الطبيعة التمييزية على أساس الجنس أو العمر أو العرق أو الجنسية أو اللغة أو المواطنة أو الحالة الاجتماعية أو الملكية أو الحالة الأسرية أو التفضيلات السياسية أو الدينية ؛

لهجة متغطرسة ، فظاظة ، غطرسة ، ملاحظات غير صحيحة ، تقديم اتهامات غير مناسبة وغير مستحقة ؛

تهديدات أو لغة مسيئة أو ملاحظات ؛

النزاعات والمناقشات والإجراءات التي تتداخل مع الاتصال العادي أو تثير سلوكًا غير قانوني ؛

فحوصات لا أساس لها وغير معقولة من جوازات السفر وبطاقات الهجرة وغيرها من الوثائق.

6. ينصح الموظف بألا يتخذ على نفقته إهانة وتعليقات غير عادلة ونكات غير لائقة وسخرية يتم التعبير عنها في الشوارع والأماكن العامة ، وعدم الانجرار إلى حالة نزاع أو فضيحة.

7. عند استخدام الهاتف ، يجب على الموظف التحدث بهدوء وإيجاز ، دون إزعاج الآخرين ؛ افصل الهاتف المحمول قبل بدء اجتماع الخدمة ؛ الامتناع عن التحدث في الهاتف أثناء استخدام وسائل النقل العام.

المادة 13 - خصوصيات الاتصال بزوار هيئات الشؤون الداخلية

1. يجب على موظف هيئات الشؤون الداخلية أن يتذكر أن كل مواطن يلجأ إلى الشرطة كقاعدة عامة يواجه مشكلة أو مشكلة. يعتمد مزاج الشخص ورأيه حول الموظف وعمل الشرطة بشكل عام على كيفية لقاء الموظف واستماعه للزائر ، ونوع المساعدة التي سيقدمها.

2. عند استقبال زوار هيئات الشؤون الداخلية ، ينصح الموظف بما يلي:

أجب تحية الزائر الذي دخل المكتب ، وادعوه للجلوس ؛

إظهار الاهتمام واللباقة والعطاء والرغبة في مساعدة الزائر ؛

الاستماع إلى بيان الزائر وفهم جوهر المشكلة المعروضة ، وطرح أسئلة توضيحية بالشكل الصحيح ؛

شرح ، إذا لزم الأمر ، متطلبات التشريع الحالي بشأن القضية قيد النظر ؛

اتخاذ قرار بشأن مزايا استئناف الزائر ؛

إبلاغ الزائر بإجراءات وشروط النظر في التظلم ، وكذلك استئناف القرار.

3. في حالة تضارب السلوك من جانب الزائر ، يجب على الموظف اتخاذ الإجراءات الكفيلة بتخفيف الضغط العاطفي عن المواطن ، ثم يشرح له بهدوء إجراءات حل المشكلة.

4. يجب ألا يقوم الموظف بما يلي:

جعل الزائر ينتظر لفترة طويلة بشكل غير معقول ؛

مقاطعة الزائر بطريقة فظة ؛

إظهار الانزعاج وعدم الرضا من الزائر ؛

التحدث في الهاتف متجاهلا حضور الزائر.

المادة 14. ملامح الاتصال مع المواطنين الأجانب

1. يساعد السلوك الكفء مهنيًا للموظف عند التواصل مع مواطنين أجانب على تعزيز السلطة الدولية لهيئات الشؤون الداخلية في الاتحاد الروسي.

2. يجب على الموظف أن يأخذ بعين الاعتبار أنه أثناء تواجده في بلدنا المواطنون الأجانب:

الإشارة إلى الموظف كممثل لسلطات الدولة ؛

لا تتحدث أو لا تتقن اللغة الروسية ، مما يجعل من الصعب على الموظف فهم النداءات من جانبه بشكل صحيح ؛

ليس على دراية كاملة بقواعد السلوك في الأماكن العامة ؛

تمثل ثقافة مختلفة وقد لا تفهم بوضوح العادات والتقاليد المحلية.

3. عند التعامل مع المواطنين الأجانب ، يجب على الموظف التحلي بالصبر وضبط النفس واللياقة واللياقة ، والاستعداد لتقديم المساعدة ، إذا لزم الأمر ، لشرح قواعد السلوك على أراضي الاتحاد الروسي.

4. في حالة وجود مخالفة بسيطة للنظام العام من قبل مواطن أجنبي ، يجب على الموظف أن يقصر نفسه على تفسير وتحذير بشأن عدم جواز مثل هذه الأعمال.

الفصل 5. مدير وفريق الخدمة

المادة 15. المناخ المعنوي والنفسي في الفريق

1. يلتزم المدير والموظفون بالحفاظ على مناخ أخلاقي ونفسي ملائم في فريق الخدمة ، يتم التعبير عنه في حالة عاطفية وأخلاقية إيجابية ، ومعنويات عالية للموظفين ، وموقفهم من القيم الأخلاقية ودرجة الاستعداد التحفيزي للأداء المهام التشغيلية والخدمية.

2. يتسم المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم في فريق الخدمة بما يلي:

الفهم الصحيح للموظفين لأهداف أنشطة هيئات الشؤون الداخلية وتقسيماتها ؛

القدرة والرغبة في العمل معًا لتحقيق المهام الموكلة ؛

درجة الراحة في العمل والرفاهية الاجتماعية للفريق ؛

مستوى تنمية العلاقات القائمة على الصدق والنزاهة بالاقتران مع المساعدة والاحترام المتبادلين ؛

تقاليد الخدمة الإيجابية التي تجمع الفريق معًا.

3. من أجل الحفاظ على المناخ الأخلاقي والنفسي الملائم في الفريق ، يجب على الموظف:

لتعزيز إقامة الأعمال التجارية ، والعلاقات الودودة في الفريق ؛

الحفاظ على جو من التشدد المتبادل وعدم التسامح تجاه انتهاكات الانضباط والشرعية الرسمية ؛

مراقبة التبعية ، والعمل التنفيذي ، وتنفيذ الأوامر والأوامر دون أدنى شك ، وإظهار مبادرة معقولة ، وبدقة وفي الوقت المناسب لإبلاغ الإدارة عن تنفيذها ؛

لديهم الاستقرار الأخلاقي والنفسي ، وضبط النفس ، وتحمل المسؤولية عن أفعالهم وأقوالهم ؛

تقديم كل مساعدة ممكنة للقيادة في تعبئة موظفي الوحدة لأداء المهام التشغيلية والخدمية ؛

القيام بدور نشط في عمل التشكيلات العامة للموظفين ، وتقييم نقدي وعادل لسوء سلوك الزملاء.

4. بالنسبة للموظف ، الأعمال التي من شأنها الإضرار بالمناخ الأخلاقي والنفسي في الفريق غير مقبولة ، بما في ذلك:

مناقشة أوامر وقرارات وأعمال كبار المديرين ، التي يتم تنفيذها في حدود سلطتهم ؛

نشر الشائعات والقيل والقال وغيرها من المعلومات غير المؤكدة ذات الطبيعة المشبوهة ؛

موقف متحيز ومتحيز تجاه الزملاء ؛

استرضاء الرؤساء ؛

المطالبات بالمعاملة الخاصة للذات والامتيازات غير المستحقة ؛

الوعود المشكوك في الوفاء بها ؛

مظاهر التملق والنفاق والاحترام والكذب والخداع.

المبالغة في أهميتها وقدراتها المهنية.

المادة 16. المتطلبات المهنية والأخلاقية للمدير

1 - يجب على رئيس هيئة الشؤون الداخلية:

أن تكون مثالاً على الالتزام الصارم بمبادئ وقواعد المدونة ؛

تذكر تقاليد وشرف وواجب الضباط الروس ، حاملها وخليفتها ؛

اعتبار المسؤولية الشخصية عن الإنجاز غير المشروط للمهام التشغيلية والخدمية ، وتدريب وتعليم المرؤوسين امتيازًا رئيسيًا لهم.

2. مكانة المنصب الذي يشغله القائد يجب أن تدعمها سلطته الشخصية.

3. يتم إنشاء السلطة الحقيقية للقائد من خلال سمعته التي لا تشوبها شائبة وكفاءته المهنية وخبرته في الخدمة والدقة والالتزام بالمبادئ ، بالإضافة إلى موقف إنساني ومحترم تجاه المرؤوسين.

4. إن ثقافة السلوك المهني للقائد تحددها درجة تطور عقله ، واتساع سعة الاطلاع ، واتساع الاهتمامات ، ومستوى التعليم والتربية.

5. تقوم الشخصية الأخلاقية الإيجابية للقائد على الصفات المهنية والأخلاقية: الصدق ، واللياقة ، والنقد الذاتي ، والصرامة ، والإحسان ، والالتزام ، والمسؤولية ، والالتزام بالمبادئ ، والإنصاف.

6. متطلبات آداب المهنة تلزم المدير:

احترام حقوق وحريات الموظف كشخص وكمواطن ؛

معاملة الموظف كفرد ، مع الاعتراف بحقه في الحصول على أحكامه المهنية الخاصة ؛

إظهار الدقة العالية ، والالتزام بالمبادئ ، إلى جانب احترام الكرامة الشخصية ؛

تحديد عبء عمل عادل وموحد للموظفين ؛

مساعدة الموظفين قولًا وفعلًا ، وتقديم المساعدة والدعم المعنوي والنفسي ، والتعمق في الطلبات والاحتياجات ؛

الاستخدام الكامل للنهج والأساليب النفسية والتربوية في العمل التربوي مع الموظفين ؛

إطلاع الموظفين على تطور الوضع الأخلاقي والنفسي في الوحدة ؛

تنظيم العلاقات في فريق الخدمة بناءً على مبادئ وقواعد أخلاقيات المهنة ؛

قمع المؤامرات والشائعات والقيل والقال ومظاهر عدم الأمانة والخسة والنفاق في فريق الخدمة ؛

النظر دون إبطاء في وقائع انتهاك قواعد ومبادئ الأخلاق المهنية واتخاذ قرارات موضوعية بشأنها ؛

اتخاذ قرارات محايدة وعادلة وموضوعية بشأن المشكلات الاجتماعية واليومية وقضايا تشجيع الموظفين ؛

تنظيم وضع وتنفيذ مجموعة من التدابير لمنع النزاعات ؛

مخاطبة المرؤوسين ، مناداتهم حسب رتبتهم الخاصة ولقبهم ، أو فقط من خلال رتبتهم الخاصة ، مع إضافة كلمة "الرفيق" قبل الرتبة الخاصة ، أو بالاسم والعائلة وفقط بواسطة "أنت" ؛

مراقبة مراعاة قواعد الآداب من قبل الموظفين في تصميم وصيانة مباني المكاتب ؛

أن تظل متواضعة في الاحتياجات والطلبات ، سواء في العمل أو في المنزل.

7. إذا وجد المرؤوس نفسه في موقف صعب من الحياة ، فإن رئيسه مدعو لتقديم المساعدة والدعم من جميع النواحي.

8. ليس للقائد أي حق أخلاقي في:

تحويل مسؤوليتهم إلى المرؤوسين ؛

استخدام المنصب الرسمي للقائد في المصالح الشخصية ؛

إظهار الشكلية ، والغطرسة ، والغطرسة ، والفظاظة ، واستخدام الاعتداء على المرؤوسين ؛

خلق ظروف للكسب والإعلام في الفريق ؛

مناقشة مع المرؤوسين تصرفات الرؤساء الأعلى ؛

اقترض المال من الموظفين المرؤوسين ، واقبل الهدايا باستخدام مناصبهم الرسمية التابعة.

المادة 17. العلاقات غير الرسمية في الخدمة الجماعية

1. العلاقات غير الرسمية هي العلاقات الشخصية بين الموظفين خارج سلسلة قيادة الخدمة.

2. يجب ألا تكون العلاقات الشخصية أساس ترقية الموظف أو تشجيعه أو معاقبته أو حل الموظفين أو القضايا الاجتماعية.

3. يجب على الزملاء في الخدمة أن يكونوا محترمين ومراعاة للموظفات اللائي يعملن في فريق ، والذين بدورهم لا ينبغي أن يسيئون استخدام مزاياهم.

4 - تشمل الانتهاكات الجسيمة للمبادئ والأعراف المهنية والأخلاقية في مجال العلاقات غير الرسمية بين الموظفين ما يلي:

استخدام الروابط الودية أو الأسرية بين الرئيس والمرؤوس من أجل حل القضايا الرسمية في المصالح الشخصية الأنانية ؛

تأسيس المسؤولية المتبادلة والحمائية على أساس وطني وعلى أساس المجتمع ؛

التمييز بين الموظفين على أساس الجنس (الجنس) ، ونتيجة لذلك يتم إعطاء الأفضلية بشكل غير معقول لأحد الجنسين على الآخر ؛

التحرش الجنسي ، والإكراه على علاقة حميمة ، وخاصة في السلوك العدواني والعدواني الذي يحط من كرامة المرأة أو الرجل ، ويصاحبه عنف جسدي ، وضغط نفسي ، وابتزاز ، وتهديدات ؛

إظهار الالتزام بالقيم الأخلاقية المعادية ، مثل عبادة المال والسلطة والقوة ؛ السخرية والابتذال والفجور.

5. من أجل منع التأثير السلبي للعلاقات غير الرسمية على الوضع في فريق العمل ، يجب على المدير:

مراقبة احترام القيود والمحظورات المهنية والأخلاقية من قبل الموظفين ، والتي تنطبق على حد سواء على الرجال والنساء العاملين في هيئات الشؤون الداخلية ؛

للتأكد من أن أنشطة الموظفين تتفق بدقة مع الوصف الوظيفي الخاص بهم ؛

لاستبعاد الألفة والإلمام بالتواصل مع المرؤوسين ، لمنع تأثير العلاقات غير الرسمية على قرارات المكتب المتخذة.

الفصل 6. مشاكل مختارة لأخلاقيات المهنة

المادة 18. المظهر واللباس

1. المظهر اللائق للموظف يضمن الحق المعنوي في احترام الذات ، ويساعد على تعزيز ثقة المواطنين في هيئات الشؤون الداخلية ، ويؤثر على سلوك الناس وتصرفاتهم.

2. على موظف أجهزة الشؤون الداخلية:

ارتداء الزي الرسمي وفقًا للمتطلبات المحددة ، نظيفًا ومرتبًا ومجهز جيدًا ومكوي ؛

الحفاظ على المظهر النموذجي الذي يحظى باحترام الزملاء والمواطنين ؛

لارتداء أوامر الولاية والإدارات والميداليات والشارات على الزي الرسمي في أيام العطلات وفي مواقف الحياة اليومية - شرائط الطلب ؛

أظهر محمل الحفر ، حافظ على استقامته ، مع أكتاف ممدودة ، لا ترخي ، امشي بخطوة ثابتة وحيوية ؛

الالتزام بنمط حياة صحي ، والالتزام بقواعد النظافة الشخصية والعامة.

3. الموظفون الذين يرتدون الزي العسكري عند اجتماعهم ، يحيون بعضهم البعض وفقًا لمتطلبات اللوائح العسكرية للقوات المسلحة للاتحاد الروسي.

4. في حالة أداء الواجبات الرسمية بالملابس المدنية ، يجوز لبس البدلة (اللباس) والأحذية ذات الأسلوب التجاري الصارم ، ذات اللون الباهت ، مع التأكيد على رقة الموظف وأسلوبه.

5. لا ينصح الموظف بالزي الرسمي: زيارة الأسواق والمحلات التجارية والمطاعم والكازينوهات وغيرها من مرافق التسوق والمؤسسات الترفيهية ، إذا لم يكن ذلك متعلقًا بأداء الواجبات الرسمية ، وكذلك الحقائب والحزم والصناديق. والأدوات المنزلية الأخرى.

6. يجب أن يكون للموظف قص شعره بشكل أنيق ، وحلق شعره بعناية ، وملابس أنيقة وحسنة الذوق ، ويمكنه استخدام العطور باعتدال.

9. لا يجوز للموظف أن يوشم ، أو يرتدي ثقوبًا ، أو يخلط بين الزي الرسمي والملابس المدنية ، وأن يضع يديه في الجيوب ، ويمشي بأحذية غير نظيفة ومهترئة ، وبزي رسمي فقد مظهره الصحيح.

10. من غير المقبول ارتداء الموظف شارة أو تمييز أو ألقاب فخرية أو زي رسمي للجمعيات العامة التي تحمل اسمًا مشابهًا أو تشابهًا خارجيًا مع الجوائز والألقاب الحكومية.

المادة 19. العلاقة بشهادة الخدمة

1. شهادة الخدمة هي وثيقة تثبت انتماء الموظف إلى سلطات الدولة وخدمته في هيئات الشؤون الداخلية.

2. يعتبر فقدان الشهادة الرسمية انتهاكًا صارخًا ليس فقط للانضباط الرسمي ، ولكن أيضًا لمعايير أخلاقيات المهنة. فقدان الشهادة الرسمية بسبب الإهمال ، واستخدامها لأغراض شخصية مربحة يستتبع ، بالإضافة إلى الملاحقة القضائية وفقًا للإجراءات المعمول بها ، الرقابة العامة.

3 - يرى الموظف أنه غير مقبول بالنسبة له:

نقل بطاقة الهوية إلى أشخاص آخرين ، وتركها تعهدًا أو للتخزين ؛

استخدام (حاضر) شهادة خدمة في المصالح التي لا تتعلق بأداء المهام الرسمية ؛

حمل هوية رسمية في المحافظ والمحافظ وغيرها من الأماكن التي لا تضمن سلامتها.

المادة 20. قواعد التعامل مع المعلومات الرسمية

1. يتم تقديم معلومات الخدمة من قبل موظف في هيئات الشؤون الداخلية في إطار الاختصاص الرسمي فقط بناءً على طلبات رسمية وبالطريقة المنصوص عليها بإذن من الإدارة.

2. عند التعامل مع المعلومات الرسمية ، يجب على موظف أجهزة الشؤون الداخلية:

توخي اليقظة والدقة في المواعيد وفقًا لمتطلبات وقواعد الأخلاق المهنية ؛

التعامل بفهم عمل ممثلي وسائل الإعلام ، بإذن من الإدارة ، وتزويدهم بالمساعدة بالطريقة المحددة ؛

الامتناع عن البيانات العامة والأحكام والتقييمات المتعلقة بأنشطة أجهزة الدولة وقادتها.

3 - لا يحق للموظف في هيئات الشؤون الداخلية ما يلي:

استخدام موارد المعلومات المتاحة لهيئات الشؤون الداخلية للأغراض الشخصية ؛

إفشاء المعلومات السرية وغيرها من المعلومات التي أصبحت معروفة له في الخدمة ؛

أن يهتم بمحتوى المعلومات الرسمية عن عمل الزملاء ، إذا لم يكن ذلك ضمن نطاق واجباته الرسمية.

المادة 21 - تصميم وصيانة مباني المكاتب

1. يجب أن يتوافق تصميم وصيانة المباني المكتبية مع قواعد ومعايير الثقافة الجمالية ، وضمان الحفاظ على مناخ أخلاقي ونفسي ملائم للموظفين ، وظروف مريحة للعمل واستقبال الزوار.

2. يجب الحفاظ على نظام الألوان الداخلي للمكاتب بألوان هادئة وهادئة. يتم عرض مستندات الخدمة والملصقات والصور الأخرى على حوامل أو في إطارات.

3. يجب على الموظف الحفاظ على النظام والنظافة في مكان العمل. يجب أن تكون أثاثات المكتب رسمية ومتقاربة ، وفي نفس الوقت مريحة ، مما يترك انطباعًا إيجابيًا لدى الزملاء والزائرين ، ويدعو إلى الثقة.

4. يجب على الموظف عدم تعليق الملصقات والتقويمات والمنشورات وغيرها من الصور أو النصوص ذات المحتوى الساخر ومنخفض الجودة في المكتب ، وتناثر الأوراق والأشياء الغريبة في مكان العمل.

5. لا يوصى للموظف أن يعرض بشكل متفاخر في مكان العمل:

أشياء للعبادة ، وتحف ، وتحف ، ورفاهية ؛

الهدايا والتذكارات وأدوات الكتابة باهظة الثمن والأشياء الأخرى المصنوعة من الخشب والأحجار الكريمة والمعادن باهظة الثمن ؛

الأطباق وأدوات المائدة ومستلزمات الشاي.

6. عند وضع الخطابات والامتنان والدبلومات وغيرها من الأدلة على الجدارة والإنجازات الشخصية للموظف في المكتب ، يوصى بمراعاة التواضع والشعور بالتناسب.

الفصل 7. المعيار المهني والأخلاقي لسلوك الموظف في مكافحة الفساد

المادة 22- السلوكيات الخطرة المفسدة ومنعها

1. السلوك الخطير بشكل فاسد فيما يتعلق بهذه المدونة هو فعل من هذا القبيل أو عدم فعل من جانب الموظف ، مما يؤدي في حالة تضارب المصالح إلى إنشاء الشروط والظروف المسبقة له للحصول على مكاسب أنانية و (أو) مزايا لنفسه ولأجله. الأشخاص أو المنظمات أو المؤسسات الأخرى التي يتم الدفاع عن مصالحها بشكل مباشر أو غير مباشر بواسطة موظف يستخدم منصبه الرسمي بشكل غير قانوني.

2. خطر الفساد هو أي حالة في الأنشطة الرسمية تخلق إمكانية انتهاك القواعد والقيود والمحظورات المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي للموظف.

3. على الموظف ، بغض النظر عن منصبه الرسمي ، أن يتخذ إجراءات حماية ضد الفساد تتمثل في منع حالات الفساد الخطيرة والتغلب عليها وعواقبها بشكل حاسم.

4. يوجه الواجب الأخلاقي الموظف إلى إبلاغ رئيسه المباشر على الفور بجميع حالات الاتصال به من قبل أي شخص لحمله على ارتكاب جرائم فساد.

5. إن الحاجة إلى تنمية مهارات السلوك المناهض للفساد لدى الموظف تنص على الفرض الواعي للالتزامات الأخلاقية والقيود والمحظورات على نفسه.

6- لا تسمح الالتزامات الأخلاقية لموظف هيئات الشؤون الداخلية بما يلي:

للانخراط في نشاط ريادي ، على المستوى الشخصي ، وكذلك من خلال الأشخاص المنتسبين في أي منظمة تجارية ؛

بناء علاقات ذات مصلحة شخصية مع الأشخاص المنخرطين في أنشطة ريادة الأعمال ؛

توفير الرعاية وتقديم الدعم للكيانات التجارية في المصالح الشخصية والأنانية ؛

تقديم الخدمات التي تقدم تعويضات نقدية أو تعويضات أخرى ، باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون المعمول به ؛

تهيئة الظروف للحصول على مزايا غير مناسبة باستخدام مناصبهم الرسمية ؛

إظهار الاهتمام و (أو) التدخل في النزاعات بين الأفراد والكيانات التجارية خارج الإطار الذي يحدده القانون ؛

لمخاطبة الزملاء بطلبات غير قانونية تنتهك الإجراء المعمول به للتحقيق الأولي والتحقيق والإجراءات الإدارية والنظر في الشكاوى والطلبات التي يمكن أن تؤثر على قرار رسمي.

7. النظافة الأخلاقية ، واستقامة الموظف ، وتفانيه لمصالح الخدمة ، والولاء للواجب الرسمي تشكل أساس المعيار المهني والأخلاقي للسلوك المناهض للفساد.

المادة 23. إفساد السلوك الخطير للرأس

1. السلوك الخطير لقائد ما هو نوع خبيث من السلوك غير الأخلاقي الذي يسيء إلى هيئات الشؤون الداخلية.

2. أنواع السلوك الفاسد الخطير للقائد هي: الحمائية ، المحسوبية ، المحسوبية (المحسوبية) ، وكذلك إساءة استعمال المنصب.

2.1. الحمائية هي نظام للرعاية ، والتقدم الوظيفي ، وتقديم المنافع على أساس القرابة ، والمجتمع ، والولاء الشخصي ، والصداقة من أجل الحصول على مكاسب أنانية.

2.2. يتم التعبير عن المحسوبية في النهج التوضيحي لمفضلاتهم ؛ التفويض المتباهي لهم ببعض الصلاحيات التي لا تتوافق مع الوضع ؛ الترويج غير المستحق لهم في الخدمة والتشجيع والمكافأة ؛ منحهم وصولاً غير معقول إلى موارد ملموسة وغير ملموسة.

2.3 المحسوبية (المحسوبية) هي الرعاية الأخلاقية لقائد لأقاربه وأقاربه المقربين ، حيث تتم الترقية والتعيين في مناصب في هيئات الشؤون الداخلية على أساس الانتماء الديني والطبقي والقبلي ، وكذلك الولاء الشخصي للطائفة. زعيم.

2.4 إساءة استخدام السلطة (المنصب الرسمي) من قبل موظف في هيئات الشؤون الداخلية هو الاستخدام المتعمد لصلاحياته ومزاياه الرسمية ، بما يتعارض مع مصالح واجبه الرسمي ، بناءً على مصلحة شخصية أنانية.

3. الحمائية ، والمحسوبية ، والمحسوبية في الاختيار ، والتنسيب ، والتدريب ، وتعليم الموظفين ، وكذلك أي إساءة استخدام أخرى للسلطة (المنصب الرسمي) من قبل الرئيس ، لا تتوافق مع مبادئ وقواعد الأخلاق المهنية.

4 - تتمثل الوقاية من السلوك الخطير الفاسد للقائد في:

دراسة عميقة وشاملة للصفات الأخلاقية والنفسية والتجارية للمرشحين للتعيين في المناصب الإدارية ، مع مراعاة امتثالهم للقواعد والمعايير المهنية والأخلاقية في مكان خدمتهم السابق ؛

الدراسة مع القادة من جميع المستويات الأسس الأخلاقية للخدمة في هيئات الشؤون الداخلية ، والقواعد والأعراف المهنية والأخلاقية ، وتطوير مهاراتهم في السلوك المناهض للفساد ؛

غرس المسؤولية الشخصية بين المديرين عن حالة الخدمة الانضباطية والشرعية وحماية الموظفين المرؤوسين من الفساد ؛

منع حالات التضارب الأخلاقي أو عدم اليقين الأخلاقي الناجم عن المعايير الأخلاقية المزدوجة أو الغموض في تفسير الأوامر والتعليمات وحلها في الوقت المناسب.

المادة 24. الصراع الأخلاقي وعدم اليقين الأخلاقي

1. الصراع الأخلاقي هو الموقف الذي ينشأ فيه تناقض بين معايير الأخلاق المهنية والظروف التي تطورت في عملية النشاط الرسمي.

2. ينشأ عدم اليقين الأخلاقي عندما لا يتمكن الموظف من تحديد درجة امتثال سلوكه لمبادئ وقواعد الأخلاق المهنية.

3 - قد يجد الموظف في هيئات الشؤون الداخلية ، أثناء قيامه بواجباته الرسمية ، نفسه في حالة تضارب أخلاقي أو عدم يقين أخلاقي بسبب:

الإغراء بأي وسيلة لتحقيق الهدف المرتبط بالمصالح الأنانية ؛

العلاقات الشخصية (العائلية ، المنزلية) ، التي تؤثر على نتائج الأنشطة الرسمية ؛

التأثير الذي يمارسه الأشخاص الآخرون على الموظف لأغراض أنانية من خلال الشائعات والمكائد والابتزاز وغير ذلك من أشكال الضغط المعنوي والجسدي ؛

طلبات (متطلبات) أشخاص آخرين ، بهدف التأكد من أن الموظف يتصرف بشكل ينتهك واجباته الرسمية.

4. في حالة وجود تضارب أخلاقي أو عدم يقين أخلاقي ، يحتاج الموظف إلى:

التصرف بكرامة ، والتصرف بما يتفق بدقة مع واجباتهم الرسمية ومبادئ وقواعد أخلاقيات المهنة ؛

تجنب المواقف التي تضر بسمعته التجارية ، وسلطة هيئات الشؤون الداخلية ؛

إبلاغ الرئيس المباشر بظروف النزاع (عدم اليقين) أو الاتصال بالإدارة العليا ، بإذن منه ؛

تنطبق على لجنة انضباط الخدمة والأخلاقيات المهنية إذا لم يتمكن المدير من حل المشكلة أو كان هو نفسه متورطًا في حالة تضارب أخلاقي أو عدم يقين أخلاقي.

المادة 25 - تضارب المصالح ومنعها

1. يتمثل المحتوى المهني والأخلاقي لتضارب المصالح في التناقض بين واجب رسمي ومصلحة شخصية مكتسبة ، مما قد يتسبب في ضرر معنوي لمرتبة الموظف العالية.

2. يتم التعرف على المصلحة الشخصية الشخصية للموظف على أنها إمكانية الحصول على أي شكل من أشكال المنفعة له أو لغيره من الأشخاص الذين يرتبط بهم بعلاقات رسمية أو غير رسمية.

3 - لمنع التعارض ، تنص قواعد أخلاقيات المهنة على ما يلي:

إبلاغ الرئيس المباشر عن تضارب في المصالح نشأ أو عن التهديد بحدوثه ؛

توقف عن الشكوك ، وتهديد العلاقات الشخصية ؛

التخلي عن المنفعة غير المستحقة المحتملة التي كانت سبب تضارب المصالح ؛

محاربة الفساد وكشف المسؤولين الفاسدين من أي مستوى ؛

اتخاذ تدابير للتغلب على النتائج السلبية لتضارب المصالح.

4. إن تهرب الموظف من الالتزام بتقديم معلومات حول التزامات الدخل والممتلكات والممتلكات ، وكذلك عدم الأمانة هي شروط أساسية لظهور تضارب في المصالح.

المادة 26 - الموقف من المنفعة التي لا داعي لها

1. تعتبر المنفعة غير الصحيحة لموظف في هيئات الشؤون الداخلية بمثابة تلقي له نتيجة ممارسات فاسدة لأموال أو منافع مادية أو غير ملموسة ، مزايا لم ينص عليها التشريع الحالي.

2. أساس الحصول على مزايا غير مناسبة هو الدافع الأناني للموظف ، بهدف الإثراء الشخصي غير القانوني أو تهيئة الظروف له.

3. في حالة عرض منفعة غير لائقة ، يجب على الموظف رفضه ، وتقديم تقرير كتابي إلى رئيسه المباشر عن وقائع وظروف عرضه ، وكذلك تجنب أي اتصالات مرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بالمزايا غير الملائمة.

4. في حالة عدم إمكانية رفض أو إرجاع الأصول المادية التي تجلب منافع غير مناسبة ، يجب على الموظف اتخاذ جميع الإجراءات لتحويلها إلى إيرادات للدولة.

المادة 27 - العلاقة بالهدايا وعلامات الاهتمام الأخرى

1. قد يؤدي استلام أو تسليم الهدايا والمكافآت والجوائز من قبل الموظفين ، فضلاً عن تقديم مختلف أنواع التكريم والخدمات (المشار إليها فيما يلي باسم الهدايا) ، باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون ، إلى خلق حالات من عدم اليقين الأخلاقي والمساهمة لتضارب المصالح.

2. بقبول أو تقديم هدية ، تتجاوز قيمتها الحد المنصوص عليه في التشريع الحالي للاتحاد الروسي ، يجد الموظف نفسه في حالة اعتماد حقيقي أو وهمي على المتبرع (المتلقي) ، وهو ما يتعارض مع معايير المعايير المهنية والأخلاقية للسلوك المناهض للفساد.

3. لا ينبغي أن تؤدي الضيافة العامة القائمة على القرابة والمجتمع والصداقة والهدايا المستلمة (المسلمة) فيما يتعلق بهذا الأمر إلى تضارب في المصالح.

4. يمكن للموظف قبول الهدايا أو تقديمها إذا:

هو جزء من حدث بروتوكول رسمي ويتم في الأماكن العامة والعلنية ؛

الوضع لا يثير الشكوك حول الصدق وعدم المبالاة ؛

لا تتجاوز تكلفة الهدايا المقبولة (المسلمة) الحد المنصوص عليه في التشريع الحالي للاتحاد الروسي.

5. يمكن استلام الهدايا أو تقديمها فيما يتعلق بأداء الواجبات الرسمية إذا كان هذا اعترافًا رسميًا بالإنجازات الشخصية للموظف في الخدمة.

6. لا يجوز لموظف أجهزة الشؤون الداخلية القيام بما يلي:

خلق الشروط المسبقة لظهور موقف استفزازي من أجل الحصول على هدية ؛

قبول الهدايا لنفسك ولعائلتك وأقاربك وكذلك للأشخاص أو المنظمات التي تربطها بالموظف أو تربطها بها علاقة ، إذا كان ذلك قد يؤثر على حياده ؛

نقل الهدايا إلى أشخاص آخرين ، إذا لم يكن ذلك متعلقًا بأداء واجباته الرسمية ؛

للعمل كوسيط في نقل الهدايا في المصالح الشخصية الأنانية.

المادة 28 - حماية مصالح الموظف

1. يجوز أن يتعرض موظف أجهزة الشؤون الداخلية ، بحسن نية ، لأداء مهامه الرسمية للتهديد والابتزاز والشتائم والقذف بهدف تعطيل المهام التنفيذية والرسمية.

2. حماية الموظف من الأعمال غير القانونية ذات الطبيعة التشهيرية هي الواجب الأخلاقي لقيادة وزارة الشؤون الداخلية لروسيا.

3. يجب على رئيس هيئة ووحدة ومؤسسة نظام وزارة الشؤون الداخلية لروسيا أن يدعم ويحمي الموظف في حالة اتهامه الذي لا أساس له من الصحة.

4. للموظف ، في حالة اتهامات كاذبة بالفساد أو غيرها من الإجراءات غير القانونية ، الحق في دحض هذه الاتهامات ، بما في ذلك أمام المحكمة.

الموظف الذي يخالف مبادئ وأعراف أخلاقيات المهنة يفقد سمعته الحسنة وشرفها ، ويشوه سمعة وحدته وهيئاته الداخلية ، ويحرم من حقه المعنوي في الاحترام والدعم والثقة من المواطنين والزملاء والزملاء.

النص الإلكتروني للوثيقة
أعده Kodeks CJSC وتم التحقق منه بواسطة:
المراسلات