وصف مكتوب لعينة تنظيم المنظمة للبنك. شرح مكتوب لطبيعة وخطة الأعمال لإصلاح مخطط أعمال شركة أعمال للبنك

مولد المبيعات

وقت القراءة: 17 دقيقة

سنرسل لك المواد لك:

من هذه المقالة سوف تتعلم:

• ما هي أساسيات القيام بأي عمل
• ما قواعد الأعمال
• ماذا تحتاج إلى مخطط الأعمال
• ما يجب الانتباه إلى تطوير خطة عمل
• كيف يؤثر الواقع الروسي على اختيار النموذج
• ما هي نماذج إدارة الأعمال تستخدم في الممارسة العملية
• ما هي ميزات الشركات الصغيرة في روسيا
• ما هي طرق إدارة الأعمال الأكثر فعالية
• التي تستخدم برامج CRM لتسهيل الأعمال
• هل تؤثر بيئة الأعمال الداخلية والخارجية

في الواقع، يحتاج رجل أعمال مبتدئ قليلا: فكرة واعدة، تحديا عن رجل أعمال وصغر مبلغ صغير من المال بداية جيدةوبعد ولكن حتى أولئك الذين ليس لديهم ما سبق هم جميع الفرص لبدء أعمال مربحة. الشيء الرئيسي هو اختيار الاتجاه الصحيح. من هذه المقالة سوف تتعلم ما يفعله الأعمال المختصة.

أساسيات ممارسة الأعمال التجارية

لفهم أساسيات ريادة الأعمال، أولا يجب أن يكون مفهوما بوضوح أنه من حيث المبدأ هو عمل تجاري. للوهلة الأولى، كل شيء واضح جدا. ومع ذلك، فإن الفهم المعتاد للأعمال سطحي، وبالتالي يحتاج إلى ملحق.

بادئ ذاحي كل شيء، نلاحظ أن الأعمال هي واحدة من الاحتياجات العاجلة للناس. ولكن ليس للجميع، ولكن فقط للشخصيات الخاصة. من هؤلاء؟ هذه هي الشخصيات التي لديها طاقة قوية جدا. وبالتالي، فإن الأشخاص الذين لديهم إمكانات قوية يريدون أعمالهم الخاصة. بالطبع، لا حرج في ذلك. لكن تدفق الطاقة القوي لا يضر بأي شخص، يحتاج إلى إنفاقه. هذا هو السبب في أن شخصيات مماثلة وفتح وظيفتها. إدارة الأعمال لهم هي وسيلة لإرسال الطاقة إلى القناة الإنتاجية.

بالطبع، هناك طرق أخرى لتحرير الطاقة. لكن ممارسة الأعمال التجارية هي الأكثر إثارة والأمان، لأنه يسمح لك بالكسب. وهذا هو، وقال انه يترجم الطاقة إلى المال. اتضح أن ممارسة الأعمال التجارية هي نقد الموارد الداخلية لرجل الأعمال. أما بالنسبة مؤسساتها، فهي معرفة بتحويل الطاقة الفعالة في الأموال.

دعنا أكثر أعمق ومعرفة مكان من حيث المبدأ هناك مصدر للطاقة البشرية، الشخص الذي يعطيه القوة والتحفز لإنشاء عمل تجاري، وتحول إلى رجل أعمال. كل شيء بسيط - الطاقة تولد فكرة مسقط الرأس. الشخص يريد أن يدرك ذلك، وبالتالي يبدأ عمل تجاري.

كثيرون هم أعمالهم الخاصة، فقط لأنهم يريدون حقا القيام بأعمال تجارية دون معرفة عملية ومهارات عملية. في جوهرها، أنها تأتي بشكل صحيح. أين هي تعزيز الأفكار الجديدة التي لم تحركت من قبل من قبل؟ ليلة! يستقبل رائد الأعمال المعرفة والخبرة في سياق العمل، ودراسة أخطائها الخاصة. ولكن في الوقت نفسه، يمكن لرجل الأعمال أن يتعلم كيفية العمل مع الأفكار - سواء بشكل عام، ومع بعض المحددة.

تعرف على كيفية العمل مع الأفكار يعني لفهم في أساسيات ممارسة الأعمال التجارية. يمكن أن تحصل هذه المعرفة على كل شيء تماما، على النقيض من المعرفة بالعمل مع أفكار محددة. يحدث أن رواد الأعمال يمكنهم تطوير منتجاتهم أو خدمتهم دون قاعدة نظرية مناسبة، ويساعدهم في هذه القوية للغاية الدافع الداخليوبعد إنها هي التي تعطي القوة للتعامل مع الصعوبات وإجراء الأعمال بنجاح. لكن الأخطاء والفشل لا تزال تحدث وغالبا.

لذلك، كل المعرفة الأساسية للأعمال، فإن أسس رجل الصيانة يعتمد من فكرته. إنها هي التي تشير إلى مستوى بديهي ما وكيف تفعله وكيفية القيام به. وفقا لذلك، W. رواد الأعمال الجيد هناك حلاقة تجارية، وبالتالي فإن تعليم الأعمال غير مهتم. الشيء الرئيسي بالنسبة لهم هو ضبط الفكرة لتطويره بكفاءة.

إنها فكرة عمل، وليس بدء رأس المالوفقا للكثيرين، العامل الأساسي لتطوير القضية. أولئك الذين هم في رأس الزاوية هم المال، في جوهرهم، وليس رواد الأعمال. دعنا نقول المزيد - الأفكار فقط عن الأرباح تمنع تعزيز الأعمال المختصة، لأنها تحفز العمل فقط من أجل المال، تراكم رأس المال، وليس تطوير الفكرة.

قواعد الأعمال التي تعمل في أي موقف

هناك العديد من الأمثلة عندما تحولت المليونيرات الشهيرة في الولايات المتحدة إلى إفلاس، ولكن مرة أخرى ارتفع وحققت مرتفعات جديدة. ما هو السر؟ والحقيقة هي أنه عند بناء الأعمال التجارية، لاحظوا قضيتين - بسيط وغير مضغوط، ولكن معقدة للغاية في الأداء.

القاعدة هي الأولى. تحدث نفسك أنك ستنفذ فكرتك حتى تأتي إلى الهدف المقصود ولا تنشئ أعمالا نجاحا. دعها تتحول إلى حياة عقيدة. وعندما توصلت إلى النتائج الأولى، ستظهر الأفكار غير القياسية على الفور على الحفاظ على مشروعك وتحسينه. بفضل المعرفة والخبرة والمهارات الجديدة وأفق موسعة سترى فرصا واحتمالات جديدة.

حكم الثانية. لا تخف من تفويتها. قم بإزالة الدروس منهم، وإيقاف فشل آخر في حدث يقترب منك بالهدف المنشود. كم عدد الإخفاقات التي يمكنك التعامل معها؟ وكم تحتاج؟ بالضبط الكثير لتحقيق الهدف!

ولكن هذا ليس كل شيء، فسيبدأ فقط. تطوير أعمالها، بالتأكيد النظر في قواعد أخرى للبناء والحفاظ عليها الأعمال الفعالةوالكثير منهم. خلاف ذلك، لا تحقق النجاح.

بالطبع، نحن نعني تلك المعروفة القواعد التشريعيةوالتي يجب أن تتبع جميع رجال الأعمال هي حقيقة لا جدال فيها. نحن نتحدث عن القواعد غير المكتوبة، والمراقبة التي يمكن لأي رجل أعمال تحقيق النجاح.

وبالتالي، القاعدة أولاوبعد عند اتخاذ القرارات المتعلقة بالأعمال، فكر في آفاقها. وهذا هو، إذا كان لديك معضلة - أرباح كبيرة على الفور، ولكن مستقبل غير محدد، أو أرباح صغيرة نسبيا، ولكن مع آفاق نمو خطيرة، - اختر المسار الثاني. فقط لذلك سوف تأتي إلى النجاح الحقيقي، وسوف تزدهر الأعمال.

القاعدة الثانية: تحتاج إلى معرفة كل وقت ما يحدث في صناعة عملك. يمكن أن يسمى مالك الشركة الذي ليس له فكرة عن الاتجاهات في تطوير مكانه غير كفء وغير مهني. إذا كنت مهتما بالأعمال التجارية، يمكنك منع المشاكل المحتملة.

القاعدة الثالثة: لا تصدر المزيد من المنتجات من الحاجة إلى تجنب الإنتاج الإفراط في الإنتاج. إذا لم يكن المشتري على البضائع، فسوف تعمل "لمستودع"، وبالطبع، لا تكسبها.

الحكم الرابع يصف وقف الإنتاج في حالة وجود المنتج ليس جودة عالية بما فيه الكفاية. إذا كان المنتج لا يلبي المعايير القائمة، فمن الأفضل تعليقه عملية التصنيعتعرف على سبب حدوث ذلك، وحاول تصحيح الموقف. لا تخاطر باسم الشركة.

الحكم الخامس المرتبطة الجانب الأخلاقي من القضية. بناء علاقات مع الشركاء والموردين والموظفين يخضعون فقط للاحترام المتبادل. فقط إذا تم تصميم العلاقات وفقا لمثل هذا المخطط، فإن المشروع سيجلب الفواكه الجيدة.

الحكم السادسجودة العمل - الموظفين المختارين بكفاءة. بدونها، لن تكون إدارة الأعمال الحديثة ناجحة. يجب أن يتكون الفريق من أشخاص مهتمين بتطوير الشركة. تأكد من أن الموظفين مهتمون شخصيا بتحقيق الأهداف - شكرا بذلك، سيصبح العمل أكثر كفاءة وفعالة.

القاعدة السابعة: لا تخف من الثقة في موظفي أوامر مؤسستك المسؤولة. بعد كل شيء، غالبا ما يحدث أن الموظف العادي يعرف بعض الأسئلة أفضل من القائد. إذا كانت الحلول يمكن أن تأخذ موظفيك، فدعهم يفعلون ذلك. عندما يفهم الناس أهميتهم، يبدأون في العمل بشكل أكثر إنتاجية.

القواعد المذكورة أعلاه هي المفتاح لرجل أعمال مهتم بالنمو والأرباح. مراقبة لهم، يمكنك بناء أعمال مربحة.

خطة إدارة الأعمال

مخطط ممارسة الأعمال التجارية هو شيء مشابه لخطة العمل. كما أشار جميع العناصر المهمة هنا. الأنشطة الناجحة والمسار إلى المراكز المرتفعة في السوق. اجعلها أفضل قبل التسجيل كعنادة أعمال. النقاط الرئيسية سوف تعتمد على نطاق العمل - زراعة، الإنتاج، التجارة، إلخ. ولكن هناك الأحكام العامةوبعد إنه وفقا لهم أنه ينبغي تشكيل استراتيجية الأعمال:

بعد تسجيل مخطط العمل يشبه قائمة الأولويات، التي يجب أن تفي بها رجل الأعمال:

• اختر وتأجير غرفة مناسبة، مع مراعاة الأيتام؛
• استئجار متخصصين مؤهلين للعمل لتكون ناجحة؛
• إنشاء اتصالات مع العملاء المحتملين والعملاء؛
• إذا لزم الأمر، تشكيل قاعدة عميل؛
• تنظيم إنتاج أو مبيعات البضائع - فتح نقاط التداول، تعتني بحضور مرافق الإنتاج.

يجب تنسيق كل هذه الإجراءات مع خطة العمل المتقدمة أو مخطط العمل، ثم القضاء على التناقضات. أنشطة التخطيط من حيث المبدأ مهم لكل من صغير و الأعمال التجارية الكبيرةوبعد حتى لو كان رائد الأعمال يعمل بمفرده، فلا يزال مفيدا لتحليل عمله في الوقت المناسب وتشكيل خطة لفترة معينة، سواء كان ذلك شهرا أو عاما. إذا لم يكن هناك خطة من هذا القبيل، فيمكن للمشروع أن يصبح أقل كفاءة وفعالية من حيث التكلفة، نظرا لأنه يخضع لرجل أعمال كبير في رجال الأعمال، لا يلاحظ ضروريا الخسائر المالية والحفاظ على أنشطة غير مربحة. من المهم استكشاف العروض باستمرار في سوق الإيجار. وهذا هو، يمكنك حفظ بشكل كبير على استئجار مكتب أو أماكن الصناعية. الشيء الرئيسي هو العثور على خيار أرخص، ولكنه جيد.

من الضروري أيضا تقييم شحنة السوق للبضائع التي تطلق أو تبيع رجل أعمال. بسبب الأسعار المبالغة، قد يسقط الطلب. إدراك أسعار منخفضة، على العكس من ذلك، يمكن أن يؤدي إلى أنشطة غير مربحة.

نظام إدارة المشروع يطور رواد الأعمال نفسه. ولكن يمكنك الوثوق بهذا من قبل أخصائي. كل ما سيتعين على أن يفعله رجل الأعمال فيما بعد هو اتباعه في العمل.

لماذا تحتاج بعد ذلك إلى خطة عمل

تعد خطة العمل وثيقة تجيب على جميع المشكلات الموجودة في المشروع ويعطي صورة كاملة لمؤشرات الشركة لأقرب فترة وجور منظور طويل الأجل. يمكن للخطة إجراء تعديلات إذا تغيرت الخطط والاستراتيجيات الحالية.

إن ممارسة ممارسة الأعمال التجارية غنية بالقوة التي لا تعد ولا تحصى من القضايا التي يمكن أن تؤثر على نتائج الشؤون. إنهم كثيرا ما نتمكن من إخبارهم عنهم في المقال. بالإضافة إلى ذلك، تأخذ في الاعتبار جميع الظروف في وثيقة واحدة وتشكيل تكتيكات السلوك عند ظهورها - المهمة مستحيلة تقريبا. هناك سؤال منطقي: هل من الضروري إجراء استراتيجية تجارية، أو لديك أساليب رئيسية كافية يمكن استخدامها حسب الحاجة؟ تبين التجربة أنه لا يزال من المفيد الحصول على خطة.

مع هذه الوثيقة، يتم حل المهامين:

1. خطة العمل للاستخدام الداخلي:

• كما تعلم، 10 دقائق التي تنفق على التخطيط، وتوفير ساعة من العمل المكثف. إذا كانت الشركة لديها شريحة تجارية صغيرة هناك خطة متطورة بوضوح، تصبح عمليات الإدارة أكثر طلبا. هذا صحيح بشكل خاص عند العمل في فريق. مثل هذه الخطة تزيل التناقض. بالإضافة إلى ذلك، يشير إلى كيفية التصرف لكل مشارك فريق في وضع واحد أو آخر.
• السيطرة على فعالية النشاط. في خطة عمل عالية الجودة، مؤشرات النقاط الرئيسية، التي يجب أن تأتي الشركة بعد فترة معينة. من الواضح أنك تنتقلها، يمكنك الحكم على مدى فعالية العمليات التجارية، وتحسينها إذا لزم الأمر. ليس لديك شك أيضا في أن الموظفين يبحثون عن الأشياء الصحيحة إذا كانت القيادة غائبة مؤقتا.
• الحد من المخاطر. كما ذكرنا بالفعل، فإن القوة القاهرة في الأعمال أمر مستحيل التنبؤ. لكن نظام السلوك المعمم في وضع حرج هو شيء مفيد. عادة ما تكون هذه التدابير عالمية وتسمح للحد من المخاطر. معلومات حول من، متى وفي أي وضع سيتم اتخاذها في خطة العمل.

2. خطة العمل للمستثمرين.

ليس هناك حاجة إلى خطة العمل الرئيسية ليس فقط للاستخدام الداخلي. في بعض الحالات، يمكن توفيرها للأشخاص من الخارج. في كثير من الأحيان، تحلل خطة العمل للمستثمرين المحتملين لرسم استنتاجات حول جدوى الاستثمارات. من مدى جودة كل الفروق الفروق الدقيقة، فإن قرار المستثمر عن التعاون معك يعتمد. تعمل خطة العمل كوسيلة مشروطة "أحدام"، ويجب اتباعها.

خطة عمل مختصة هي تبسيط الأعمال التجارية.

قبل تجميعها، من الضروري تقدير الوضع الحالي مقدما وتحليل المعلومات. واحدة من أكثر الأدوات التي تم البحث عنها مسبقا لتقييم الوضع، خاصة في مجال الأعمال الصغيرة - تحليل SWOT، هيكلة جميع البيانات.

ما هو تحليل SWOT؟ هناك حاجة لتقييم الموارد الداخلية والخارجية للمنظمة، وصياغة صورة موضوعية لخطة عمل. ويشمل هذه العناصر على النحو التالي:

• نقاط القوة. - نقاط الضعف للسلع أو الخدمات. هنا يمكنك تحديد تكلفة البضائع المنخفضة، وهو المستوى المهني العالي من العمال، وهو مكون مبتكرا في المنتج، وهو تصميم جميل من التعبئة والتغليف أو خدمة عالية الجودة، إلخ.
• ضعف - ضعف الجانبين. على سبيل المثال، لا تملك الشركة الخاصة بها ساحة التسوق، العلامة التجارية ليست معروفة جدا بين الإمكانات الجمهور المستهدف إلخ.
• فرص. - فرص الأعمال، مثل استخدام المواد الجديدة والحلول التكنولوجية، والتمويل الإضافي، إلخ.
• التهديدات. - تهديدات الأعمال. هنا يمكننا التحدث عن الوضع الاقتصادي غير المستقر أو الوضع السياسي في الدولة أو المنطقة، خصائص عقلية المشترين، ومستوى تطوير التقنيات في الإقليم حيث يتم تنفيذ المشروع وغيرها.

قبل الانتقال إلى ملء مفصل لأقسام الخطة، قم بإعداد أكبر قدر من البيانات الإضافية في المشروع المستقبلي. تحليل الصناعة، والتثبيت، والأساليب التي يمكنك الترويج للمنتج، وتعلم المنافسين. أيضا، على النحو التالي، في أي مبلغ سيجعل شركتك الخصومات الضريبية، ما هي الموارد التي يوجد بها مشروع مستقبل، على سبيل المثال، المالية والفكرية والوقتية والأفراد، إلخ.

بناء على هذه البيانات، سوف تفهم كيفية تطوير خطة فعالةولن تكون موازا للبحث عن معلومات لأقسامها. سوف تنقذ الوقت وتحقيق نتائج جيدة.

ما يعتمد على اختيار نموذج الأعمال في روسيا

موقع العمل هو معلمة مهمة للغاية. في الإدارة، كما هو الحال في نظام الإدارة، تؤخذ عقلية مواطني الدولة في الاعتبار، والتي تعمل فيها الشركة. لا تزال ثقافة الأعمال المتقدمة والمثبتة في روسيا مفقودة. نماذج التنمية الخاصة، يمكننا أن نقول، غائبة، لأن الشركات من البداية، ضع هدفا للتعامل مع المعايير الأوروبية.

العقلية - العنصر متين للغاية، والتي لا يمكن قولها عن ظروف السوق غير المستقرة. لذلك، إذا كان صاحب المشروع لا يأخذه في الاعتبار، فإنه يشعر بالقلق إزاء العمليات التجارية المنظمة بشكل غير صحيح.

الأعمال المجتمعية في روسيا، يجب أن تأخذ في الاعتبار اثنين من السمات الرئيسية للعقلية:

1. العلاقات ذات الصلة لهذا اليوم لديها قوة. إنهم لا يسمحون بتنظيم الأعمال التجارية، مع مراعاة المستوى المهني الحصري والمؤهلات المقابلة
2. يحسب الرجل العربي الروسي أولا إيرادات المنافسة وحاول القيام بكل شيء ممكن بالتجول فيه. إذا لم يكن هناك منظور من هذا القبيل، فلن يبدأ الحالة فقط.

بسبب هذين العاملين الأعمال الروسية يتطور ببطء. كقاعدة عامة، أساس سلوك الحديث الشركات الروسية إنها ليست مهمة داخلية، والرغبة في تشكيل صورة معينة. من حيث المبدأ، هذا أيضا اتجاها إيجابيا إلى حد ما، على الرغم من وجود أغراض براغماتية.

مع الأخذ في الاعتبار تفاصيل العقلية في الإدارة، يتم تشكيل أنواع مختلفة من التفكير. الآن في روسيا هناك ما يلي:

• صناعي: مؤسستها هي المنتج والأساليب والأدوات وأحجام الإنتاج. على المفاهيم بيئة خارجيةلاحتياجات كاليفورنيا ومباشرة لا يتم شحذ اهتمام آسيا الوسطى.
• التسويق والمالية: الهدف الرئيسي من ممارسة الأعمال التجارية بهذا النهج هو تحقيق المستوى المطلوب من المبيعات وأرباح التشغيل. يمكن أن تكون نتيجة الإجراء داخل نظام الأعمال هذا علامة تجارية موقومة. ومع ذلك، لن يكون مكونا قيمة.
• الاتصالات: يتم تشكيلها على أساس التنبؤ والنمذجة تطوير العمليات التجارية. يسمى نشاط تنظيم المشاريع نظام تفاعل مجموعات الأشخاص الذين يؤثرون على وجود مؤسسة (نحن نتحدث عن المؤسسين والمديرين والموظفين والعملاء والأطراف المقابلة والوكالات الحكومية والوسائط والمنافسين والمؤسسات العامة).

غالبا ما يتم الخلط بين مصطلح "نموذج الأعمال" الاستراتيجية، مما يؤدي إلى استبدال المفاهيم، أو يعتبر أحد عناصر الاستراتيجية. يتم تفسير هذا الارتباك بحقيقة أن المفاهيم مشابهة فيما بينها، ولكن في نفس الوقت. أنها تختلف في اللحظات التالية:

1. عامل الإنشاء وتحولها إلى دخل. يكمن الغرض من نموذج الأعمال في وصف الطريقة، والتي تكسب الشركة على المنتج أو الخدمة. تلتقط الاستراتيجية أيضا آفاقا أطول وتخلق ميزة تنافسية مستقرة.
2. كلفة النشاط التجاري أو دخل المالك. تحويل تكلفة الأنشطة التجارية في إيرادات المالك ليست هي المهمة الأولى لنموذج أعمال المشروع. ويختلف اختلافا كبيرا عن الاستراتيجية. هذا هو أنه لا يشدد الاهتمام على أساليب الربح، ولكن في الوقت نفسه يؤثر بشكل كبير على دخل أصحاب الشركة.
3. مستوى التأهيل في مجال النشاط التجاري. لتشكيل نموذج أعمال للمؤسسة، ليست هناك حاجة إلى معرفة خاصة. في الوقت نفسه، لوضع استراتيجية، تحتاج إلى تحليل أكثر متعمقا تحتاج إلى معرفة معينة في المنطقة حيث تطور الشركة.

للحصول على عرض مرئي لعلاقة نموذج عمل مع استراتيجية، انتبه إلى الصيغة التي تظهرها M. Levy:

v \u003d ms., أين

V - القيمة، M - نموذج الأعمال، إستراتيجية S - إستراتيجية.

إنه يدل على أن الشركات التي ترغب في تنفيذ استراتيجية مختارة يجب أن تختار نماذج الأعمال الأمثل لأنفسهم، على أساس وضعها لاحقا وإنشاء قيم للمستهلكين.

أنواع نماذج نمذجة الأعمال

• حق الامتياز. شكل العلاقات بين كيانات الأعمال التي ينقلها المرء إلى حق آخر في الانخراط في أنشطة معينة على نموذج أعمال موجود بالفعل وقضى.
• مبيعات مباشرة. تحقيق استهلاك البضائع والخدمات من شخص لشخص خارج التجزئة الثابتة نقاط التسوق.
• B2B. (الأعمال التجارية - الأعمال التجارية للعمل). شكل من أشكال المعلومات والتعاون الاقتصادي. يتم تصنيف التعاون B2B من قبل نوع الأشخاص المشاركين في ذلك - في هذه الحالة هو كيان قانوني. الشركات توريد السلع والخدمات لشركات أخرى، وليس المشترين المحدودين. لنفترض، تصنيعها المواد الترويجية لمنظمة أخرى تعمل في تعزيزها.
• B2C. (الأعمال إلى المستهلك - الأعمال التجارية للمستهلك). نوع النشاط التجاري الإلكترونية، والغرض منها مبيعات مباشرة. حل فعال لمشكلة البعد الإقليمي للمدن الكبيرة والصغيرة من خلال التوحيد سياسة الأسعار وعمل خدمات التسليم.
• B2G. (الأعمال إلى الحكومة - الأعمال التجارية للحكومة). في النظام اثنين من المشاركين - الدولة والأعمال. هذه تكنولوجيا الأعمال تميز التجارة البريد الإلكتروني وتستخدم، على سبيل المثال، في تنظيم شراء الدولة.
• G2B. (الحكومة إلى إدارة الأعمال - الحكومة للأعمال). البرمجيات المعقدة والصناديق الحكومية للتعاون عبر الإنترنت للهيئات التنفيذية و الهياكل التجارية (مواقع الوكالات الحكومية، ومشتريات الدولة وما إلى ذلك).

يتم تصنيف أشكال العمل وإلا:

1. الشركة المصنعة.في هذه الحالة، يتم إنتاج المنتجات المادية، منتجات غير ملموسة (الموسيقى، الأفلام) أو الخدمات. من سيعمل كعميل أو موزع في آسيا الوسطى؟ الهدف الرئيسي هنا هو إنتاج البضائع وتسليمها إلى قناة فعالة.

هذا النموذج التجاري هو 3 أنواع:

1. المستهلك التسويق المباشر، والتي يمكن من خلالها شراء المنتج في المتجر عبر الإنترنت أو نقطة التداول التقليدية التي تملكها الشركة. هذا النظام لديه عدد من المزايا: الوسطاء المفقودين، والإيرادات ينمو، واصطف العلاقات مع المستهلكين مباشرة (من خلال الدعم المجاني، عرض مفصل للمنتج وما إلى ذلك).
2. بيع الموزعين والتجار بالجملة والتجزئة. يتم تنفيذ البضائع عن طريق التجارة الخاصة في مجال التجارة القادرة على دخول المستخدمين النهائيين من خلال العديد من القنوات. ينتمي معظم الشركات المصنعة إلى هذه الفئة.
3. نقل الحقوق الاستثنائية للموزعين. شركة الشركات المصنعة اختتام اتفاقية تعاون مع وسطاء واحد أو أكثر. لذلك يشكلون احتكارا على منتجات تنافسية على أرض معينة والحصول على أرباح كبيرة. من بين ممثلي هذه المجموعة من البائعين، على سبيل المثال، مصنعي السيارات ومنتجي الأفلام والكتاب.

2. موزع السلع والخدمات.الوسطاء هو الرابط الرئيسي بين الشركة المصنعة والمشترين. مهمتهم هي الجمع بين الشركات المختلفة لتوسيع نطاق المبيعات. زيادة الموزعين في مارس وتقليل تكاليف الخدمات اللوجستية. المنافسة في هذا السوق صعبة للغاية.

يحدد هذا النموذج الأنواع التالية:

1. بيع بالتجزئة (بما في ذلك التجارة الإلكترونية) وجهة واسعةحيث يتم تشارك البضائع المتعددة. تتفاعل المشترون فقط مع الموزعين لجميع السلع، وهذا عرض قيمة في مثل هذا العمل. وفقا لنموذج هذا النموذج، على سبيل المثال، مواقع الإنترنت Amazon و Walmart.
2. التوجه في مكان(اتجاه ضيق). بالتجزئة هدف عام يتم تنفيذ مجموعة واسعة من المنتجات، وموزعي عمل تخصص السلع مع مجموعة محددة من المنتجات. أمثلة على ممارسة الأعمال التجارية على مثل هذا النموذج - ألعاب 'ص' الولايات المتحدة وبولية.
3. نادي المبيعات الشخصية. هنا المستهلكين يدفعون مع دورية ثابتة قدر معين بالنسبة للعضوية، وبفضل ذلك، يتلقون الوصول الشخصي إلى النظام الحصري للخصومات على العلامات التجارية الرائدة. على سبيل المثال، كوسكو، نادي سام، مذهب، حصرا.
4. منتج واحد يوميا. Woot يعمل على هذا النموذج التجاري. بدلا من بيع مئات المنتجات، تقدم الشركة يوميا منتجا واحدا فقط مع خصم كبير. شكرا لهذا المصنعين في أسرع وقت ممكن تخلص من الفائض في المستودعات، والموزع - بيع المنتجات في مجلدات كبيرة. المستهلكين كل يوم تلقي معلومات حول منتج مختلف.

3. نموذج متكامل. تتمتع تجار التجزئة التقليديون، والغرض منها هو زيادة مجرى العملاء على حساب مستخدمي الإنترنت. لذلك، يختار المشترون المنتج ودفع ثمنها على موقع موزع، ويمنحهم هذا المنتج متجر أو مستودع.

4. نموذج "الحلاقة والشفرة".وفقا لذلك، يتم بيع منتج واحد بسعر منخفض مع العين على التنفيذ اللاحق للآخر. أمثلة على الأعمال التجارية: معظم "الإسكان" الشفرة غير مكلفة. ولكن لشراء كاسيت لهم، يحتاج المشتري إنفاقه. للحفاظ على نموذج الأعمال هذا، يجب حماية منتج إضافي براءة اختراع أو عنق إلى النظام الأساسي حتى لا يستطيع المنافسون إنتاجها.

5. نموذج الأعمال الوساطة- عنصر يربط المشترين والبائعين، مع الحصول على عمولة لخدماتهم. يجلب أرباحا هائلة عند استخدام ميزة احتكارية. تختلف مثل هذه التكنولوجيا التجارية عن نطاق نطاق آخر وتأثيرات الشبكة. لا يعطي النتائج المرجوة دون العدد المناسب من البائعين والمشترين.

في المجموع، قد يكون هذا النموذج التجاري في 6 إصدارات:

1. أوكازيون المنتجات المادية. يصبح المشترون مشاركين مزادين، والمنتج يأخذ الشخص الذي اقترح الحد الأقصى للسعر. وفقا لمثل هذا النموذج، يعمل موقع eBay الشهير عالميا بشكل فعال.
2. استئجار السلع المادية. المشترين في فترة زمنية محدودة (عادة في إجازة) الوصول المفتوح إلى كائنات العقارات المعروضة للبيع. لذلك، على سبيل المثال، Airbnb.com.
3. منصات بيع السلع الافتراضية. على سبيل المثال، عروض Apple و Android لشراء مستخدمي تطبيقات تطبيق الجهات الخارجية.
4. السلع المالية. تشمل هذه الفئة جميع شركات الوساطة والبنوك والمؤسسات المالية.
5. خدمات اجتماعية. تقدم مواقع مثل ODESK، ELANCE، 99Designs، Turk Amazon Mechanical Turk (MTURK) خدمات جمهورها لأنواع معينة من العمل الشائعة مع المشترين (أرباب العمل).
6. خبرة. على الطوسية، يمكن للمستخدمين تجربة أحاسيس جديدة لأنفسهم والحصول على انطباعات لا تنسى من زيارة عرض مشرق، واستعلام، استوديوهات، إلخ.

6. المالك نموذج الأعمال.تأجير الشركة غرفة أو سلع لفترة محددة بسعر معين. هذه المجموعة تشمل الفنادق، شركات الطيران. يتم تطبيق نموذج الأعمال هذا على البضائع المادية. ولكن في السنوات الأخيرة، فإنه ينطبق على منتجات الإنترنت، على سبيل المثال، الكتب الإلكترونية، موسيقى.

7. الإعلان نموذج الأعمال- القيادة في عمل مواقع الإنترنت. أساس دخلهم الرئيسي هو تشكيل المحتوى. مواقع تعبئة I. إعلانات الإعلان وضعت مع الأخذ في الاعتبار ميزات نموذج أعمال الإنترنت.

إذا كان المحتوى مثير للاهتمام وتوفر تدفق المستخدمين إلى الموقع، فإن الرجل أعمال يضع إعلانه. التعقيد الرئيسي لهذا النموذج هو أدوات adblocker (بعض شظايا الصفحة مع لافتات غير سارة، ويندوز، وما إلى ذلك)، بالإضافة إلى حذر من جمهور الموقع للإعلان.

يتم تقديم نموذج الأعمال هذا في 3 أنواع رئيسية:

8. نموذج الأعمال بناء على الاشتراك.وفقا لذلك، يتم تشكيل الدخل من مدفوعات دورية للعملاء، مثل الهاتف وتأجير المنازل. يناسب نموذج العمل كلا الشركتين الذي يقوم بإنشاء برنامج ويقدمه كخدمة (SAAS). المشكلة الرئيسية للنموذج هي إنهاء هائل للعقود مع المشتركين عند التبديل إلى المنافسين أو منتج آخر.

9. الشراكة (التابعة) التسويق . المكون الرئيسي للنموذج هو خدمة مقدمة للعميل. في الوقت نفسه، كملحق، يتم تقديمه ليصبح عضوا إنضم لبرنامج من أجل مكافأة العمولة. مثال جيد نموذج الطلبات - الهندي نظام البحث الاتصال الهاتفي فقط. المستخدمين يعالجون الشركة للحصول على معلومات حول الفنادق والمؤسسات تقديم الطعام وما إلى ذلك، وتربط justdial بهم إلى 3-5 مقدمي الخدمات لمكافأة الخدمة.

10. التسويق متعدد المستويات.الغرض من ممارسة الأعمال التجارية على مثل هذا النموذج هو ترجمة بعض العملاء إلى فئة البائعين. الممثلين النموذجيين هم AMWOY و Tupperware. وفقا للتسويق متعدد المستويات، ينقسم جمهور العميل إلى مستويات معينة. تحصل المشترين الذين يقودون بنشاط معارفهم وشركة توزيع الأصدقاء الخاصة بهم أكبر المكافأة. المشكلة الرئيسية للنموذج هي أن المستهلكين غالبا ما يقاومون ويخشى الاهتمام التجاري بأنفسهم.

ميزات صنع الشركات الصغيرة في روسيا

مبتدئين رواد الأعمال يفتحون أعمالهم لعدة أسباب. أغلق الأعمال التجارية هي في قائمة أكثر شمولا من الأسباب. نعم، التسعينيات المتنقلة، التي يعرفها الجميع، قد اندفعت منذ فترة طويلة إلى الطيران. دخل تشريع الاتحاد الروسي إلى الأمام، وعلى الرغم من الفجوات المتبقية فيه، فإن الأعمال التجارية الصغيرة في روسيا لم تعد مغامرة.

تتمتع صيانة الشركات الصغيرة في روسيا بميزات محددة بسبب عدد من الشروط، على وجه الخصوص:

• الوضع السياسي؛
• الوضع الاقتصادي؛
• التدابير التي اتخذتها الدولة من حيث التنمية الاقتصادية؛
• تدابير الدعم؛
• المساعدة القانونية لحقل الشركات الصغيرة؛
• السياسة الضريبية؛
• الظروف المالية والائتمان
• الحياة في الدولة.

حتى الآن، فإن كل العوامل المذكورة أعلاه بعيدة عن المثالية، والتي تمنع إدارة الأعمال العادية، وينبغي اعتبار ذلك مراعاة أي شخص يخطط لبدء أعمالهم التجارية الخاصة. وسيستمر هذا الوضع حتى تتطور روسيا، من بين أمور أخرى، في منطقة الإنتاج، بفضل التدبير الاقتصادي والقانوني والاجتماعي والتكتيكي.

تظهر بيانات Rosstat أن 50٪ من جميع شركات قطاع الأعمال الصغيرة تتداول. لماذا ا؟ الحقيقة هي أن تأخذ المباني الصناعية للإيجار الآن باهظ الثمن، تتأثر دفع الضرائب بشكل خطير بجيب، ولا تقدم الدولة دعما خاصا لرواد الأعمال. من الأسهل بكثير فتح المكتب وتنفيذ أي شيء بموجب الطلب من الإفراج عنه، ثم بيع المنتج أيضا. وهذا هو مسار أفكار كل رجل أعمال مبتدئ الثاني.

أيضا رواد الأعمال الشباب هم خوف من السلطات الضريبية وممثلي الوكالات الحكومية. لكن هذه المخاوف اليوم غير مضغوطة تماما. إذا لم تنفذ خططك أنواع المنتجات المحظورة ( المخدرات والأسلحة)، ثم غالبا ما تواجه المسؤولون لا يتعين عليهم ذلك. وإذا كان المحاسبة في حالة ممتازة، فلنما أبدا. يكون الأمر كما قد يكون، بالسعي لإنشاء شروط صادقة ومريحة لممارسة الأعمال التجارية، فيجب على كل من رواد الأعمال أنفسهم والدولة على قدم المساواة.

3 طرق عمل أثبتت فعاليتها

طريقة "الصينية"

تتميز السرعة والتنقل. لرجل أعمال يعمل على هذا المخطط، والأهم من ذلك - أكثر وأكثر وأرخص.

يجب جمع جميع الأرباح في غضون 3-4 أشهر، وإلا فإن شخص ما سيأتي بالتأكيد بشيء أرخص. يجب أن يكون رواد الأعمال جاهزون للأرباح السريعة والعديد من الأفكار التجارية، حتى لو كانوا ضحلين، لأنهم يفقدون أهميته في إطار الأسلوب "الصيني" في أقرب وقت ممكن. يظهر رواد الأعمال الجديدون، وتحسين هذه المفاهيم وجعلهم أرخص. وبالتالي، هناك خطر وليس في الشؤون.

طريقة ممارسة الأعمال التجارية كل يختار بشكل فردي. إذا كان رجل أعمال لا يحب الاستعداد لفترة طويلة وتهتم بأرباح سريعة، فإن هذا النموذج ليس له. إذا كانت في خططها - لاستخدام القروض، فأنت بحاجة إلى 10-12 أفكار في وقت واحد. فقط في هذه الحالة، يمكن لرجل الأعمال تحقيق النتائج المرجوة.

رجال الأعمال، نموذج "الصينية" التالية، تولد الأفكار باستمرار. لا يزالون يشعرون بالملل بسرعة، ويبدأون بسهولة كل جديد، دون خوف تقريبا من الصعوبات، على عكس الآخرين.

طريقة "تطهير"

هذه الطريقة في ممارسة الأعمال التجارية مناسبة لأولئك الذين يحبون أن يهتموا بالآخرين. مثال: يمكنك بيع الأثاث المنجد وأنا. كيف نتنافس؟ نجعل مثل هذا الإعلان: إذا حصلت على أثاث منجد مني، وليس جارا - احصل على كرسي كهدية. هذا هو، تعرب حول المنافسين بسبب حقيقة أنك تقدم خدمات إضافية.

جوهر هذا النموذج هو أن العميل يحتاج إلى إظهار خدمة عالية الجودة. سيكون لديك دائما المشترين، ليس لأنك محترفا، ولكن لأنك تعرف كيفية تقديم العملاء بالكامل. طريقة "حذرة" تهدف إلى عمل تجاري طويل الأجل. الشيء الرئيسي هنا هو إنشاء شبكة غير شبكة، ولكن الغلاف الجوي. عندما يريد الشخص عدم تناول طبق معين، ولكن فقط أذهب إلى المقهى، لأنه يحب الخدمة، والوضع، والجو. وهذا يعني أنه من المهم إنشاء اتصال مع المستهلكين، لتتمكن من خدمتهم بالكامل، ويجب أن يكون الزبيب في الخدمات، لأن المحتوى لن يختلف عن المنافسين.

الطريقة الأرستقراطية

منتجات حصرية ل "المفضلة". لنفترض أنك مجوهرات رئيسية. قمت بها زخرفة مع نقش "الإيمان. يأمل. الحب "خصيصا لعائلة، حيث اسم الجدة إيمان، ابنة - الأمل، الحفيدة - الحب. وهذا هو، البضاعة حصرية. وفقا لذلك، تكون تكلفةها مرتفعة، حيث تم تصميمها لإقامة دائرة محدودة من المستهلكين.

يركز التركيز في هذا النموذج على الحصري. يمكنك بيع منتج مصمم حصرا لشخص ما. لذلك، يكلف المال ذات الصلة. لنفترض أن مدرب تجاري معروف يجري دورات تدريبية مقابل 100 ألف روبل. يرجع السعر المرتفع إلى الاسم المعزز فقط، على الرغم من حقيقة أن المدرب تخرج من نفس المؤسسة التعليمية العليا مثل الآخرين. الزبائن الحصريين يذهبون إليه، ثم يقولون: "زرت تدريب هذا المتخصص، يمكنني تحمله".

1. مواكرو.

نظام SAAS CRM بسيط لتشكيل قاعدة بيانات الاتصال ومحاسبة المعاملات (مع ربط جهات الاتصال). الاتصالات والمعاملات يمكن وصف العلامات. بالنظر إلى المبلغ والحالة تشكل قمع مبيعات. هناك API. من الممكن إضافة حقول في بطاقات المعاملات. يدمج مع mailchimp.

1. مبيعات megaplan.

توفر الأداة عمل مشترك على مؤسسة صغيرة ومتوسطة من أي ملف تعريف. مصممة لزيادة المبيعات وإدارة الموظفين والعمل البعيد. تم تجهيز النظام ب CRM، وفوترة، ومراقبة المعاملات، ومديرو المهام، وخادم الملفات، والبريد الداخلي، والمنتدى، والوحدة، والوحدة للعمل مع الموظفين.

1. قاعدة العملاء.

نظام بسيط ومريح يسمح لك بإجراء قاعدة بيانات واحدة، وإنشاء أي طاولات مع أكثر من 8 أنواع من الحقول، والتمييز بين مستخدمي حقوق الوصول إلى المعلومات، وإنشاء النشرة الإخبارية الإلكترونية الشخصية، وتوقيت التخطيط وإرفاق الملفات، وإنشاء مستندات مع قوالب قاعدة البيانات من أي طاولات إلخ. يأتي في 3 إصدارات: المحلية، الويب و saas.

1. الأعمال البسيطة.

عميل أداة + برنامج، معه مناسب لإدارة المهام والمشاريع وتوزيع وقتك. تم تصميمه أيضا لأتمتة عمليات الإدارة في الشركة وموقع الشركة والاتصالات و العمل الجماعي (البريد الإلكتروني والهواتف الهاتفية والفيديو والصوت المؤتمرات والدردشة وغيرها) والعلاقات مع المشترين والموظفين. يسمح لك أيضا بأتمتة إدارة المستندات والإبلاغ تفتيش ضريبي والصناديق والمحاسبة والوثائق التعاقدية. مناسبة للتثبيت على الخادم الخاص بك.

1. fromoffice crm.

النظام الإيكولوجي السحابي للعمل. يتكون من الوحدات التالية: CRM، التسويق، إدارة المستندات، أوامر، الاتصالات الهاتفية، التحليلات، المستودع والمحاسبة المالية، البريد الإلكتروني البريدي، الدردشة وغيرها. تعمل مؤسسة المستخدم الجماعية في نافذة واحدة من تطبيق واحد، وتقييم فعالية المستمر والتحكم في أنشطة كل قسم. من الآمن أن نقول أن البرنامج يضمن سهولة ممارسة الأعمال التجارية.

1. Wirecrm.

أداة عبر الإنترنت لأخذها في الاعتبار العملاء الذين يستخدمون رواد الأعمال بنجاح، شركات القطاع الصغيرة والمتوسطة. يوفر Wirecrm مجموعة أساسية من الأدوات للمحاسبة (مدير الاتصال، محاسبة المعاملات، تقويم الأحداث، التكامل مع البريد والهاتف والتصدير والاستيراد). أيضا، يحتوي نظام إدارة الأعمال هذا على متجر تطبيق يتيح لك تثبيت وظائف إضافية. الأداة بسيطة وغير مثقلة بوظائف غير ضرورية، ومع ذلك، إذا لزم الأمر، فهي سهلة الإضافة.

1. Zoho CRM.

CRM لشركات قطاع الأعمال الصغيرة. يقدم أدوات Ajax الحديثة. ميزات إدارة المبيعات الموسعة. التكامل مع خدمات Zoho الأخرى (على وجه الخصوص، جداول البيانات). تم تجهيز البرنامج أيضا بأدوات تكامل مدمجة مع موقع الشركة على الويب. قدمت الواجهة باللغة الروسية.

1. salesapcrm.

خدمة عبر الإنترنت لحساب العملاء والمعاملات. يحفظ تاريخ مربعات حوار المشترين، والمكالمات، يتيح لك اتباع الموظفين وإدارة المهام والمشاريع، لتلقي التقارير في الوضع عبر الإنترنت. يخلق بشكل مستقل مهام في كل مرحلة من مراحل القمع، يخطر حول الموعد النهائي القادم وفي الوضع التلقائي يرسل الرسائل القصيرة مع إشعار العميل.

1. الشؤون الذهاب.

سحابة CRM للشركات الصغيرة. مريحة وسهلة الاستخدام. ميزة كبيرة - سعر بأسعار معقولة.

1. الجنرال CRM.

خدمة مريحة وعمومية لممارسة الأعمال التجارية. يتكامل مع الموقع والبريد الإلكتروني والهواتف الهاتفية والبريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني و Yandex.Metric و 1C وأي نظام خارجي آخر. محلل قوي: قمع المبيعات، تحليل الفشل، ملخص اليوم وغيرها من التقارير.

إدارة الأعمال الناجحة على Facebook مثال على Facebook

تاريخ تكوين الفيسبوك - مثال ممتاز لجميع الشركات التي تسعى لتحقيق النجاح في الأنشطة التجاريةوبعد حصلت الشبكة الاجتماعية على توزيع واسع النطاق، أصبحت معروفا في جميع أنحاء العالم، تحول مؤسسها - مارك زوكربيرج إلى أصغر ملياردير في التاريخ.

من المهم أن نفهم أن Facebook احتل المركز الأول في العالم غير قادر. اختراق في مساحة الإنترنت، تلقى بفضل أساس متين - طريقة علمية.

تسمى الطريقة العلمية لممارسة الأعمال التجارية مجموعة من الأساليب للحصول على معرفة جديدة في علوم واحد أو آخر. وهنا العلامة التجارية اختراق Zuckerberg لا يختلف تقريبا عن الاكتشافات في الصناعة الطبية أو على سبيل المثال، في الفيزياء.

الفيسبوك ليس فقط نتيجة بيع الأفكار الموهوبة لطالب هارفارد بسيط. ظهور شبكة اجتماعية هو استمرار منطقي للتنمية القديمة في أنظمة الاتصالات بين الناس.

كما لم يجعل آينشتاين وليمينج انجازا من نقطة الصفر، على الرغم من حقيقة أنهم عبقرية. ارتكبت اكتشافاتهم على أساس المعلومات التي تتراكم الباحثون الآخرون خلال مئات السنين.

الميزة الرئيسية للطريقة العلمية هي أنه بفضله يمكنك تقييم إمكانات الفكرة قبل تنفيذها.

نفهم بأنها ساعدت مثل هذه الشركات كأ فيسبوك أو Hubspot، يمكنك خلع بشكل كبير، أثناء النظر إلى نموذج بسيط يقترحه مستثمر المشروع الشهير اسمه Chamath Palihapitiya. في وقت واحد، شغل منصب نائب الرئيس لتطوير Facebook:

هنا تتميز 4 مراحل:

1. الجزء العلوي من قمع التحويل. مصادر المرور ونسبة التحويل (معدل التحويل).
2. Wow-لحظة عندما يدرك الشخص الحاجة الحقيقية لمنتجك. يتم تشكيل تجربة مبكرة والانطباع الأول.
3. القيمة الرئيسية للمنتج. المرحلة التي يبدأ فيها العميل في حل مشكلاتها باستخدام المنتج.

المعنى هو أنه بالنسبة لتطوير الأعمال المستقر، تحتاج إلى الانتباه إلى كل مرحلة. إذا كانت البضاعة ليست في الطلب، فمن غير المجدي محاولة زيادة حركة المرور. كما أنه غير فعال لتحسين جودة البضائع إذا لم تكن هناك إدارة غطاء مختصة.

عند تحسين العمليات التجارية، تقدم الأساليب العلمية خطوات متتالية معينة.

الخطوة الأولى: ملحق الفرضية

بادئ ذي بدء، تحتاج إلى إنشاء القضايا التي هي بالنسبة لك أكثر قنوات البيع ذات الصلة، وكا، وتحديد المواقع في السوق أو، ربما استراتيجية إعلانية؟

الخطوة الثانية: التنبؤ

في هذه المرحلة، يقومون بتطوير فرضية وإجراء استنتاجات مناسبة. في حالتنا، يبدو الأمر كأنه: "نظرا لأن ممثلي جمهورنا المستهدفين بالنسبة لأكبر عدد الطلاب، فإن وضع الإعلانات الإعلانية في المنشورات المطبوعة لن يمنح النتائج المرجوة."

الخطوة الثالثة: تحقق

يجب التحقق من الفرضية التي تم تشكيلها في المرحلة السابقة. على سبيل المثال، يمكنك استيقاظ الطلاب ومعرفة ما هي الدورية التي تشتريها الصحف والمجلات، وما إذا كانت الإعلان وضعت هناك جذبت. ولكن أولا، من الأفضل التحقق من الفرضية الأولية وفهم ما إذا كانت آسيا الوسطى الأساسية الخاصة بك هي الطلاب حقا.

الخطوة الرابعة: الاستنتاجات

إذا أظهر التحقق أن الفرضية والافتراض صحيحة، فمن الضروري دراسة جميع البيانات التي تم جمعها واستخلاص الاستنتاجات.

إذا تم الكشف عن خطأ، فقم بتقديم افتراض جديد وتقديم فرضية جديدة. تذكر، حتى الخطوة الخطأ هي خطوة نحو الهدف. لذلك، لا تخف من التجارب والأخطاء.

هل يؤثر العمل على الأعمال التجارية

وفقا لبعض الباحثين، العمل الفعال تؤثر جميع عناصر الشركة مباشرة على العوامل الخارجية. هنا نعني "بيئة الأعمال الخارجية"، التي تتميز بما يلي:

• تقلبات متكررة في صرف العملات؛
• اتجاهات السوق العصرية؛
• الطلب بين المستهلكين لمنتج معين.

يجب فهم رواد الأعمال المبتدئين مدى أهمية التكيف مع طلبات القطاعات الواسعة للسكان إذا كانوا يخططون لإنتاج منتجات لهم. ولا يهم، إنهم يريدون ذلك أم لا. إذا لم يكن الغرض من رواد الأعمال ليس فقط الاحتفاظ بالشركة على قدميه، ولكن أيضا لزيادة أصولها، يجب أن يأخذوا بالضرورة في الاعتبار تأثير المعايير الخارجية.

عوامل الأداء الداخلي (بيئة الأعمال الداخلية) تميز:

• حجم السلع المصنعة والتنفيذية،
• عدد المنافذ (بيئة الأعمال الاقتصادية)، موقعها الاستراتيجي،
• مؤهلات المتخصصين بدوام كامل،
• الموظفين الموظفين
• الغلاف الجوي في الفريق، العلاقة بين الإدارة والموظفين،
• رضا موظفي المنظمة المحتلة من قبل اللائحة،
• درجة المسؤولية هي علاقة كل موظف للعمل،
• مستوى التعليم التجاري لرئيس الشركة (بيئة الأعمال للشركة).

بيئة الأعمال الخارجية والداخلية - العوامل الأساسية لنشاط أي مؤسسة.

عند القيام بأعمال تجارية، يتم تشكيل الانقسامات المسؤولة للمؤسسة بالضرورة بالضرورة. إذا حدد الوضع الخارجي مطالب الطلب على منتج واحد، ولا تفي الشركة بطلبات المجتمع، فهذا يعني أنها حان الوقت لجمع مجلس الإدارة وحل المشاكل الملحة، وضبط تطوير وصيانة الأعمال التجارية، وإغلاق الإنتاج من المنتجات المنفصلة، \u200b\u200bوفتح فروع وفروع جديدة، والتي ستنتج المنتج الضروري.

يمكن تقسيم تأثير البيئة الخارجية إلى مجموعتين: ماكرو ويكروفوزا. يتيح لك هذا التصنيف استكشاف الجوانب المهمة بوضوح لفهم رواد الأعمال الذين يهتمون بأعمال تجارية ناجحة. هذه الجوانب تؤثر على بيئة الأعمال للشركة. الجميع فريد من نوعه، على الرغم من العلاقة بينهما.

المجموعة الأولى تحدد المؤسسة في السوق الأجنبية عند التخطيط. في المرحلة التشخيصية، تتكون خطة عمل، والتي تعكس تفاعل المؤسسة مع الشركات الأخرى أو الدولة، تحدد خيارات الأعمال والأعمال المختلفة في حالة تمنع بعض العوامل تنفيذه. خطط أعمال تتكون في مثل هذه الزاوية تحديد جوهر أنشطة الشركة (بيئة الأعمال). ومع مراعاة بالفعل تحليلهم وتخطيط المزيد من العمل.

تحليل Microvoza، تحتاج إلى مراعاة شروط الوجود الموجود فيه الشركة حاليا. عند تحليلها، يستحق النظر في التغيير المتكرر في ظروف السوق الحديثة، لذلك من الضروري توفير جميع اتجاهات التطورات غير المتوقعة. في الواقع، يؤثر ذلك مباشرة على التخطيط الهيكل الداخلي الشركات وأنشطةها الضيقة.

يمكن أن تتغير أنشطة المؤسسات المختلفة جذريا تحت تأثير العمليات العالمية المختلفة، على سبيل المثال:

• الاتجاهات التشريعية؛
• منتجات جديدة من التقدم التقني.

يغيرون طوال الوقت. أيضا، يعتمد صيانة الأعمال التجارية الدولية والروسية على الاتساق المالي للمشترين، والتي تنتج الشركة من أجلها السلع، وكذلك من الجدارة الائتمانية للمواطنين والنظام المصرفي الحكومي بشكل عام، ودرجة تطوير وربحية المنافسين.

تتبع هذه المعلمات أمر صعب، تقريبا مستحيل. هنا فقط، فإن الاحتراف التجاري لأصحاب المشاريع، أجبر على تحليل موقف الشركة باستمرار في السوق وأخذ في الاعتبار أن اتجاهاتها يمكن أن تتغير بسرعة كبيرة وبسرعة للغاية. وكما لاحظ بالفعل، هذا يرجع في المقام الأول بالعمليات في التشريع.

في كثير من الأحيان، يتعين على الشركات التعامل مع المواقف المختلفة - عن طريق منع مصرف الحساب الجاري، إنهاء من جانب واحد على مبادرة بنك عقد الخدمة المبرم دون، يبدو واضحا للأسباب، إلخ.

نظرا لأن هذه الحالات تحدث، في هذه المقالة، سنخبرك أنه يمكن أن يكون سبب هذه الإجراءات من البنك، وكيفية تجنبها باستخدام مثل هذه الأداة كحرف معلومات إلى البنك. في نهاية المقال، سننظر في رسالة عينة إلى البنك بشأن أنشطة المؤسسة، والتي يمكن استخدامها في المراسلات التجارية مع مؤسسة ائتمانية.

دوافع وصلاحيات البنك

في الآونة الأخيرة، تتمتع البنوك بحق الدراسة وتحليل عمليات عملائها، من أجل تحديد ذلك الأنشطة المالية علامات تشير إلى عدم وجود أعمال حقيقية، وكذلك وجود مخططات تحسين الضرائب المختلفة و "غسل" الدخل. يتم وضع قائمة الإشارات التي تشير إلى مثل هذه الانتهاكات للسياسات المالية والضريبية في الأحكام المنصوص عليها في توصيات منهجية بنك روسيا رقم 18 - السيد بتاريخ 21 يوليو، 2017

وبالتالي، داخل أنشطتها الخاصة، لا يحق للبنوك فقط، ولكنها ملزمة أيضا بالسيطرة عليها العمليات المالية وفقا لعملائها، من أجل امتثالهم الكامل للمعايير التشريع الروسيوبعد أيضا، تتمتع البنوك بالسلطة للإشارة إلى العميل، فيما يتعلق بأنشطةها كانت شكوك، تفسيرات مكتوبة بشأن العنصر الاقتصادي لعملية معينة. الرد على مؤسسة مصرفية لمثل هذا الطلب هو خطاب معلومات إلى البنك في أنشطة المنظمة.

رسالة إلى بنك أنشطة المنظمة: وثيقة العينة وهيكلها

إلى حق ومحاولات البنك للتأكد من أن واقع الأعمال وأنشطة المنظمة يجب أن تعامل بشكل بناء. من أجل مؤسسة الائتمان، لم يكن هناك سبب لاستخدام تدابير الأجنة، من الضروري تقديم خطاب إلى البنك بشأن أنشطة المنظمة، وعينة يجب أن تتوافق مع متطلبات المراسلات التجارية والصيانة المعلومات التي طلبها البنك.

رسائل المعلومات للبنك فئات الرسائل التجاريةوبعد يجب أن يكون شكل وعينة خطاب البنك :

رد قواعد عامة آداب الأعمال، والامتثال مع قواعد المراسلات التجارية؛

لا تتم الموافقة على خطاب العينة القياسية للبنك على أنشطة المؤسسة (المنظمة، الشركة) من خلال أي أعمال تنظيمية، وبالتالي، في المراسلات التجارية مع مؤسسة ائتمانية، يتم استخدام النموذج والهيكل، والتي يتم توفيرها في بنك معين التي لدى الوكيل اتفاقية الخدمة.

كقاعدة عامة، تستخدم مؤسسات الائتمان في المراسلات التجارية الأشكال القياسية للرسائل المكتوبة، حتى نتمكن من قول ذلك في هيكلها يجب أن يكون خطاب العينة:

طلبات منظمة المرسل

نقطة في الركن الأيسر من الرسالة. يمكن طباعة المعلومات (اسم المنظمة وعنوانها والهواتف الاتصال الخاصة بها، وقدم وتاريخ تسجيل المراسلات) أو الإشارة إليها عن طريق إنشاء ختم الزاوية في المنظمة. عند استخدام نموذج علامة تجارية، يتم الإشارة إلى الرقم الصادر فقط وتاريخ تسجيل الرسالة؛

معلومات العنوان

المسؤول، يشار اسم البنك؛

عنوان الوثيقة

يجب أن يحدد العنوان جوهر المحتوى، على سبيل المثال، رسالة لتغيير تفاصيل البنك - ستكون عينة من الاسم الصحيح كما يلي: "على تغيير التفاصيل"؛

يجب إخطار عرض هذا الجزء واحتواء معلومات محددة فقط يجيب على طلب البنك (إذا كانت الرسالة إلى مؤسسة الائتمان هي استجابة لذلك) أو معلومات حول جوانب الأنشطة التي تتطلب الإخطار ذي الصلة بالبنك؛

معلومات التطبيق (إن وجدت)

يشار إلى قائمة المستندات التي طلبتها مؤسسة الائتمان (على سبيل المثال، لتأكيد واقع الأعمال)؛

يشار إليه موقع ولقب أحد المسؤولين الذين وقعوا رسالة إلى البنك.

اقرأ المزيد عن الجزء المحتوى من أنشطة المنظمة

دعونا نقدم العديد من الأمثلة على صياغة الطعون التي ينبغي من خلالها بدء خطاب المعلومات في أحد البنوك، والتي تلبي عينة من متطلبات المراسلات التجارية:

"وفقا لطلب البنك" XXX "من 01.02.2019، السابقين. № 124/231، نعلم ما يلي: ... "

يستخدم الصياغة عند كتابة إجابة طلب مؤسسة الائتمان؛

"أحضر أوجه اهتمامك ..." إما "إخطار (إخطار) منك ..."

يتم استخدام هذه التركيبات في الحالات التي يتم فيها إرسال البنك شخصية إعلام المعلومات، على سبيل المثال، حول تغيير التفاصيل، ورفض تمديد عقد الخدمة، حول الحاجة إلى تغيير حدود العمليات وما إلى ذلك.

خطاب العمل عينة:

نعطي بعض الأمثلة الإضافية، كما ينبغي وضعها في الجزء الإعلامي من الرسالة الإعلامية للشركة.

مثال 1 "تغيير البنك" (خطاب، يجب أن يأخذ عينة منها في الاعتبار بعض أحكام معاهدة الخدمة)

"نحن نأتي بموجبه لمعلوماتك أن مصطلح عقد الخدمة رقم 111 من 01.03.2018 بين البنك الذي تتعامل مع البنك الذي تتعامل مع البنك الذي تتعامل معه. وفقا للفقرة "X.HH" من الاتفاقية المذكورة أعلاه، فإن التقدم LLC يخطرك بأنه لا ينوي تمديد العقد فيما يتعلق بالانتقال إلى خدمة البنك KB "موثوق". "

مثال 2 "على تغيير رأس الشركة":

"نحن نأتي بموجب المعلومات الخاصة بك أنه من 10 فبراير 2019، حدث تقدم رأس الشركة. رفض المدير بالنيابة إيفانوف إيفان إيفانوفيتش من 09.02.2019. من 10.02.2019، بدأ بيتروف بتروفيتش واجبات المدير. فيما يتعلق بالسعي إلى ما تقدم، نطلب من جميع المدفوعات على حساب تسوية للمشروع من 10 فبراير 2019، موقعة من بتروفا P.P.

مثال 3 "على تغيير التفاصيل":

"نحن نعلمك أن التقدم LLC قد تغير في بنك الخدمة" موثوق "من 11 فبراير 2019. فيما يتعلق بالتحديد مسبقا، نقدم لك تفاصيل جديدة وتسأل منذ استلام هذه الرسالة جميع المدفوعات لتنفيذ التفاصيل التالية:

k / C 3010181040000146

r / S 40176543210000007534 في KB "موثوق" موسكو

Beach 047539146 "

تخطر مثل هذه الرسالة المقابلات حول تغيير التفاصيل المصرفية.

يظهر مبدأ إدارة الأعمال باستخدام نموذج الأعمال للمؤسسة.
لكن أي رجل أعمال ممارس يقول إن وجود مثل هذا النموذج غير كاف تماما للنشاط الحقيقي. وسوف يكون على حق!

اليوم سنركز على أسئلة أكثر من المواد النمذجة والتدفقات المالية.

إنه تطوير مخططات الأعمال وصفا لهذه المخططات في شكل وثائق قانونية ومحاسبة.

هذه الحزمة من الوثائق مختلفة في المحتوى من مشروع استثماري، وهذا مشروع لتنظيم الأنشطة أو OrgProject.

الحاجة إلى تنظيم المشاريع تحدث في كثير من الأحيان.

النظر في ميزات إنشاء عملية المنظمة على مثال محدد.

تلقى المدير التجاري لشركة الجملة اقتراحا من المورد حول توريد السلع الاستهلاكية (TNP) مع تأخير الدفع. في إجمالي خطط الموردين لوضع 12000 جهاز كمبيوتر شخصى. TNP، مثل غلايات كهربائية، بسعر 1000 روبل. / PC. الحزب 4000 جهاز كمبيوتر شخصى / شهر. تأخير الدفع لكل دفعة 3 أشهر. يعرف المدير التجاري شركته تبيع مثل هذه الغلايات بسعر 2000 روبل / أجهزة كمبيوتر. يوافق على اختتام اتفاقية للتوريد.

نحن بحاجة إلى تطوير initiatiat في هذه الصفقة.

مشاركون

لتبدأ، يجب علينا تحديد جميع المشاركين الحقيقيين.
بالإضافة إلى المورد وشركة الجملة والمشترين وقاعدة تقدم خدمات المستودع موجودة في المعاملة.

المورد: ينفذ إمدادات شركة TNP بالجملة، تتلقى الدفع مقابل TNP المزود

الجملة شركة الجملة: الحصول على TNP من المورد، يدفع لهم، تبيع TNP للعملاء، يدفع مقابل خدمات المستودعات لتخزين TNP

المشترين: اكتساب ودفع TNP من شركة الجملة

Warehouse: يوفر الخدمات في شركة الجملة على تخزين TNP، يتلقى الدفع للخدمات المقدمة

إجراءات العمل

عند إنشاء نظام النشاط، تحتاج إلى وصف تسلسل الإجراءات لتنفيذ المعاملة. في الوقت نفسه، اكتب جميع القيم العددية التي نعرفها.

1. استنتج المورد وشركة الجملة اتفاقية على توريد TNP
بمبلغ 12000 جهاز كمبيوتر شخصى.

يتم التسليم حسب دفعات من 4000 جهاز كمبيوتر شخصى.، 1 حزب شهريا.
تكلفة TNP - 1000 فرك. / PC.

2. استئجار شركة بالجملة مستودعات إضافية. تكلفة الإيجار - 0.2 مليون روبل / شهر.

3. شركة الجملة تبيع TNP للعملاء. خطة المبيعات 1500 جهاز كمبيوتر شخصى / شهر

سعر البيع - 2000 روبل / كمبيوتر.

5. شركة الجملة تدفع مع مزود جدول.
جدول الدفع: 4 أشهر - 4.0 مليون روبل، 5 أشهر - 4.0 مليون روبل، 6 أشهر - 4.0 مليون فرك.

النمذجة الاقتصادية

بعد ذلك، نصف الجداول المادية والمالية وخلق نموذجا اقتصاديا للمعاملة. ثم سنكون قادرين على تحديد ما إذا كانت شركة الجملة يمكن أن تدفع مقابل إمدادات TNP في الوقت المناسب.

توريد TNP.

اسم	وحدات. يتغيرون	1 شهر.	2 أشهر.	3 اشهر	4 اشهر	5 شهور.	6 اشهر	7 أشهر	8 أشهر	9 أشهر	مجموع
يتبرع	كمبيوتر.	4000	4000	4000							12000
سعر	فرك. / pc.	1000	1000	1000
إجمالي التسليم	مليون روبل	4,0	4,0	4,0							12,0

بيع TNP.

اسم	وحدات. يتغيرون	1 شهر.	2 أشهر.	3 اشهر	4 اشهر	5 شهور.	6 اشهر	7 أشهر	8 أشهر	9 أشهر	مجموع
أوكازيون	كمبيوتر.	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500		12000
سعر	فرك. / pc.	2000	2000	2000	2000	2000	2000	2000	2000
مجموع البيع	مليون روبل.	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0		12,0
مجموع البيع	مليون روبل.	3,0	6,0	9,0	12,0	15,0	18,0	21,0	24,0

مستودع

اسم	وحدات. يتغيرون	1 شهر.	2 أشهر.	3 اشهر	4 اشهر	5 شهور.	6 اشهر	7 أشهر	8 أشهر	9 أشهر	مجموع
يتبرع	كمبيوتر.	4000	4000	4000							12000
أوكازيون	كمبيوتر.	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500		12000
بقايا	كمبيوتر.	2500	5000	7500	6000	4500	3000	1500	0
تأجير الدفع	مليون روبل.	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2

التدفقات المالية

اسم	وحدات. يتغيرون	1 شهر.	2 أشهر.	3 اشهر	4 اشهر	5 شهور.	6 اشهر	7 أشهر	8 أشهر	9 أشهر	مجموع
دفع TNP.	مليون روبل.				4,0	4,0	4,0
استلام من المبيعات TNP	مليون روبل.	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0	3,0
مستودع الدفع	مليون روبل.	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2	0,2
في نهاية الفترة	مليون روبل.	2,8	2,8	2,8	-1,2	-1,2	-1,2	2,8	2,8
كيش فلو.	مليون روبل.	2,8	5,6	8,4	7,2	6,0	4,8	7,6	10,4	10,4

كيش فلو هو دائما إيجابية. هذا يعني أن المال من بيع TNP يكفي لدفع المورد في الوقت المحدد.

كل ما وصفه به يمكن إصدار وثيقة واحدة.

مثل هذه الوثيقة الموصوفة:
- مشاركون
- مخطط النشاط
- إجراءات العمل
- النمذجة الاقتصادية
يمكن أن ينظر إليها على أنها منشور تيو أو مشروع تجاري صغير للحصول على قرض.

للحصول على معاملة حقيقية، لا يزال تطوير إدارة المستندات الكافية مطلوبا.

محرك وثيقة

ارسم مخططا جديدا، مع مراعاة جميع المستندات اللازمة لتنفيذ الأنشطة.
كما نرى دائرة تدفق المستندات أكثر تعقيدا من مخطط النشاط.

يظهر ثلاث كتل كبيرة توضح علاقة شركة الجملة مع المشاركين الآخرين.

أساس التفاعل هو عقد بين شركة الجملة و:
- المورد
- المشترين
- مستودع

النظر في هذه الكتل بمزيد من التفاصيل.

المعاهدات بالجملة شركة المورد

العقد لتوريد TNP بين المورد وشركة الجملة.
مقدار العقد هو 12.0 مليون روبل. مدة لا تقل عن 6 أشهر. يجب أن يحتوي العقد على جدول الدفع للحصول على TNP Set TNP.

ينتقل كل قسم من TNP إلى فعل الاستقبال.
يتم إصدار دفع كل طرف من TNP من البروتوكول.

بعد دفع الطرف الأخير، تحتاج إلى تقديم بروتوكول للمستوطنات المتبادلة وتوقيع اتفاقية تنفيذ العقد.

التفاعل بالجملة شركة العملاء

العقد للشراء بين المشتري وشركة الجملة غير مطلوب.

المشتري الذي يريد شراء TNP يتلقى حسابا.

بعد دفعه، يشكل الفواتير لتلقي TNP. قسم المبيعات شركة الجملة تجعلها بمبلغ 3 نسخ.
المشتري يركب مستودع. في المستودع، يتلقى نسخة TNP و 1. فاتورة مزينة.
من الفواتير 2 المتبقية - يبقى المرء في المخزون للتقرير، والآخر ينتقل إلى قسم المحاسبة في شركة الجملة.

اتفاق الجملة مستودع الشركة

استنتج شركة الجملة والمستودع اتفاقية توفير خدمات التخزين المسؤولة.
بناء على الاتفاق المبرم، تقوم شركة الجملة بإرسال مستودع TNP للتخزين. يتم إصلاح نقل TNP من خلال فعل الاستلام والنقل.

المستودع الشهري يعرض شركة الجملة لخدمة التخزين المسؤول. يتم عرض الحساب مقدما في الشهر المقبل. الجملة شركة تدفع الفاتورة.

في نهاية الشهر، توقع شركة Warehouse و Wholesale شركة استقبال فعال للتسليم على مقدار الخدمات المقدمة.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر المستودع شركة بالجملة تقرير شهري عن TNP الصادر الفعلي.

orgproject.

إن التفاعل الموصوف للمشاركين في هذه الصفقة هو مشروط بما فيه الكفاية. قد يتم تمييزه من خيارات التفاعل هذا.

في شركة حقيقية، ينطوي أي مخطط لإدارة الأعمال على العمل المتفق عليه للعديد من الموظفين المسؤولين في الشركة المرتبطة بإعداد الوثائق اللازمة.

بعد ذلك، يتم إجراء اجتماع إنتاج تحت إشراف المدير العام، وتم الموافقة على حزمة الوثائق بأكملها كأورغبروك.

إنشاء OrgProject.

موضع	المسؤولية في الشركة	أنشطة لإنشاء OrgProject
المدير التنفيذي	تنظيم الأنشطة المالية والأعمال	الموافقة على OrgProject
مخرج تجاري	توريد وبيع TNP	اختيار المشاركين، خطط النشاط، إجراءات العمل
المدير المالي	التخطيط والسيطرة على التدفقات المالية	تطوير مخطط التمويل
الاقتصاد	الحسابات الاقتصادية	تطوير نموذج اقتصادي
محاسبة	السيطرة على الأنشطة المالية والاقتصادية	توفير النماذج القياسية التقارير المحاسبيةتنسيق مخطط الدفع
محامي	أسئلة قانونية اعمال	إعداد العقود مع المشاركين

استنتاج

بعد الموافقة على OrgProject، يبدأ تنفيذها.

بالطبع، سيؤدي أي موظف يعمل منذ فترة طويلة في شركة الجملة إلى أن لا توجد أورغ برويتز في الشركة، كل شيء يعمل بمفرده.

الأمر ليس كذلك. تمثل الوكالة، كشركة استشارية، مرارا وتكرارا مع العملاء، تطوير مخططات الأعمال المزينة في شكل OrgProjects.
انظر في الموقع

والآن تخيل رواد الأعمال المبتدئ الذي كشط المال في خطة عمل وحتى قادرة على تلقي أموال المستثمرين. لا يزال لديه الكثير من العمل أمامه لا يتعرف عليه فقط.

لذلك، بالإضافة إلى تطوير المشاريع الاستثمارية والتجارية، تقدم الوكالة خدمات لأصحاب المشاريع

لا تخلق الوكالة فقط الأورغبروكس الضرورية، ولكن أيضا يجري تدريبات الموظفين على سير عمل الأعمال التي يتم إنشاؤها.

تشكو الشركات التجارية الصغيرة بشكل متزايد من المصرفيين، وهناك المزيد من الرسائل حول حظر البنوك من قبل البنوك وعلى حالات إنهاء عقود الخدمة دون أي سبب، كما يتأثر الضحايا. ومع ذلك، في كثير من الحالات، لدى البنوك أسباب وجيهة. في الآونة الأخيرة، أصبحت الفائدة الرئيسية لسياسة العميل لأي بنك - وفقا لمتطلبات البنك المركزي - حقيقة عمل العميل. علامات الشركات السيئة تم صياغة في موقف بنك روسيا رقم 18 - السيد مؤرخ في 21 يوليو، 2017. ماذا تفعل البنوك للتأكد من واقع الأعمال؟

1. يدرس البنك تشغيل العميل لتحديد علامات الإشارة إلى عدم وجود أعمال حقيقية أو وجود مخططات تحسين الضرائب. العلامات هي:

من حساب الشركة، لا يتم دفع مدفوعات الرواتب، وكذلك نقل ضريبة الدخل فرادى (NDFL) وأقساط التأمين؛ أو الدفعات لا تتوافق مع متوسط \u200b\u200bعدد موظفي العملاء وتشير إلى بخس من الرواتب الحقيقية؛

متوسط \u200b\u200bالراتب المستحق أقل من الحد الأدنى للإعاشة الرسمية؛

الأرصدة النقدية مفقودة أو ضئيلة مقارنة بحجم العمليات التي أجريتها العميل عادة؛

لا يتوافق أساس المدفوعات مع نوع النشاط المطالب به (على سبيل المثال، يشير العميل في الاستبيان إلى أنه يشارك في إنتاج منتجات المخابز، ويستقبل المال لخدمات النقل أو الاستشارات)؛

نقود النقدية لحساب العميل بأسباب واحدة، ثم مدين على الآخرين. بمعنى آخر، يتلقى العميل المال بشكل أساسي، على سبيل المثال، ل مواد بناءودفع أساسا للنقل والخدمات الاستشارية؛

هناك زيادة حادة في ثورات حساب العميل، تتجاوز الشركة بشكل ملحوظ القيم القصوى لتداول الأموال المطالب بها عند فتح حساب؛

لا يدفع العميل من حساب الاحتياجات الاقتصادية: على سبيل المثال، للإيجار، خدماتتحصيل ادوات مكتبيه إلخ.؛

تدفع مقابلات العملاء العميل تحت السلع والخدمات مع تخصيص ضريبة القيمة المضافة، ثم هذه المبالغ مدين بالكامل تقريبا من قبل العميل لصالح المقابلات دون ضريبة القيمة المضافة؛

ينتهك المعيار لدفع الضرائب والمدفوعات الإلزامية الأخرى (حوالي 0.9٪ من مبيعات الخصم على حساب العميل أو أكثر قليلا).

2. ثم يدرس البنك مكان ممارسة الأعمال التجارية، والتحقق مما إذا كانت الشركة موجودة في مكان التسجيل.

3. علاوة على ذلك، يقارن البنك حجم الأعمال مع حجم المكتب والمستودعات والمباني الصناعية، مع الموظفين. على سبيل المثال، وهي شركة بها مئات الملايين من الروبل في السنة الذين ليس لديهم مكتب دائم، وهي مستودع ومباني صناعية، في حالة قيام مدير واحد فقط بإنشاء عبور التدفقات النقدية.

4. ثم يدرس البنك هيكل المؤسسة. يجب أن يكون للمؤسسة في الحياة الحقيقية محاسب للموظفين أو عقد مع الشركة الرائدة في المحاسبة.

5. البنك يكشف المستفيدين التجاريين. يتحقق من المعلومات المحددة من قبل العميل في الاستبيانات، وتستخدم جميع الأساليب المتاحة. على وجه الخصوص، إذا كان العميل يشير إلى المستفيد من المدير، فإن المالك غير المالك أو المالك المشارك، وسوف يتبع التحقق الإضافي. يتعلم مصادر مفتوحة (اضغط على الإنترنت) لتحديد معلومات العميل، بما في ذلك سلبية. غالبا ما تستخدم قواعد البيانات المتخصصة للتحقق من العميل (شرارة، "تركيز كونتور" وغيرها).

6. إذا كان لديك أي أسئلة، فإن البنك يحمل محادثة مع مديري الشركة.

هذه الدراسة الشاملة للعميل تتطلب تكلفة الوقت والمال. لذلك، بعض البنوك، وكشف عن عميل علامة واحدة على الأقل على عدم وجود أعمال حقيقية، تفضل رفضه أن يخدمها دون استمرار إجراءات أخرى.

للعملاء، مثل هذا الحل له العواقب الأكثر سلبية. الآن لن يتمكنوا من فتح حساب بعد رفضهم في أحد البنوك. من المحظورة الآن العمل مع هذه الحرف اليدوية في روسيا. لذلك، إذا كنت قد توصلت إلى عدد الذين يعانون من البنك الذي يصادفه البنك عقد الخدمة، فمن الضروري تحقيق أقصى قدر ممكن من الجهد لإثبات حقيقة العمل. يمكنك دعوة ممثلي البنوك إلى مكتبك أو عرض التسوق أو المباني الصناعية والمستودعات والمنتجات. يحتاج البنك إلى إدراج اتفاقات ستؤكد الصيانة النشاط الاقتصاديوأعمال القبول للأعمال والخدمات، العقود الحالية لتأجير المباني. تقديم قائمة المقابلات، والروابط إلى مواقعها. إعطاء وصف لهيكل ملكية شركتك ومعلوماتك عن أصحاب الأعمال الحقيقيين. إذا كان لديك حسابات في البنوك الأخرى، فلنوصي بالحروف منهم. وبالطبع، يجب توخي الحذر في اختيار المقابلات - العمل فقط مع شركات جديرة بالثقة.

يتم تسليمها بشكل بناء لمحاولات ممثلي البنك لفهم أنشطتك. اذا كنت تمتلك الأعمال الحقيقيةليس لديك ما تخفيه من البنك.